谁可以给我几条妆品行业案例分析

   2023-01-01 10:00:14 网络1140
核心提示:典型案例分析:大 宝 在各国品牌群雄逐鹿的中国化妆品市场中,国产品牌大宝是怎样生存和发展的呢?一、利用产品概念切入市场大宝遵循了我国品牌进入市场的规律,以产品概念切入市场。当初大宝是以大宝产品概念进入市场并赢得自己的目标人群。当初大宝推出S

谁可以给我几条妆品行业案例分析

典型案例分析:

大 宝

在各国品牌群雄逐鹿的中国化妆品市场中,国产品牌大宝是怎样生存和发展的呢?

一、利用产品概念切入市场

大宝遵循了我国品牌进入市场的规律,以产品概念切入市场。当初大宝是以大宝产品概念进入市场并赢得自己的目标人群。

当初大宝推出SOD蜜时,从市场的角度来讲,那时候的市场竞争并不激烈,甚至人们的需求也并不象今天这样被划分的非常仔细,当时大家只诉求一个概念。所以当SOD蜜这个产品概论被推出后,几乎这个年龄适宜的人群都去购买进行尝试,甚至带动市场,使市场上出现了许多品牌的SOD蜜。后来,大宝又推出了日霜以及系列标有自己品牌独有概念的产品。从推出产品的时间,方式及方法上,大宝不仅抢得最佳时机,同时也贴合了市场以产品概念做产品入市突破的理念,目的是启动市场及消费者利益与产品的概念做一个接口,使消费者对产品的独特概论产生偏好,最终赢得市场。

二、利用市场区隔逃避竞品挤压

随着化妆品市场竞争的加剧,市场区隔更加细化。国际知名品牌虽然通过不同品牌分化了目标人群,但由于在品牌特征的塑造上,都不愿意降低身份,而是把自己品牌塑造成贵族或者是时尚青年们的理想品牌。大宝就是利用了这些大品牌不愿“低就”的心态,以工农群众为目标人群的独有品牌概念来塑造自己,使自己在品牌利益上比其他的国产品牌有更大的市场机会。

当市场竞争达到一定激烈程度时,尤其是一种产品在一个区域市场中进入成熟状态下,市场的区隔形态就会开始显现,市场细分也就成为可能。在市场细分中主要是按需求形态进行细分的,而需求形态又是与消费者的年龄、性别、经济收入、文化程度、生活环境等密切相关的。因为这些都能决定消费者的偏好和购买力。加外,由于市场细分的需求为基础,那么,从产品点来说,创造什么样的概念才能与之对接就显得尤为重要,这个阶段也是品牌特征与品牌概念形成的过程。因此,这个时间段的市场细分已经满足消费者对产品的直接利益的渴求,这种细分还包括品牌所能带给消费者的利益。

以上分析说明在创造市场需求空间的过程中,已经不是简单的产品概念创造的问题了,还包品牌在内的综合因素问题。对境外的这些著名品牌来说,用一个产品概念已经成熟的品牌去打造一个新的产品概念,进而区隔市场是得不偿失的,或者说他们是不愿冒此风险的。看到宝洁的洗水用了许多品牌的产品去区隔人群,目的也是不想用一个品牌去创造两个概念。此时,大宝却能在这种游离之间用SOD蜜、日霜、晚霜出击并在人群细分中把自已定位在工薪阶层因而取得了成功。这里面有境外品牌不愿参与这个层面的品牌竞争因素存在,同进有意无意地利用了中国特色的许多环节的因素,从而取得了今天这样的业绩。

一、 中国特色的人群区隔及市场考验

大宝的人群定位在30-40岁的工薪一族,在国外,这个年龄的人群应该是经济能力较强,自己保养最在意的一个群体。而我国由于从计划经济到市场经济转轨,这个群体的绝大部分的收入在中等水平。这样就给大宝的概论提供了最好的机会与发展可能。

大宝能有今天的成功,有其合理利用市场机会的因素,也有客观上境外品牌担心定位低,影响未来发展而没有参与这个层面的因素。如果说,境外的某个品牌或者国内的某个品牌参与到这个层面的竞争中来,就大宝目前的营销能力来讲,面临的考验无疑是非常严峻的。

四、就大宝在市场上所反映的从营销角度进行一些分析:

