盼啊，盼啊，我终于盼来了“五一”劳动节放假，难得的这么一个小长假。我们全家准备去玩，不过为了节约时间，爸爸决定明天坐动车。下面由我来给大家分享坐火车的心得，欢迎大家参阅。
坐火车的心得1
第一次坐火车时，我很紧张，战战兢兢的跟着妈妈上了火车，觉得自己的心都快要跳出来了。
我在车厢里到处奔走，东望望，西瞧瞧。我一直以为自己和妈妈被一个大怪物给吃掉了，想要逃出去。但火车一路奔跑，不给我任何逃跑的机会，而且妈妈也一直心安理得地待在里面。听着它不时发出的咔嚓咔嚓的声音，像一头雄狮在怒吼，让我越发心惊胆战起来。
当我迷迷糊糊的来到餐车时，看到餐车里面有各种各样的美食。闻着那扑鼻而来的香气，我的口水忍不住流了出来，也暂时忘记了害怕。我想：“真是太神奇了!这个大怪物的身体里还有这么多美食呢。”随后，我买了一个冰淇淋。吃着甜甜的冰淇淋，我继续在车厢里乱窜。终于窜累了，我回到了属于自己的位置上，一个刚好容得下一个人的小床。我兴奋地跑到床上躺了下来。刚一躺下，火车突然发出了一阵猛烈的颠簸。
“妈妈，地震了!快跑。”我大声惊叫着，同时从床上弹跳起来。只听“砰”的一声响，我的头重重地撞到了床上，撞得两眼直冒金星。妈妈看着我嗔怪道：“你不要那么一惊一乍的，好好睡会儿吧!”听了妈妈的话，我安下心来。也不知道过了多久，妈妈喊我下车，说车到站了。我下车一看，忍不住喊道：“啊!真是太可怕了，原来我刚才一直在一条巨大的钢铁蛇的肚子里啊。”
紧张，激动，害怕，好奇，这是我第一次坐火车的感受。你们第一次坐火车时，也像我一样吗?
坐火车的心得2
今天，我去杭州看骨龄，妈妈买了两张火车票，这可是我和妈妈第一次坐火车啊!我久久的平静不下自己激动的心情，“咕咕”的声音从我肚子里传来，我向妈妈讨了点钱，便向火车上的小店走去。
走到了小店，我买了饭、鱼丸加肉丸汤、小青菜、玉米加青豆和鲳鱼肉，买好了之后，我狼吞虎咽地吃下了这盆汤加菜加饭的中午饭。
火车全长480多米，全宽54多米，一共有8个车厢，你们听了，一定十分惊讶，肯定会说：“怎么可能那么大呢?”
我不习惯坐火车，觉得昏头昏脑的，妈妈给了我一块名叫：“比巴波”的泡泡糖，叫我嚼，并从1号车厢到8号车厢好好地多多地跑几遍，这样就不昏了。我在车厢里跑的时候，不小心差一点就摔倒了，都要谢谢那位服务员姐姐，她在我 摔跤 的时候扶住了我，我要在此好好谢谢她!
我跑了几圈之后，就回座位了。我坐在座位上越来越昏，不久就睡着了。在睡着的时候，我吐了，吐出了中午饭吃得所有饭和汤，吐满了妈妈一身，妈妈没有生气，反而用餐巾纸帮我擦嘴巴下车后，我又吐了，又吐了妈妈一身，妈妈还没生气，有帮我擦了残渣，我由此感谢妈妈!
