如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1 强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2 检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3 检查手机存储空间请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。4 检查是否运行不兼容的应用程序（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式：EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；Mate30 Pro &Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；重启手机即可退出安全模式。5 检查是否安装了 microSD卡请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。6 确认是否误删除过系统文件系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。7 检查系统版本建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。8 仍然无法解决？如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
华为手机黑屏但是打电话有反应是怎么办？
打电话出现手机黑屏的原因：原因一：手机距离感应器被遮挡多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器，当你打电话，脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡，检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决。原因二：距离感应器故障当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。原因三： 手机距离感应器软件设置不当距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机【设置】-【显示】-【感应器校验】，重新校验。原因四：感应器缺少皮垫导致失灵出现这种情况的一般都是拆机或者换屏以后的手机，其实就是触屏更换或者拆机感应器底部垫子丢失。解决办法是：原触摸屏上方上方有两个小孔，孔下面有个小垫子，大概3毫米厚，两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样，随便做个贴上去就行，我经常是用做电池的包边材料剪个贴上去就行。
华为手机黑屏但是可以接电话是什么原因
你好，如果手机黑屏，但是打电话有反应，那么手机并没有关机，手机系统还在正常运行，打电话有反应，说明手机只不过是卡机了。因为卡机的话有可能会导致手机黑屏的。特别是对于智能手机来讲偶尔的卡机黑屏也许是非常正常的事情了。楼主的这种情况，建议你可以强制重启手机试试。对于华为手机而言。部分机型一直按住手机电源键。然后手机就可以强制重启。部分机型需要电源键和音量减键同时按下保持不放。十秒钟以上的话手机也是可以强制重启。如果是手机卡机了。一般强制重启之后应该就可以解决了。如果楼主在尝试重启之后。手机仍旧是没有任何的反应。而且手机仍旧是打电话可以打通的状态。这种情况下在重启的过程当中。有没有感到振动？如果有这种的话，证明重启成功了。但手机重启之后还是不能正常的显示画面。有可能是手机的硬件问题了，这种情况需要到时候进行检测和维修了。
手机一直黑屏但可以打通电话，还可以接是什么问题啊！
以华为P40手机，EMUI10系统为例，华为手机黑屏但是可以接电话原因和解决方法：
1、可能是手机正常现象，因为手机顶部靠近听筒位置有近光传感器，通话时传感器被遮挡手机就会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
解决方法：这种属于正常现象，手机本身没有什么问题。
2、可能是手机系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时，导致出现黑屏的现象，但通话功能运行正常。
解决方法：可以等待手机自行恢复，或者将手机进行强制重启即可。
3、可能是手机系统出现了故障，导致手机出现黑屏现象。
解决方法：尝试更新一下手机系统，或者备份手机数据然后将手机恢复出厂设置。
4、可能仅仅是与手机屏幕有关的硬件发生故障，其它硬件正常，从而出现这种情况。
解决方法：找专业人员进行检查与维修。
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题。如果是硬件那一般只能去售后维修了。
黑屏的原因：
1、内存问题
一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、接触问题
这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
扩展资料：
手机常见故障检修：
一、手机发热量大
这个问题直接导致烧坏元器件，分分钟换新手机的节奏，对手机的性能影响也很严重，尤其现在很多朋友喜欢玩各种手游，比如王者荣耀比较大型的手机的情况下，玩着玩着手机烫的不行，伴随着出现卡顿的现象。
解决方法：
1、不要安装劣质手机保护壳，这类产品会对手机散热造成不利影响。
2、不要在太阳直射环境或者在充电时长时间使用手机，特别注意尽量别在充电时玩游戏。
3、随时关闭后台运行的不必要程序。
二、手机不断重启
解决方法：手机中病毒，安装了不兼容软件或者是电池安装不稳时，会出现不断重启的情况。手机还是要装一个杀毒、查杀的软件，定时清理查杀，这样既保证了手机的网路安全，又可以解决因为中病毒而导致的不断重启。
对于一些电池可拆卸的手机，需要先排查电池是否安装稳定，对于一些非原装电池来说，可能存在尺寸规格不完全吻合的情况，可以填充一小块卫生纸来辅助固定电池。
如果是因为手机安装软件重启，可以先卸载不兼容软件或者恢复出厂设置试试，如果还是存在此类情况，建议重新刷机。
三、手机待机时间过短
解决方法：对于老款手机来说，首先应想到是否是因为电池老化出现该情况，可以通过更换手机电池的方式解决问题，建议到维修的地方先检查一下具体情况，很多手机现在的电池都是不可拆卸的了，还是需要专业维修人员来解决换装问题，并且做好手机备份哦。
而对于新手机来说，则需要做到以下几点：
1、在不使用wifi、蓝牙、gps或者数据业务时，将相应的功能关闭；
2、降低手机屏幕亮度，同时不使用动态桌面；
3、如果要最大限度保证手机续航，可以开启手机的省电模式。
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