(一)大宝创造的产品概念及人群细分概念得益于境外品牌的无意竞争,中国品牌创造产品

概念的不同来与之区别,而不愿用同样的人群细分方法来强化品牌并参与竞争。

(二)从大宝市场上的营销运作,推广组合及广告表现所传达的信息上看,大宝信息传播中

的有序性及科学性,尤其是在产品概念与品牌概念的推广的处理上存在着一定模糊,

这样会造成对品牌与产品的概念推广的混淆。

(三)大宝起步于市场竞争程度远不如现在的一个时间段里,而如今市场上各种概念层出不

穷,市场细分更趋明显,对营销的水平及企业的管理水平要求也越来越高,从当前市

场运作状况上看是比较让人担心的。

(四)大宝品牌产品的细分是按经济划分的,其他的概念产品不足以支撑品牌的持续性发展,

这样就可能造成新一代消费者对大宝的一贯性概念的拒绝。

雅 芳

在美国有一家高级化妆品厂家——雅芳公司,1886年创办于纽约。到1996年,它的营业额已猛增45亿美元,在125个国家销售近16000种不同的产品,拥有员工30万人,相当于当时日本全国化妆品的生产总额,一下子跃居为美国最大的化妆品公司。雅芳公司成长如此迅速,发展如此之大,得力于运用了一种行之有效的推销法——“访问推销法”。

雅芳公司的创始人叫麦肯尼尔,“访问推销法”就是他首创的。他本来是做书报推销工作的。在推销快报的同时,还推销香水。后来,在推销活动中,香水的销售额远比快报的大,赚钱也多得多。于是,他就决定放弃推销书报,干脆专门推销化妆品。不久,随着营业额的增大创办了一家香水公司,公司取名为加利福尼亚香水公司。

麦肯尼尔不可能再像以往那样,亲自去沿街做推销工作了,就想出一个办法,聘家庭主妇为推销员,在各条街道上帮他做香水的访问推销工作。麦肯尼尔规定了两条:一是访问员只能在自己居住的街道推销,用户可随时找到她。二是质量差的物品可以找推销员退货。总之,麦氏的原则是对用户负责,不使用户吃亏。这样,远近的消费者就能放心地购买香水。

1925年,美国进入经济衰退。不景气反而使麦氏公司名声大噪。麦氏在雅记河岸建了一家规模很大的香水工厂,并把公司的名称正式改为“雅芳”公司。

雅芳全球拥有近300万人的推销队伍按照一定的组织形式构成一座“金字塔”在全球用直销的方法推销雅芳产品。一个推销员负责200户人家的访问推销;每100----200名推销员之上有一位代理经理,负责对这些推销员的监督:代理经理直接由董事长领导。

有一条原则使主妇们愿意充当雅芳公司的推销员,并发挥其最大力量去做好各自的工作,那就是:把利润的40%分给推销员,作为给她们的报酬,使她们与公司共存共荣,雅芳之所以越来越繁荣,是与这条原则的贯彻执行有关。人们赞扬说:“雅芳就像是一个和睦的大家族”,“雅芳充满着绅士精神”。

薇 姿(VICHY)

薇姿(VICHY)是世界最大的化妆品集团——法国欧莱雅旗下的著名品牌之一。自1998年7月进入中国市场以来,在短短的两年里,已在北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、杭州、大连、哈尔滨、昆明、成都、重庆、武汉等地的两百多家大型药房开设了薇姿护肤专柜。其发展速度之快、销售业绩之好,引起了业内人士的极大关注。

一、全世界只在药房销售

薇姿作为具有七十年研究皮肤科学经验的欧洲药房第一护肤品牌,一直选择并坚持只在药房销售的市场策略。在欧洲,护肤品的主要销售渠道第一是超市,其次是药店,一般是百货店。只有极少数的化妆品品牌能够通过严格的医学测试得以进入药房,而薇姿就是其中的一个,并且是在药房销售名列第一的品牌。薇姿在进入我国市场后,仍然坚持走药房销售之路,这就为它今后在我国的成功经营做好了铺垫:

