佛山市小冰火人网络科技有限公司是一家提供B2C运营电子商务整体方案服务的代运营商。具体而言，其工作是帮助企业从传统渠道走向网络渠道，包括策划设计、运营推广、渠道建设、客服售后、仓储物流等。这家绝大部分由85后、90后员工组成的年轻团队，去年创造了5.3亿元的销售额。
可以说，这样一个群体是厂家电商光芒背后的“幕后英雄”。近日，记者拜访了其“操纵者”之一——小冰火人常务副总裁邱昌明，听他娓娓道来属于他的“电商经”和多年实战的感悟。
顾忌太多让传统品牌的电商之路困难重重
众所周知，传统企业“触电”必须面临的问题就是线上线下渠道冲突的问题。邱昌明说道：“目前解决这一问题主要采取两种措施，一是产品分线;二是价格管控。”他谈到，从企业的角度来讲，线下越成功的企业做线上的困难反而越多，而这种困难来源于企业自身的顾忌和放不开：“如果一个企业的线下渠道占到总销售额的80%、90%，甚至百分之百的时候，那么在开拓线上渠道的时候会有很多顾虑，担心稍有不慎的一个举动会对线下造成影响。这时，一家渠道几乎为‘白纸’的企业反而更放得开。”
说道产品分线，相信有不少人能举出“创建电商子品牌”的例子，必然照明品牌雷曼子品牌雷米。但邱昌明认为这并非万全之策：“有些强势的线下品牌在做电商时选择了创子品牌来规避冲击已有线下渠道的风险，当然把品牌区分开来自有好处，运营起来无所顾忌，但由此带来的不足也非常明显，‘更名改姓’后，线下累积的资源无法为线上提供帮助。因此，真正做得好的还是同一品牌，线下客户沉淀对线上有帮助和支持。”
线下强势品牌来势汹汹 淘品牌该何去何从?
谈话间，邱昌明还与记者谈到了“淘品牌”所面临的困境：“淘品牌现在最大的困难是来自于线下的强势品牌，随着他们的逐渐进入电商渠道，其强大的品牌效应和客户给淘品牌带来很大压力。”
有困难就得想办法解决，不少淘品牌在这条转型之路上选择了沉淀到线下，淘宝达人们熟知的茵曼、七格格等女装淘品牌都相继开设了自己的线下实体店，但目前为止并未在市场上溅起水花，而茵曼在去年所宣布的开设300家线下店到如今也是不了了之。