我坐火车时，太有感受了。
坐火车的心得3
7月16日中午，我飞快地吃了午饭，急着上车。原来，今天下午，我将迎来我的第一次坐火车经历。
到了火车站，我拿了票不久，广播就在播了：“从北京到宁波的朋友，请到五号候车室候车。”一听到这一消息，我心花怒放，赶紧背上背包，向候车室跑去。原本我以为我想象中的火车已经很大了，但是，我还是大吃一惊：这辆火车真长啊，肯定有一千多米这火车真大啊，好象一条巨龙横卧在火车站之中。可接下来更让我吃惊的，是这火车的配置，比我想象的要好上好几百倍，几千倍。
晚上是让我头疼的时候，因为我睡在上铺，我睡觉的时候喜欢翻来覆去，一不小心，就会摔下来的。就在我为难的时候，睡在我下面的大学生站了起来，他告诉我，在床的旁边有一个扶手，只要把它往上推，我就不会摔下去了。解决了睡觉的问题，是时候去看外公外婆了，我们和外公外婆不是在同一个车厢的，我们在二号，他们是十三号，从我们这边走到他们那边足足需要15分钟。可见，这辆火车是多么的长了。从他们那边回来，已经是8点多了，于是我就睡觉了。
就这样，我度过了一个安静而又不安的夜晚。
坐火车的心得4
暑假里，我遇到了许多事，最令我感到有趣的事是坐火车。
刚放暑假，爷爷要带我到济南叔叔家，还要坐火车。我在电视上见过火车，就是没坐过。现在要坐火车了，高兴的我手舞足蹈。“要坐火车了!要坐火车了!”我兴奋地喊了起来。
早晨，我们吃完饭，来到候车大厅，大厅里的人真多呀!检完票，我们站在铁路旁等待火车。这时，我心情非常激动，因为我马上就可以坐火车了。十多分钟后，远处传来了刺耳的“呜呜……”声，爷爷说：“站远点，火车马上就要到了”，吓得我连连后退，只见一列火车飞驰而来。
火车很长，像一条长龙。有几十节车厢，爷爷带我找到了我们的座位。不一会儿，火车开动了。火车很稳，就像坐在自己家里椅子上，桌子上放一杯水都不会洒。爷爷指着窗外对我说：“快看，外面的.景色多美!”我忙向外望去，草、树木全都慢慢向后移，好像在跟我们告别呢。远处，雄伟的大山像一幅会动的水墨画。火车越开越快，花草树木也刷刷地往后跑起来，看得我眼花缭乱，不知道是它们在跑还是火车在跑。
坐火车真是有趣，我明年还要坐火车。
坐火车的心得5
人生中有许许多多的第一次，让我最难忘的就是第一次坐火车。
那时，我才6岁，对什么都感到好奇。到了火车站，我一会儿问问这个，一会儿碰碰那个，被父母甚至在火车站工作的阿姨训斥我都不觉得害臊。火车快来了。“今天我是第一次要亲眼看见它，并且要在它的‘身体’里坐上十多个小时，我倒要看看它是不是很大很大。”想到这儿，我便迫不及待的上了月台。过了几分钟，火车呼啸而来，我看它那么大的气势，已对它有了几分畏惧。我们上了车，我飞奔进车厢里。哇!这里就像在家里似的：有床，有桌子。看到这儿，我不禁大叫起来。乘客们像打量怪物似的看着我，我顾不了这么多，向妈妈问完我们应该坐哪以后就跑到一张桌子旁边坐了下来。过了一会儿，火车又咆哮着上路了。我看见外面的东西一直在往后退，就问妈妈：“妈妈，为什么窗外的东西一直在往后退呢?”妈妈笑着说：“那是因为火车在往前跑，所以看起来就像窗外的东西在往后退了。”我紧紧扶住桌子，生怕火车把我给甩掉了。我看妈妈一点也不紧张，在那悠闲着吃橘子呢!我便也放松了警惕。
这次坐火车，我感到了祖国的伟大，能造出这么好的交通工具，我也希望有朝一日我能坐上飞机，在天空中自由自在的翱翔。
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接发列车工作总结5篇精选
第一次乘坐普通火车上铺也是我和爸爸妈妈第一次乘坐火车，我们要去其他省份旅游，路途比较遥远，所以我们买了卧铺票，但是碰巧全是上铺，望着对个子较小的我来说特别高的上铺爬梯，我感受到了来自心底的紧张。下面由我来给大家分享坐火车的心得，欢迎大家参阅。