1、回避竞争。护肤品市场一向是风起云涌、硝烟弥漫,高、中、低档类牌枚不胜举,并且

绝大多数聚集在百货商店内“撕杀”。寥寥几百平方米的化妆品卖场里,往往承

载了千种以上的护肤品,竞争激烈程度可见一斑。薇姿选择进入药房销售,恰

恰回避了在商场弹丸之地里与芸芸众品牌的正面冲突,这无疑起到了减少竞争

压力的作用。

2、吸引目光。我国护肤品传统的经销方式使消费者在选择品牌时常常付出很高的,众多品牌

云集一处,促销手段极其相似,使在信息获取上本就处于不利地位的消费者一

头雾水而不得其解,而对于那些毫无经验的初次购买者,更是“百里挑一”,难

上加难。在药房,这本身就会吸引一部分消费者,再凭借其高质量的产品和专

业化的服务,自然消费者对自己未来的选择“一目了然”,大大的降低了消费者

购买的时间性和精力成本。

3、张显品牌。药房在我国向消费者传递的是“健康、放心”的信息,专业大药房是薇姿选择

大型药房,不仅衬托了它在护肤方面的专业性,而且增加购买者对这种专业感,

这对薇姿张显“拥有健康的肌肤”的品牌目标,起到强有力的推动作用。

二、卖点独特和顾客群鲜明

薇姿态的成功之道,不仅在于药房专销方式这“一绝”,而且还在于以下两点精妙卖点独特,二是顾客群鲜明。

1、 卖点独特。薇姿,沿名法国中部著名的温泉疗养圣地——薇姿市,薇姿市以温泉著名的

薇姿态正是利用这一点大造卖点。在它的广告语及产品说明书上,总是不断宣

传温泉的独特功效:“预防兼治疗皮肤病的天然药物”。它还打出“LUCAS温

泉水”这一“薇姿市所有浊泉源头中矿物质质含量最高的,,被誉为‘肤之泉’”。

通过这样的广告宣传,使自己的产品牢牢地印上了“质地纯净、营养丰富、品

质天然”的特征。

薇姿通过提出全方位安全承诺:“薇姿态所有产品均经皮肤科专家在第三皮肤上

的安全低落过敏,并且依照欧洲制药工业原则生产”,强调其产品的安全性,同

时,“专业化测试”、“制药工业原则”突出其产品的可信赖性。

正是通过传递“天然、安全、专业”的概念,薇姿塑造了自己的独特卖点——

“天然保护功能,赋予肌肤健康与活力”。这一独特的卖点,使得薇姿在众多护

肤品中脱颖而出。

2、 顾客群鲜明。薇姿自进入我国市场以来,所采用的广告形式主要是杂志、报刊等,选定

的杂志多是读者为白领或有一定经济实力的女性,如《女友》、《时尚》等,这

就通过广告阅读者,确定了自己的顾客群——白领或拥有较强经济实力的女性。

鲜明的顾客群有其特有的需要:她们讲究质量和档次。这种需要不仅体现在对

核心标准要求上,而且更体现在附加产品上。薇姿通过以下两种途径来满足它

的顾客群的要求:

(1)精美的包装。

薇姿护肤品的馐以蓝色、白色以及透明为主,既有薇姿泉水的质感,又有让消费者赏心悦目的享受。

(2)提高护肤品的销售人员素质。

薇姿的销售人员均为药剂师,有这样背景和严肃的工作态度,并且接受过系统的健康护肤培训,这为她们的专业化服务提供了可靠性。

可见,有了鲜明的顾客群,薇姿态实现了准确定位,它的生产和服务有了明确的针对高质量、中高价位的产品和专业化的服务,自然也就有自下而上发展的空间和场所。

三、畅想

薇姿进入中国以来,以药房专销的渠道选择,独特的卖点塑造,鲜明顾客群的确定,创造了令人艳羡的“战绩”。但是,我们也应当看到,若欲在中国护肤品市场持久经营,并维持市场业绩,薇姿还须再下工夫。笔者试提三点,意做“畅想”之议。

(一)加大宣传力度。

薇姿进入中国,似乎只有它的药房销售的方式在理论界引起了反响,而对大多数习惯于护肤品传统销售方式的中国女性,并未造成足够的影响力。分析原因有三点:一是消费者对以往品牌的忠诚,不会轻易放弃对现有产品的使用;二是我国与欧洲在功能上的差异消费者会夸大薇姿的药用性质,淡化它的护肤功能;三是薇姿仅将广告上在报刊、杂志上,信息覆盖不足。

对于中国消费者来说,薇姿毕竟是一个全新的品牌。因此在今后的促销中,它应加强宣传力度:(1)多种促销手段的结合使用,如增加电视、广播上的广告,在药房内发放产品宣传单页及商场内POP广告等;(2)广告应突出薇姿泉水,从而强化产品的天然质感受的卖点;(3)强调因为产品的专业性和安全性强于其他品牌的护肤品,而不是所谓的药品,改变消费者的观念,减少对薇姿的负面评价。

1、 贴近本土文化。

中国加入WTO,一夜间似乎一切都已经国际化。其实,正所谓“一方水土养一方人”,长时间形成的消费心理和消费习惯是不会在短时间内改变的。因此,对于销售必须研究进入地区的实际情况,认识到本土文化的存在,采取相应的方法,才会获取成功。

薇姿是一个知名的跨国品牌,它在中国的成长面临同样的问题。薇姿应当学会观察的文化,以及在这种文化影响下所产生的行为特征。比如说,北京人注重品牌历史,所以护肤经验可能是最吸引人的地方;上海人希望物有所值,薇姿产品及服务的高性价比是考虑的重点;大连人崇尚时髦,薇姿引领法国的护肤浪潮恐怕是最能让她们动心之处了。

