手机屏幕不亮无法开机的处理方法：
一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续处理。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、强制重启手机尝试
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
具体机型强制重启操作方法点击此链接查看。
四、进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新修复系统。
各机型进入recovery模式的方法可点击此链接查看
五、若以上方法未能解决，请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
手机能开机，但是屏幕不亮是为什么？
如果您使用的是华为手机，拿起手机后一直不亮屏或概率性亮屏，请按照以下方法排查：
一、如果拿起手机一直不亮屏
如果拿起手机一直不亮屏，请进入设置，搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏，打开此开关。
二、如果拿起手机概率性亮屏
1.可能是抬起动作未识别：
拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；
拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；
请进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏。
2.可能是手机保护套/保护壳遮挡了接近光传感器
建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，建议使用官方标配保护壳或保护套。
3.更新系统版本到最新
建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新系统版本至最新版本尝试使用。
若以上方法仍不能解决问题，请将手机重要数据进行备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
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手机屏幕不亮怎么办
如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。
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1.手机屏幕不亮了怎么回事
手机屏幕不亮，属于黑屏，造成黑屏原因如下：
1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的其他程序；
2、系统有问题：在不完美越狱或者下载了部分有冲突的插件时，手机有时会出现黑屏现象，建议重刷系统。
3、下载的软件不适配：部分软件由于与手机机型不能适配，安装打开会黑屏无反应，卸载该软件即可；
4、在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为，若离开耳朵时仍处于黑屏状态，怀疑传感器损坏，需要维修；
5、排线故障或接触不良、屏幕损坏等：若排除以上原因仍不能解除，怀疑手机故障，建议前往手机售后点检测维修。
2.手机屏幕不亮了是怎么回事
手机屏幕不亮原因如下：1、手机过热：后台开启太多程序，手机的cpu负荷过高，手机变烫，屏幕供电不足容易造成黑屏，建议关闭掉后台运行不必要的程序。
2、系统出现问题：在越狱不完美或者下载部分插件有冲突情况时，手机会出现黑屏现象，建议重新刷系统。3、下载的软件不适配：部分软件有时与手机机型不能适配，安装打开时会黑屏无反应，卸载该软件即可恢复。
4、在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常情况，若离开耳朵时仍处于黑屏状态，怀疑传感器损坏，需要去手机店进行维修。5、手机排线故障或接触不良、屏幕损坏等 若排除以上原因仍不能解决，建议前往手机维修店维修。
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