坐火车的心得1
随着国家经济越来越发达，交通工具也多了起来。人们不再走路去目的地，而是乘坐地铁、公交车等能替人代步的工具。到了我们这个年代，就幸福多了。既没有战争，也丰衣足食，交通更便捷，有汽车，有飞机，也有火车。
在我一年级的时候，妈妈说要带我到山东旅游，而且还是坐火车去。这让没坐过火车的我兴奋不已。我想到可以在火车上度过一天，我的全身都充满了动力。
一转眼，我们踏上了去往火车站的路程。这个过程很漫长，所以我只好耐心地在车上熬过几个小时。
当我已经开始做美梦的时候，导游一把叫醒我们，提醒我们火车站到了。还在昏昏沉沉的我听到这话立马从座位上坐直。看着前面不远处的火车站，我在车上的疲倦一扫而空。下了车之后，我左看看，右看看。面对一切让我感到新鲜的事物，我总是觉得看不够似的。
我跟着团队慢悠悠地走到火车站的候车室时，一排排座位呈现在我眼前。我迫不及待地坐上去，享受着在火车站的一分一秒。一会儿等待过后，一辆火车徐徐地驶进了列车站台。我一个箭步冲到火车的面前，一位美女检票员站在进口处，热心地为我检票。
一上火车，一条又窄又长的通道呈现在我面前。旁边是一个个床铺，还分上中下层。我正在想：中、上层的人怎么上去呢?猛然发现旁边有个小爬梯供人上下。我大吃一惊，好奇地爬了上去。这一爬还觉得挺好玩的。就使劲爬上爬下，震得床铺啪啪响。后来，老妈她们还一直把这件事当笑柄呢!
夜深了，火车到点就熄灯了。我也该睡觉了，这一觉，我睡得格外香甜。
虽然人生有许多第一次，但每一个第一次都是一种经历，更是一个难忘的回忆。
坐火车的心得2
端午假期结束后，回到学校，学校离火车站很近，总能听见火车开动的声音。心里既感到开心又有些伤害。
这次回家正好赶上妈妈放假，平常回家也只是自己，爸妈都上班，妈妈说要带我去坐火车。我从来没坐过火车，我很想去，我这么大了，还没坐过火车。但是又觉得妈妈好不容易放假，应该好好休息。妈妈第一次这样执着，我终究和妈妈一起去买票。我看着手里的票，不是挨着的座，一个五十一，一个五十六，我把票攥在手里，在检票口处张望。等了一会，开始检票啦。我和妈妈走进检票口，一位穿制服的人告诉我们不同车厢的人应该在哪等车，我和妈妈按着他说的地方等车。
只听见轰隆轰隆的响声，我以为火车马上就来了，但是还是挺慢的，等了大概一分钟，车停了，在列车员检票后，我们开始上车，我小心翼翼的走每个台阶，我只觉得那个上车的台阶真的很小，如果踩不稳就会摔下来。
上车后，人很少，我和妈妈的座被别人坐着，我和妈妈选了别的座位。虽然坐下了，但是难掩我内心的激动，我趴在床边看着外面的一切，包括轨道旁边。火车路过山洞的时候车里完全黑了，但是很凉快。有时会看到火车转弯，刚开始我以为前面还有一辆火车，后来才发现是一辆，我兴奋的用手指着窗外，让妈妈看火车转完。
最舒服的是我不会晕车，每次坐客车多少都会有些不舒服，坐火车就不会晕车。可能很多人都会觉得坐火车没什么的，有的不喜欢坐火车，其实也是，火车只是一种交通工具，但是我很喜欢，第一次坐火车是和妈妈一起，我觉得也很有意思。
现在假期结束了，但还是会听到火车声音，想起在火车上的时候，总是会有种莫名的伤感，好想再坐一次火车，和那天一样。
坐火车的心得3
盼啊，盼啊，我终于盼来了“五一”劳动节放假，难得的这么一个小长假。我们全家准备去太原科技馆参观，不过为了节约时间，爸爸决定明天坐动车去太原。
这一晚我睡得很甜……
第二天早晨，我们早早来到了原平西站。进站后，检票口不再是检票员拿着一个小钳子，为乘客一个个地检票了，而是变成了机器自动检票。五、六台自动检票机同时开检，咔咔的声音清晰可见，不一会儿，原本挤得满满的候车厅便空荡荡的了。
来到站台上，一列车头上标着“和谐号”的车身低矮的白色动车映入我的眼帘，只见它线条流畅的车顶有一个大大的机器通过一个辫子一样的东西连接在动车上方的电线上。