2、 完美服务形象。

薇姿一直以服务的韦业化自居,但专业远不等于完美,薇姿的服务最有值得商榷的地方。一般的护肤品在促销抑或在优惠期,都会为顾客进行免费的皮肤测试,给出一些建议,而薇姿并未引入此项服务。薇姿选在药房经销,并宣传它的销售人员专业化,但事实上,因为没有现场皮肤测试,加上销售员并不十分专业的导购行为,使得消费者在很多情况下,依然要靠自己去尝试性购买,因此,很难感受到薇姿所宣扬的护肤权威感。

建议薇姿不妨增设以下服务:(1)长期现场皮肤测试,使消费者对自己的皮肤类型有个准确而直观的认识;(2)根据测试结果,针对购买者的实际问题,提供产品选择方案;(3)建议方案,定期对使用者进行皮肤诊察,并将使用效果及时向顾客传达。通过这些方法,不仅提高了薇姿的服务形象,增强薇姿品牌忠诚度、美誉度,而且也为薇姿今后改进、开发产品提供了迅捷而可靠的信息。

汽车销售经典案例分析范文

销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。以下是我为大家整理的关于经典成功销售案例分析,欢迎阅读!

经典成功销售案例分析1:

2011年,凡客最热闹时,公司里有一万三千多人,光总裁级的领导就有三四十位,凡客却步步陷入危机。现在,凡客只剩下不到300人,做衬衫的核心团队只有7个人,但业务运转得很顺畅。我不免想,以前那么多人平时都在干吗?

现在回想起来,公司越热闹,烧钱混日子的人越多。凡客曾经为了达到年销售额100亿的目标,倒推需要扩张多少品类、多少SKU(库存量单位),需要有多少人去承担这样的业务量。按照一个人管七个人的原则,公司就要有几十位副总、两三百位总监。

那时,我自己也陶醉在这种热闹中,把所有精力都放在怎么管理这一万多人,却不知道公司真正要管理的应该是价值。

我开始隐隐感觉到不对,但不知道错在哪里。

在凡客最鼎盛的时候,我开始隐隐感觉到不对,但不知道错在哪里。第一次真正点醒我、让我彻底 反思 凡客模式的,是我多年的好兄弟雷军。我跟雷军都生于1969年,他比我小8个月。在过去的17年里,我们不断在一起共事,交流很多。因为同龄人的关系,我们在人生和心灵上的感悟也有许多同步。

我和雷军的第一次见面在1998年,我和他都是29岁,我刚刚创办《书评周刊》,他刚做到金山软件的总经理。两年后,雷军邀请我一起创办卓越网卓越网卖给亚马逊后,雷军又给我创办的我有网和凡客投资和建议。

2007年对我和雷军都很重要。这一年雷军离开金山,我开始准备凡客的启动。雷军对金山感情很深,离开了打拼了多年的事业,给他带来的痛苦不言而喻,许多原因外界的评论也不见得真实。这种痛苦让雷军得以绝地重生、重新出发,但此后出发得这么漂亮,是旁人没有想到的。

我挫败地发现,没有一件是拿得出手的。

2007年到2010年雷军酝酿小米的过程,在事业上和心灵上给他带来了巨大的提升。雷军因此想透了许多事情,比如如何成就一个产品的品牌,还有坚持专注、极致、口碑的思想。在雷军彻悟的时间里,我却迷失在凡客剧烈的增长和浮躁的扩张中。那时雷军背着满满一书包几十部手机,兴奋地跟我聊这些手机的差别,我对此不以为然。而当凡客崩溃时,我与他深入地讨论凡客的未来,还有自己亲身经历沉痛的过程,我才体会到他的变化是多么深刻。

2013年6月,我跟雷军在凡客喝了一次酒,聊得很不愉快,根本就谈不拢。雷军直言不讳,说凡客这种盲目扩张是上个时代的做法,未来的企业会像小米一样,以用户需求为导向,用产品来塑造品牌。他的话对我刺激很大,我认为从用户的增长去预估业务的增长,以此布置SKU的思路也是成立的。我心里想,你做小米发达了,也不必来挤对我吧。

这次谈话不欢而散,我真正对雷军心服口服是在两个月后。2013年8月29日,我为了赌气,找他来凡客参观。我清空了半层楼,把凡客所有的样品挂出来。当我跟雷军在几百个衣架间走过时,我感到狼狈,因为这也是我第一次看到这么多真实的产品。我挫败地发现,没有一件是拿得出手的。雷军说,他感觉不是站在一个品牌店,而是百货市场。

这件事让我彻底认栽,之后,雷军和我有过七八次、每次七八个小时的长谈。雷军说:“不够专注、不够极致是凡客遇到问题的原因。”他给我的凡客开出了“去毛利率、去组织架构、去KPI”的三个改造方向。雷军问我,你能不能先专注地只做好一件最基本的产品?我想,衬衫最基础,也能体现出技术含量,而衬衫中最基础的是白衬衫。

