转眼间双十一即将来临，在这一被誉为“购物狂欢节”的日子里，人们疯狂网上购物希望能够以最低折扣购得心仪商品。小到针头线脑，大到家具装修，人们开始以网购代替实体店购买。网购，已经悄然改变着人们的生活。
从2010年至今，网上购物迎来了发展迅猛的黄金五年。据2014年市场调研报告显示，中国人一年当中花费8632亿元在网购上。可以说，网购的势头可比拟实体店，因为它相对于实体店而言，更实惠、更便捷、选择方式更广泛。就连人们家居生活的地板，也会选择网购。“同样地板，价格为实体店一半”、“最后一批次地板，网上处理！”··大多数消费者被这样的标题所迷惑，因而拒绝实体店保质、保修、保安装的优质条件，选择网上“同款最优惠”的产品。
殊不知，“同款最优惠”产品，却饱含了多大的不同。圣达地板负责人介绍说，地板属于半成品，大多数网店只负责销售地板，对于售后保修、地板安装等方面概不负责，类似送货、安装、辅料、维护等费用需要消费者一力承担。后期发生的质量问题，网店将会以“安装不规范”、“超出保修范围”等理由回绝售后，甚至是消失无踪影。因为网店并没有实体店铺，即便发生纠纷问题，也没有法律条文对其约束，消费者只能自认倒霉。
当消费者拿到网上买来的半成品地板，往往需要花费大量的精力、财力进行安装。不少人在安装完成地板后才发现，从网上购买地板不仅没有省钱，反而预算超支。“从网上购买地板比实体店便宜3000多，但是加上运费、安装费杂七杂八的费用，竟然额外花了4500，这样一算比实体店还多出将近两千！”家住深圳的李小姐告诉记者。
其实，真正懂得家居装修的人士会选择从实体店购买地板。以圣达地板为例，从消费者下单成功的这一刻起，意味着其将享受圣达地板全套售后服务：有专业的物流给地板保驾护航，一旦出现运输纰漏，将会全额赔偿消费者；送货上门后，由圣达地板专业地板安装师进行安装，所有安装师均执有专业证书，因错误安装导致的质量问题，圣达无条件保换。另外，周到细致的售后与服务上更为方便快捷，凭三包凭证，一个电话上门服务，24小时内解决各类问题。
消费者所认为的省钱，不过是网店店主宣传的一个噱头。稍微对地板有所了解的人都会意识到，所谓的优惠是以不完整的售后为代价的。地板是家居装修的重头戏，安装拆卸十分繁琐，售后保修因而十分重要。在实体店购买地板，买一份放心、买一份安心，让生活更精致，品位更高雅。
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