一踏入列车的车门，便会有悠扬的音乐传入耳中。进入车内，我们找到各自的座位坐下来，我发现面前的座背上有一个旋转按钮，我轻轻一扭，一个小桌板应声落下。沿着小桌板往下看，会发现前面座背的底部固定着一个白色小盒子，正当我看得出神之际，妹妹的水壶掉下去了，我赶忙猫下腰去帮她捡，借着捡东西之便我不由自主地打开盒子盖，哈，哪里是什么小盒子?原来是一个多功能电源插座。电源插座上方置物袋中有一个白色的纸袋，我翻来覆去搞不清纸袋是什么名堂，这时看到旁边的一个大哥哥正好撕开纸袋往里边放垃圾呢。哦!我明白了。
顺着车厢过道向另外的车厢望去，发现车厢与车厢之间都有一个隔断门，你可千万别小瞧了它，它是为了防止一节车厢着火了带燃整列动车。它还可以抵挡大火浓烟12个小时，这12个小时足够等来消防员救援灭火了。
很快就到站了，我望着动车那飞驰远去的身影，心想，如此快捷、舒适的动车的研制，决然离不开铁路人员科学技术的创新和一丝不苟的工作精神。我暗自下定决心一定要努力学习真本领，将来更好地建设我们伟大的祖国。
坐火车的心得4
前几天坐火车去桂林玩，我非常难忘。
我原来坐公共汽车都晕车，我也以为坐火车也会晕车呢!但是妈妈告诉我说：“妞妞，没关系，我们坐的公共汽车都是在马路上行驶，一摇一晃，所以才使你晕车火车是在轨道上行驶，非常平稳，你不会晕车。放心吧!”
到了火车站候车室一看，啊!人真多呀!椅子上坐满了，地板上甚至也有人坐。我们没地方坐只好站着，旁边有一位伯伯拿出个折叠凳对我说：“小朋友，给你个凳子。”我连忙说：“谢谢!”我们等了大约有十分钟，工作人员终于让我们进站了。
随着熙熙嚷嚷的人群，我们进了站。到站的时候火车还没有进站呢。过来一小会儿，只听“呜呜”的声音，火车来了。我看见火车分为一节一节的，我数了数，总共有20节。原来我以为我们坐的是软卧。坐的车厢应该有一扇门，门里面有4张床。但是，当我来到我们坐的那节车厢的时候，我很失望。我们坐的不是软卧，而且小间没有门，每一小间有6张床。各个小间是相通的
。
在火车上，我认识了一个叫申曼的小女孩。她教我用扑克牌玩抽鳖，我把扑克牌拿来出来，我们两个高兴的玩了起来。申曼先给我讲了讲规矩：“先随意抽了一张牌，我们谁也不能看。然后，剩下的牌我们两个平分。再把自己手中的牌的 对子 拿出来，比一比谁剩下的牌少。牌少的那个人，抽牌多的那个人的牌，然后看看你抽的那张牌和你手中的牌是否能凑成一对。最后，看看剩下的那张牌是几，那么，抽的那张牌和剩下的那张牌就一样了。谁的牌先出完谁就赢了。”
我记好这个规矩，就和申曼玩了起来。不知不觉，已经到了夜晚了，直到妈妈一遍一遍地催，我才睡觉。
一觉醒来，已经到了桂林。我以为就要和申曼分手了呢，没想到，我们在一个旅行团。我们俩都很惊喜，手拉手高兴地蹦起来。这次坐火车使我太难忘了。不但见到了火车，而且还认识了朋友。
坐火车的心得5
要是说起我的第一次，我真不知道说哪个好，因为我第一次做的事太多了，比如第一次过马路，第一次独自睡觉……不过，我还是对第一次做火车记忆深刻。
那天晚上八点，我和妈妈高兴的来到哈站，我们要坐火车去伊春。我和妈妈买了两张票。“你已经长大了，是小男子汉了，自己拿票吧!”妈妈语重心长地说。我想：自己拿就自己拿，有什么了不起的。于是我把票拿在手里。检票员检查到我的时侯，我发现手里没有票，立刻慌了。“看在没在兜里!”妈妈提示道。“哦!对了!”好险啊!我的心吓得怦怦直跳，赶紧把票从兜里掏出来，让阿姨检了票。
妈妈带着我走入火车，火车的过道窄的只能容下两个人，我和妈妈并排走着。走到软卧的时候，我们对号入座。妈妈在上铺，我在下铺。我打开车窗，看着窗外的风景。外面的树木被风吹得直摇头，凉风刮得我都睁不开眼睛。这时火车震动起来，我急忙关上了车窗。