一旦你开始聚焦和认真审视,难题就来了。

开始我没觉得做好一件白衬衫是难事,凡客已经做过1400万件衬衫。但一旦你开始聚焦和认真审视,难题就来了。

2007年时,产品讨论我还参与。2009年下半年后,大家说“陈年你不懂服装,就别提意见了”。我确实不懂,于是我招了许多传统服装产业的人把关,自己放手不管了。

当我要认真做一件白衬衫时,我去问这些专业人员,要用什么面料、什么版型、怎样制作,没人能说出门道。设计师说,白衬衫有什么好做的,为什么不设计更多的花色图案?——现在,他们已经都基本离开凡客了。

过去一整年,我四分之三的时间都不在北京。为了做好一件白衬衫,我开始密集安排出差,去见供应商,去找工厂。而当我见到供应商时,我才了解到以往我犯的错误有多大,他们告诉我,过去他们到北京 拜访 过我,但我太“拽”,忙着看PPT,没空见他们。他们只能跟凡客基层的员工打交道,为了拿到订单,还要招待他们洗澡 唱歌 。

这些事听得我毛骨悚然。可想而知,之前凡客已经挤满了多少凑热闹的人。如何让这些人尽快离场?我出了一个狠招,不再维持凡客的虚假繁荣,把总部从位于西二环的雍贵中心高档写字楼搬到了遥远的南五环亦庄去,谁适应不了随时走人。

大多数人迅速感到了搬家的落差和心理冲击。搬家前,凡客有5000多人,搬家后,我以为减到一千多人就不错了,没想到最后减到了300多人。当凡客走上专注和极致路线后,我才发现需要的人可以如此少。这个过程像剥洋葱一样,越剥越难受,越剥越残酷,越剥才发现之前我们搞了多少凑热闹的事和凑热闹的人。

这些一个个看似简单的问题,最后都是中国制造根本的浮躁。

曾经凡客光是衬衫部门就有200多人,现在负责衬衫的团队只有7个人,他们主要的工作是设计、版型、面料、跟单,而衬衫的产品经理实际上是我。我们先确定了新疆优质长绒棉作为面料,接下来,我们陷入了痛苦的对白衬衫的设计难题,不管怎么做,哪怕是抄,都复制不出大牌白衬衫的气质。

2014年 春节 前后,团队的人集体绝望了,我一度想放弃。有人建议我到越南南定拜访一下日本衬衫大师吉国武,在见到他之前,碰巧是我们情绪最低落的时候。因为此前失望太多,这次旅行我没抱太大希望。因为我的郁闷,飞机上所有人都不愿说话。在河内的宾馆,我让团队的人先去南定见吉国武,觉得靠谱我再过去。当时我已经做好马上飞回北京的准备了。

团队带着这样沮丧的心情到了南定,一路上还戏剧般地经历了抛锚、迷路等颠沛流离。接着,这种失落的心情在第二天突然豁然开朗。吉国武是一位真正的高手。他在日本做了三十多年的衬衫,服务的公司已经有120年的历史。他告诉了我们许多设计细节的奥妙。比如在领子下加个半衬,让领口挺括在袖口掐出6个褶皱,以贴合手臂如何设计衬衫不同的嵌条以符合欧版和美版衬衫或修身或宽松的风格。

日本师傅在工艺制作上的精益求精让我们无比钦佩和折服。比如我们曾研究为什么衣服泡在水里会产生浮毛,所有人一筹莫展。日本师傅让我们先研究一下衣服在染色时的机器转速,如果转速过快,就会产生毛羽转速过慢,光泽度不够。师傅跟我们一档档回调,直到确定最佳效果。

这些一个个看似简单的问题,最后都是中国制造根本的浮躁。以前我们对产品提出质疑,合作伙伴给我拿出各种质检 报告 ,说制造符合国家标准、欧标、日标,但符合标准和用户体验是两回事。这些事让我意识到,我曾经生产出的服装都是垃圾。

我刚开始做凡客时,那时我大言不惭地说,未来在中国成功的国际品牌只有奢侈品,消费品市场都会被中国品牌占据,优衣库一定会在中国一败涂地。7年后,优衣库和Gap已经在中国长驱直入。这就是对中国制造最大的惩罚。

要么继续跑下去,要么人生完蛋

做白衬衫的这一年时间里,我许多次想放弃,周围几乎所有人也都曾动摇过。但作为领导者,我先放弃就完蛋了。很幸运的是,跑步帮我坚持了下去。我现在每天要跑10公里以上,跑步释放的多巴胺对我的情绪帮助极大,一旦开始跑起来,你就会发现,要么继续跑下去,要么人生完蛋要么坐在那儿长吁短叹,要么坚持下去变得健康无比。

