同程网退票热线电话是多少？

同程旅行客服电话：0535-6334477

同程旅行是同程网络科技股份有限公司的简称，创立于2004年，总部设在中国苏州，是中国领先的休闲旅游在线服务商，员工12000余名，注册资本11429万元。同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了资本市场的企业大力支持，先后获得了元禾控股、腾讯科技、博裕资本万达等机构的数亿元投资；2014年4月，同程旅游获得携程超过2亿美元战略投资。

同程旅行是国家高企业、商务部首批⌄电子商务示范企业，同程旅游连续三年入选“中国旅游集团20强”，2014年位列第9名，2015年位列第8名，是中国在线旅游行业三大企业集团之一。新的十年，公司以“休闲旅游第一名”为战略目标，以景点门票为入口，积极布局周边游、长线游、邮轮旅游等业务板块。

同程旅行旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端，2014年服务人次约3000万，年均增长100%，2015年服务人次突破1亿，同比增长200%。让更多人享受旅游的乐趣，感受生活的美好是同程旅游努力和奋斗的目标。

2015年12月18日同程旅游涉足互联网金融领域的首款活期理财产品同同宝上线。

2017年12月29日，同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”。

2013年10月30日同程网与中信银行苏州分行战略合作协议签字仪式举行，中信银行将向同程网提供总额为20亿元人民币的授信，同时，双方还将在商旅、会员营销及移动旅游电子商务等领域开展深度合作。

同程网CEO吴志祥表示，所获得的20亿元授信将主要用于无线业务的拓展，同时也将继续致力于“一站式”自助游平台的不断完善和用户体验的持续改进。

2012年3月，同程网曾获得中国农业银行1亿元授信，此次与中信银行的合作是其第二次获得银行授信，据悉，20亿元的规模是国内在线旅游行业迄今为止获得的规模最大的银行授信。

2014年4月10日，同程旅游宣布已与艺龙旅行网签署了战略合作协议，将独家向艺龙提供景区门票库存，同时艺龙将向同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存。

2015年12月同程旅游涉足互联网金融领域的首款活期理财产品“同同宝”将于12月18日正式上线，同时未来计划投资15亿元，着眼于优化同程旅游上下游产业链以及同程金融生态圈打造，从而构建出供应链金融、小微金融、消费金融、财富金融、跨境金融等五大服务体系。

同程艺龙客服电话

同程旅行客服电话是95711。

同程旅行致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订，机票，火车票，汽车票，船票等。在线住宿预订，景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。

2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌同程旅行，启用了新的品牌标识和品牌口号再出发，就同程，希望用更年轻的方式服务更多的用户。我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。

同程旅行的联系客服的其他方法。

同程旅行如遇到问题除了打电话还可以通过线上找客服帮忙解决，线上客服的方法是首先需要我们打开同程旅游app，进入主页后看到底下你的订单，点击订单，找到需要查询的订单之后进入详情页，接下来在详情页找到在线客服，点击进入在线客服的主页，在客服页面输入转人工，在回复消息中点击人工服务即可开始连接人工客服服务。

同程客服电话是多少

同程艺龙客服电话95711。同程艺龙2018年12月3日宣布，全新开通95711客服热线，新号码为工信部正式颁发的具有权威资质的专属号码。作为码号里的稀缺资源，95全国统一号码通常用于银行、证券、民航、物流、石油石化等国家支柱行业的大型知名企业，互联网企业中，微信支付、京东、支付宝等也在使用。

同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络和艺龙旅行网合并而成，之前已经顺利完成了双方大交通、酒店等优势资源的整合，客户服务方面亦顺利过渡。2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市。同程艺龙是第一个在港股上市的中国主流OTA，被称为“港股OTA第一股”。

客服热线服务范围：

同程艺龙95711客服热线将用于机票、酒店、火车票、汽车票，租车用车等交通住宿业务的服务咨询及提醒，并预留旅游产品类服务入口，以满足同程艺龙客户的一站式出行服务。此外，同程艺龙客户服务中心对服务热线的菜单内容进行了精简和整合，并完善了部分服务的预判体验，可以更有效地提升客户的咨询效率和服务体验。

正式应用之后，95711将作为同程艺龙专属的服务热线，在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务，客户认准这个国家工信部审核并获得资质认证的客户服务号码，可以更容易辨识诈骗电话和诈骗短信，以避免被电信诈骗干扰。

人民网-同程艺龙全新开通95711客服热线

同程旅行机票人工客服24小时电话是95711。同程旅游联系方式：旅游者热线（7×24小时服务）：服务热线：95711。

同程旅游旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端，2014年服务人次约3000万，年均增长100%，2015年服务人次突破1亿，同比增长200%。让更多人享受旅游的乐趣，感受生活的美好是同程旅游努力和奋斗的目标。

同程旅行机票退票须知：

退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。

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