火车开动了，窗外的风景向后退去，那楼房上的点点灯光像夜空中的流星。这时灯熄了，妈妈让我睡觉。我怎么能睡着呢?我躺在床上一直在想我今天第一次坐火车的事。
第二天一大早，妈妈叫我下火车。我回头看了火车一眼，心想：第一次坐火车真让人兴奋，真希望下一次还能坐上火车。
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当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出 经验 教训，以便于更好的做好下一步工作。下面是我给大家精心挑选的 工作 总结 ，希望能帮助到大家!
接发列车工作总结篇一
在过去的一年中，在段及车队的正确领导下，我严格要求自己，勤奋工作，认真学习业务，不断强化自身的能力建设，为探索新形式下班组的发展进行了不懈努力。下面我就从六个方面来简述去年的工作，请代表评议：
一.团结协作方面。
作为一名列车长我深深的懂得，个人再完美，也就是一滴水。一个优秀的团队，就是大海，只有使身边的同志，所在的集体共同进步，才是正的进步。因此，我常常提醒自己，要顾全大局，要团结协作，要开展批评与自我批评，要求大同，有小异。一个合格的列车长，要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系，还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此，我经常在其间穿针引线，及时化解矛盾，进行换位思考，使得大家都能心往一处想，劲往一处使，共同搞好车班的各项工作。
二.精通业务方面。
作为一名组长，没有扎实的业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识，多读书，读好书，以提高自身的业务素质，把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识，在工
作做好一个有用的人，增加知识的积累。同时我深深地懂得，一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力，因此，我一直非常注重乘务员业务素质的培训，宗合班组的实际情况，有针对性地开展业务学习，岗位练兵，注重学习的效果，力求做到学习内容
精，学习方式活， 学习态度 实，学习制度严，充分调动各各种的积极性，使车班的业务素质得到普遍提升。
三.章办事方面。
一个优秀的列车长，既要精通业务各种 规章制度 ，能够依章办事，同时，对一些问题有要灵活处理，因此，在实际处理问题中，我尽量做到综合考虑，既要考虑“以人为本”的服务理念，又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理，原则上尽量减少矛盾冲突，缩小不良影响，具体情况具体分析。同时，经常找来有关事例处理方面的书籍阅读，虚心向老师请教，以提高自己依靠办事的能力。
四. 教育 职工方面。
作为基层的班组长，自身的素质再高，没有一支能打硬仗的队伍也是不行的，因此，我经常对职工进行道德教育，让乘务员树立“全心全意为人民服务”的思想，树立“旅客至上，服务第一”的理念。一切从方便旅客出发，对职工进行劳动纪律教育，使之明白铁路是半军事化企业，不允许有违章违纪的现象发生，使之树立主人翁专任感，取业的光荣感和岗位的使命感，对职工进行取业技能培训，学习各工种的应知必会，开展岗位达标竞赛，使之提高服务水平。
五.民主管理方面。
为了充分发挥班组全体职工的积极性，车班选举了“五大员”来协助车长管理车班。同时，在日常工作中，做到班务公开，评选评优，趟考核等都面向职工公布，做到公开，公正，公平，定期召开车班骨干座谈会和民主评议会，倾听他们对车班管理上的意见和建议，及时采纳，调动车班的一切力量，来共同管理好车班。