而雷军则在精神上给了我决定性的支持,在我前途一团迷雾时,他仗义地在股东面前力挺我,在危机时再次投资凡客。一天晚上他在电话里说,陈年我做梦都觉得你能做好。两个人四十多岁了,深更半夜跟谈恋爱似的。凡客的人也说,我们俩的感情他们找不到合适的词来形容。

雷军说,做好产品要有坚定的信念。好产品会在口碑积累下慢慢成长,然后在未来的某一天迎来一个爆发。雷军曾经问我,你说诺基亚手机他们的老板会用吗?凡客最鼎盛的时候,我穿的是Prada和Zegna。现在,我和雷军都穿着凡客的T恤衫和牛仔裤度过了整个夏天,想想觉得不可思议。

凡客暂时没有进一步的融资计划,有人也问我什么时候会再制造像“凡客体”那样的 热点 。我说,营销品牌我很擅长,但我不想再刻意制造什么事件了,接下来是凡客积累口碑的过程。

我希望在未来,换季时你要买件衬衫或者超轻羽绒服,能想起凡客,这就够了。优衣库就是这样一步步走向成功的。我不想再去凑热闹,我凑过,也见过很多凑热闹的公司,最后它们都烟消云散了。

经典成功销售案例分析2:

二十世纪九十年代,云系烟在中国市场上是如日中天,红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。面对这样一个几乎绝对垄断烟草品牌,当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀。1993年6月,安徽蚌埠卷烟厂研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品——黄山烟,如何打破红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁成为企业考虑的关键。当时,蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源,跟亚洲最大的烟草企业——红塔集团都不是一个重量级别的,在激烈的竞争中突围需要的是善于借力借势,当时,蚌埠卷烟厂在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动,将新品黄山、红塔山、阿诗玛、中华等全国性著名品牌放在一起进行品牌,结果是,黄山烟排名第一、红塔山第二,中华第三。随后,公司迅速在市场上发布了资讯:香烟品吸,黄山第一,红塔山第二。并且连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播,红塔山被打了一个措手不及,黄山烟,就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头,利用很少资源实现全国崛起的梦想,创造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌,成功实现新产品上市的经典范例,凭借良好的开端,以“天高云淡,一品黄山”为突破口,主打中式烤烟的品牌,“中国相,中国味”,使得黄山烟赢得了眼球的同时赢得了市场。

综观黄山烟的成功,关键在于比附定位,巧借品牌名烟,将其捆绑在一起,然后迅速传播,奠定了市场基础。首先,黄山烟将自己与主流的高端品牌放在一起让消费者与专家去品吸,本身就意味着其产品定位是面向高端市场的竞争性产品,即使是产品品吸本身已经使得黄山拥有了足够的本钱其次,在品吸结束的第一时间,将品吸结果的省会城市合肥快速传播。香烟品吸,黄山第一,红塔山第二的 广告 铺天盖地,实现了信息第一到达,吸引了省内媒体的高度关注第三,很显然,黄山烟战略企图不仅仅是省内市场,他要将产品与品牌 蛋糕 做大。所以,黄山在全国性媒体上很巧妙传播了这样一个主题,主题内容已经从品吸走向了更加广阔的视野:中国烟草:黄山第一,红塔山第二,这时候,黄山品牌战略企图基本上被发挥到极致。

经典成功销售案例分析3:

1995年,“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位,在中国营销传播史上,堪称奇迹,这一现象被称为“白加黑”震撼,在营销界产生了强烈的冲击。

一般而言,在同质化市场中,很难发掘出“独特的销售主张”(USP)。感冒药市场同类药品甚多,层出不穷,市场已呈高度同质化状态,而且无论中、西成药,都难于作出实质性的突破。康泰克、丽珠、三九等“大腕”凭借着强大的广告攻势,才各自占领一块地盘,而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂,竟在短短半年里就后来居上,关键在于其崭新的产品概念。

“白加黑”是个了不起的创意。它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中,其他什么也没做实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。

在广告公司的协助下,“白加黑”确定了干脆简练的广告 口号 :“治疗感冒,黑白分明”,所有的广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡晚上服黑片,睡得香。”产品名称和广告信息都在清晰的传达产品概念。

