1.列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。
2.引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。
高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。
包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。
铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。
固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。
旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。
每年春运都是他们最辛苦的时候，一到放假时间，就是他们最忙的时候。
火车上的列车员要具备哪些条件
列车员主要的工作就是负责开关车门、打扫车厢内的卫生，并进行查验车票、核对铺位，为旅客提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。
相关介绍：
乘坐火车时，为了给旅客营造一个干净卫生的乘车环境，列车员会把车体的垃圾随时清扫干净。同时，为了旅客们的安全，他们要重新为旅客整理行李，叮嘱旅客们旅途中的注意事项。
遇到有特殊情况的旅客，要对其重点照顾、帮扶照顾等等，切实做好自己的岗位职责，为每一位旅客带来舒心的乘坐体验。
当列车进站后，列车员确认好站台，等车停稳后打开车门让旅客上车和下车。对于高站台要放置渡板、悬回挂警示带，为了每一位旅客的安全着想。
同时，旅客下车完毕后按规定进行投放垃圾，并检查旅客是否遗失物品，发现遗失品后要交给列车长进行处理，减少旅客的损失，所以列车员在火车上的作用是比较重要的。
我想当火车列车员需要什么条件吗，还有去哪里找招聘的，是考上去还是……要在编那种
统称为“列车员”。
列车员，是铁路客运列车工作人员，又称列车乘务员。列车员的职责是打开和关闭车门，清洁车厢，检查车票，检查卧铺，提供舒适的环境，维护车厢内的公共秩序。
并协助警察确保乘客的安全。列车员的职业特点是工作方式固定，工作环境狭窄，饮食不规律，年复一年在列车上工作，往返于同一条线路。
能力要求：
1、具有良好的观察能力
观察能力是指全面、深入、正确地发现事物的各种典型特征的能力，即分析、综合事物的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是保证服务质量的前提。在客运服务中，要注意观察小事，发现新情况、新问题，改进服务模式，或从细微症状中发现问题的本质，有效预防各种事故的发生，确保客运安全。
2、有良好的判断力
铁路客运服务中经常出现意想不到的新情况和新问题。特别是对突发事件及时准确的判断，可以预防或制止各种事故的发生，保障旅客运输安全。
3、记忆力好
记忆是智力活动和能力提高的基础。旅客服务人员必须熟悉铁路法规、技术操作、实际操作、列车发车时间等方面的知识，并能灵活运用，以应对旅客的询问。因此，客运服务人员应从视觉、听觉、运动三个方面加强记忆的培养，提高工作能力和效率。
列车员需要什么条件？
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求：诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强有较高的道德修养，遵纪守法。
3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。
扩展资料
列车员的能力要求：
1、具有良好的观察能力
良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是搞好优质服务的前提。
2、具有准确的判断力
列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
3、具有良好的记忆力
客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用。
4．具有较强的表达能力
列车员同旅客进行语言交流，直接反映服务态度和服务水平，因此需要较强的口语表达能力。
参考资料来源：百度百科-列车员
列车乘务员需要的条件是：女性身高在163厘米至172厘米，男性身高在175厘米至180厘米；中专及以上学历，年龄不超过25周岁；未受过行政记过和其他较重大处分，无犯罪记录；认同企业文化，对事业抱有强烈信心；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；五官端正。
1.全日制普通高校在读或毕业的大专以上学生
2.年龄要求18至25周岁,女性身高为163cm至175cm、男性身高为175cm至185cm
3.具备双语能力,形象气质佳、语言表达能力强
4.符合中国CAAC乘务员体检合格标准
5.无违法记录,未受到刑事处罚和劳动教养处罚,未正在被国家机关侦查、起诉、审判,直系亲属无刑事犯罪记录
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