六.应急处理方面。
一趟列车，就是一个小的社会，随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质，沉重冷静的应变能力，果断的处理问题能力。因此，我在处理突发问题时首先告诫自己要冷静，分清主次，果断处理，把损失降到最低点，减少负面影响，维护铁路的声誉。总之，在这一年的工作我兢兢业业，任劳任怨，我将戒骄戒躁，继续努力，为探索新形式下班组的管理而尽一份力。
接发列车工作总结篇二
感谢车长给我这次实习列车长学习的机会。
一、文明服务安全第一
安全工作是提高服务质量必备条件,在接班作业中,保障列车设施设备的安全可靠运行,是为旅客提供良好服务必备的硬件基础。严格执行标准化和安全管理程序化,根据非空车的实际情况,特别针对列车的消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。列车超员要加强巡视车厢的力度,做好旅客的禁烟宣传,经常坚持清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患。加强非空车开水供应的监督,满足广大旅客乘车用水的需要。督促列车员认真执行,严格执行好行李架站前调、站后摆整齐，尽力而为的达到三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强高站台车门口的安全宣传。
工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证,把查睹漏消灭在上车前,防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车,掌握好关键站及时的查睹验票工作,避免列车中有逃票的路风事件发生。摸清员工的思想，对有重大疾病及家庭有困难的员工进行家访,替困难员工排忧解难,用无微不至的关心来感染每一名员工,以点带面,使全体员工的态度得以端正,从而使工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌、九江、合肥等大站,旅客普遍要求较高,迫使服务质量也必须有相适应的应对 措施 ,以便能够在保障安全和验票睹漏的同时,满足旅客们刻簿调钻的要求。利用班前会理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车员的服务质量,引导列车员遵守各规章制度,杜绝各类路风事件的发生。
二、眼睛向内查找原因
1、标准化作业程序落实不彻底,个别员工投机取巧简化安全作业程序,在中途的中间站门岗三句话落实不到位,查睹危险品六字法落实见风使舵,出站台边门自互检制度落实不彻底,安全宣传不到位。
2、扶老携幼重点旅客照顾不到位,列车严重超员时,列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口,至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞,导致服务质量的标准大大缩水。
3、夜间运行车厢卫生差,不能及时做到随脏随扫,列车长监督意识不强,存在有夜间运行清理卫生会影响旅客休息而放松了标准。
4、卧铺车厢夜间行车边凳值岗制度不能有效的落实,个别列车员存在坐乘务间,当班打盹睡觉的现像,不但降低了服务质量的标准,也同时存在着安全隐患。
5、与对班交接备品存在信用交接现像,备品零交接,制度落实不到位。
6、库内守车制度落实覆于言表,总有人心存绞幸心理。署运期间列车员无处冲凉,造成思想上存在抵触情绪,导致时常有守车失控的现像发生。