随着汽车时代到来给汽车销售公司带来机遇的同时,也使得我国汽车销售面临前景广阔但也存在很多挑战,为此我为大家整理了关于汽车销售经典案例分析范文,欢迎参阅。

汽车销售经典案例分析范文篇一

此次车辆的销售成功可谓是经过了百折千回,在我虽为短暂的销售生涯中留下了极为深刻的印象,不过整个过程下来,也让我受益匪浅,感受颇深……

2月3日,徐涛与姚建云夫妇驾驶一辆雪佛兰乐驰,第一次来到展厅看车,首先我给两位老师大体讲解了一下车辆信息,将车辆特性转化成客户利益。姚女士比较关注运动时尚感十足的新君威,而徐先生却喜欢君越的稳重与大气,甚至因此两人还发生了小小的争执,通过争执的内容判断出姚女士属感性消费,不过这时候我心里开始明朗了,表面愈是争执蕴含着购车的确定性愈大。调查的技巧能够帮助掌握客户目前的现况,通过近20分钟的沟通交流,我了解到真正的车主是徐先生,他们是在附近做物流生意,生意红火了解到他们经常出入的地方他们的性格类型他们的消费导向等等。这一环节我的总结是:好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售的工作,同时,透过询问能找到更多的资料,更有利于进一步的说服客户。考虑到他们的生意肯定会需要大量的周转资金,于是我向他们介绍了GMAC带来的好处,比如安装GPS可以免交三年盗抢险,他们一听也非常感兴趣,但毕竟是二十万左右的车辆,他们说要回家商量一下,临走时我把GMAC申请表和贷款需要的资料表各准备了一份交给他们……半个小时后,我给姚女士发了短信:“姚老师您好!我是润通盛和销售顾问路小慧,感谢关注别克汽车,希望您早日成为别克车主,感受上海通用与润华集团带给您的全新感受!顺祝天天开心,家庭美满!”

第二次来展厅大概是三四天以后,他们说女儿比较喜欢新一代君威,当天就准备递交GMAC申请表,等表格全部填好,准备交纳手续费的时候却出现了小小插曲,客户因为同事说保险费用约7千多元又开始了犹豫,任凭我再怎么解释客户已经产生了排斥心理,这时候我知道最需要耐心,只能怪自己事先没有告知客户保费的高低是没有标准的,但是这个客户现在缺少了对我的信任!如果信任有了,保费再高他也会欣然接受,当客户感觉在为他着想时事情就迎刃而解了!所以通过这个环节,我总结到:销售之前的准备工作一定要周全紧密,关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任度。随后,我又给客户仔细分析了全保的益处,是更好维护车主的利益,客户说再回去考虑全款或者GMAC,我知道真正影响客户的原因也许不在这几千元的保费。而是对我的信任度不够,加上徐先生一直倾向于购买君越,但决定权好像掌握在姚女士手里,在展厅他又不好丢失面子与老婆争吵,自己只好说再考虑考虑。如果不出所料,他们再来展厅的时候可能要换订君越。

第二天一早,姚女士来电说车型基本已定,看来他们已经商量出了结果,说发完货物就过来。中午,他们第三次来到展厅,再次对君越进行了试乘试驾,徐老师感觉非常满意,这时候我一定要见机行事,于是我对姚老师说:“姚姐,这么稳重大气的车非常适合您的家庭,这可是您身份的象征啊,相信您的生意会像咱们的别克标志一样步步高升,来到展厅,您就是我的朋友,我得为您着想啊对不对?”姚女士说:”谢谢,托你吉言啊,咱们沟通这么好我相信你!”于是就这样进入了销售主题……此环节的总结是:凡事要换位思考,站在客户的立场上想问题,让客户觉得贴心。

递完申请,由于资质良好,很快就得到上海的批复,就在高高兴兴准备签署合同交纳首付的时候,新的问题又出现了,姚女士说车内顶部有水印,担心天窗会漏水,要求换车,我说:“这车面临改款,车源紧张,这个问题恐怕不太好解决!肯定不会有质量方面的问题,要不我们让专业师傅检测一下? ”姚女士斩钉截铁的说:“不行,必须换车。小路,我不是为难你,理解我一下好吧?毕竟花这么多钱!”实在没办法只能申请换车……由此又得到教训:以后再有客户选车,一定要提前仔细检查车辆是否完好,否则,细节就能决定成败!

换了新车,这下应该没什么问题了吧?正当大家都高枕无忧的时候,没想到姚女士又肉中挑刺,嫌车架号不好。问题虽然可笑,但要打消她的不好念头啊!于是我又拿出合格证进行了话题转移:“姚姐,其实车架号是无所谓的,你看咱们的合格证号和发动机号多么吉利啊,发动机可是车辆的心脏啊!这才是关键的,还有咱们挂牌时选择自编号,挂个你满意的车牌号,比什么都好对不对?再说了这车价格优惠,车源紧张,能买到这车你应该非常开心才对啊,咱们好事多磨嘛!”最终,他们夫妻俩总算被说服,并约定等待周一放款前来提车。当时我最大的感受就是:成功者绝不放弃,放弃者绝不成功!怎么样控制自己说话的场合和措辞的运用和让别人信服,知道说话的目的是什么,把握消费者的心理,从而影响购买决策和购买行为,这在销售过程中是至关重要的。

这辆车的销售在我以往销售车辆中用时最长,虽然历经曲折,但可以从中学到了不少与人沟通的技巧,同时发现与弥补自身不足,在以后的工作中,才能更充分的运用展示技巧的诀窍,缩短销售的过程,达成销售的目标。

汽车销售经典案例分析范文篇二

宝马最不惧怕的一件事是:在同一地方,跟不同的车型比操控。虽然2010年宝马将贯彻多年的“驾驶愉悦”提升至更高层次的“BMW之悦”,但具体到各种落地活动,还是以操控为主,让消费者在驾驶当中充分体验到宝马的品牌魅力。

宝马的活动营销之所以入选,是因为其声势浩大。有人简单统计了一下,宝马为旗下所有车型都“量身订做”了大型活动:如宝马3系[综述 图片 论坛]的“3行动”、宝马1系[综述 图片 论坛]的“1系挑战赛”、宝马X系的“X之旅”、宝马MINI[综述 图片 论坛]的“中国挑战赛”以及针对全系车型的“宝马文化之旅”。

点评:宝马2010年的活动从年头贯穿到年尾,每个礼拜都有活动,从机场到火车站,从电视到报纸,再到朋友之间的口口相传,你都能发现宝马的身影。效果自然显著,全年销量突破15万辆,拉近了与奥迪间的距离,拉大了领先奔驰的优势。

汽车销售经典案例分析范文篇三

1 汽车金融服务的初步了解

汽车金融是在汽车生产、销售、使用过程中,由金融及非金融机构向汽车生产、流通及消费环节提供的融资及其它金融服务,包括对生产商、经销商提供的短期融资、库存融资和对用户提供的消费信贷或融资租赁等。完善的汽车金融服务可以实现“一手托三家”:为厂商提供维护销售体系、整合销售策略、提供市场信息的服务为经销商提供存货融资、营运资金融资、设备融资、财务咨询及培训等服务为用户提供消费信贷、大用户的批售融资、租赁融资、维修融资、保险等服务。

从国外实践看,汽车金融服务通常指汽车销售过程中对消费者或经销商所提供的融资及其它金融服务,包括对经销商的库存融资和对用户的消费信贷或融资租赁等。目前全球每年新旧车销售收入约1.3万亿美元,其中30%(3850亿美元)是现金销售,约70%(9150亿美元)有融资性安排。由此可见汽车金融业是个规模很大的产业。而且这个产业已经比较成熟,年增长率在2%至3%左右。汽车金融具有平衡供需矛盾、具备乘数效应、提高资金效率等功能,一方面以其自身的发展直接推动第三产业的发展,另一方面通过"价值转移"等方式,又间接对第三产业的发展提供有力的支持。

2 通用汽车金融服务公司的成功的分析

通用汽车公司作为全球知名企业近几年在中国市场的汽车销量迅速扩大,并于2006年取代大众公司成为中国市场。它为什么会有如此辉煌的成绩?这在很大方面得益于它旗下的通用汽车金融服务公司(GMAC)。据美联社报道,美国通用汽车公司旗下的通用汽车金融服务公司中国分公司今年前8个月业务量上涨71%。它对总公司业绩的贡献率已经达到百分之七八十。它何以有如此大的能耐呢?我们不妨从多方面来分析:

首先,从汽车金融行业本身来说,它在汽车的销售过程中起举足轻重的作用。它是专门从事汽车销售与消费金融的机构。典型的汽车金融公司是汽车制造商附属的财务公司,为自己的品牌汽车量身定做的金融服务。一项研究报告显示,一辆汽车在其整个生命周期中,生产环节只创造了不到40%的利润,而流通和售后服务环节却能带来60%以上的利润。汽车金融服务业的发展对汽车业和汽车消费有着巨大的推动作用。目前全球每年新旧车销售收入约1.3万亿美元,其中30%是现金销售,约70%有融资性安排,汽车金融产业规模很大,且已经比较成熟,年增长率在2%至3%左右。

3 我国的汽车金融服务的现状

相比之下,我国在汽车金融服务方面发展比较滞后。直到上个世纪九十年代开始,我国的汽车金融服务业才经历了从无到有的发展历程,到2005年我国有购车能力的家庭将达到4200万户,年增长率达20%。种种迹象表示,我国的汽车工业将进入一个新的时代,汽车金融行业将蕴藏着无限商机。目前国内已有六家大型汽车金融服务公司注册,包括通用、戴母勒―克莱斯勒、福特、丰田、大众、雷诺。但这些公司大部分都是外国人所有,我国国内汽车企业集团财务公司优势难以发挥。

现在,我国经济已进入一个买方市场阶段,包括汽车业在内的经济增长点的形成,必须着力于培育市场需求。就汽车业发展而言,一方面,从入世近5年来看,随着国外各汽车集团的抢摊登陆,我国国内的汽车生产能力(特别是轿车)有了很大提高,另一方面,市场需求则相对不足,致使生产能力平均闲置率高达30%,这一状况和我国汽车市场的巨大容量很不相称。

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