7、工资待遇低,思想情绪差,人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员、学生工业务素质差,没有上进心,得过且过,当一天和尚撞一天钟,对应知应会内容掌握不牢,信心不足对未来没有展望。
8、旅客列车超员时,列车员不能严格按照标准程序作业,六个一被抛到九宵云外,环境卫生尤为变得相当差。
9、列车晚点宣传不到位,对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细,带有敷衍的情绪。
10、对三乘人员管理力度不够,存有放任自流的现像。
11、对茶水员工作指导不到位,开水供不应求,火险隐患无时不在。
12、台账添写覆于形式,肤皮了草应付了事。
三、分析原因认真整改
1、充分利用班前及泰州学习会,加强标准化和规章制度的学习、监督、督促列车员严格执行标准化,屡教不改的加大考核力度,杜绝此类问题的再次发生。
2、要求工作人员要克服困难坚持始终的执行标准作业程序。对重点旅客做到三知三有,关键是知困难有服务。
3、强化卫生标准的落实,加强检查力度做到奖赏分明,做好个别旅客的疏通思想和解释工作,给旅客身心健康的创造一个好的空气环境,保证运行车厢内清新的空气质量。对不能达标者做到记分考核。
4、列车员当班打盹、久坐乘务间、耐心疏通,让其从思想上认识到给熟睡的旅客带来的安全隐患和财物质丢失,做到以身尽责,全心全意的为人民服务。力求从根本杜绝此类问题再次发生,加强卧铺车厢的巡视,发现问题及时纠正和考核。
7、对接受能力差的列车员,充分利用学习会,班前会业务提问,督促学习理论知识,要求骨干列车员协助与监督,采用一帮一带共同进步。
8、强化列车员的服务意识,特别是在五一这样的节假日列车超员的情况下,要克服重重困难做好服务工作,提前把下车的旅客引导到边门口。照顾好重点旅客,提高列车的服务质量。
9、由于列车经常晚点,耐心细致做好解释工作,要有牺牲自我的精神,顾全大局,虚心接受旅客的抵触情绪,耐心做好解释工作。正视和理解旅客的发泄,热心接受旅客的批评,体谅旅客的急躁心情,做到忍辱负重,骂不还口。
11、加强烟头管理,及时做好车厢的禁烟宣传,清理好死角的安全隐患。
12、认真检查台账记录与交接,规范添写标准,发现问题及时更正。
13、确保列车零隐患。做到垃圾定点扎口投放,彻底搞好终到卫生。
四、做好准备迎接未来
听从车长的指挥,发扬过去好的方面,改正不足,提高班组标准化作
接发列车工作总结篇三
担任乘务员的这一年里，本人认真学习乘务员职责，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳垦、任劳任怨，以较好的水平完成了自己一年来的工作，现做几点总结：
1、乘客服务是乘务员的责任。“以人为本、乘客至上”是我一直以来铭记的。服务好每位乘客，让他们感受到乘务员的热情，感受到来自亲人的爱护和关心。
2、在车厢内不定时巡查。随时留意老人、小孩以及孕妇，对他们做到特殊照顾，有问题及时解决。
3、搞好车厢环境卫生。保证车厢随时整洁、干净，让我们的乘客在流图中舒心，下次还坐我们的客车。
4、和同事搞好关系。能在一起工作是我们的缘分，所以我很希望大家在一起能相互帮助，共同学习，积极沟通交流，这样才能补长取短，有利于我们的工作更进一步，更完美一步。
以上就是我学习工作的一点初浅体会，在工作上还有不足之处，诚请前辈们不吝指教。
今天我能成为一名长途乘务员，我感到很荣幸，我一定会更加努力工作、学习，与时俱进，提升自己的素质，做一名真正合格的乘务员。谢谢大家!
接发列车工作总结篇四
三年来，他心系群众、助人为乐、默默耕耘、无私奉献，以满腔的热忱、高度的责任心和求真务实的工作作风，接待了一辆又一辆的神华列车，化解了一个又一个的漏洞，赢得了领导和兄弟们的信赖和称赞，也树立起一个安全第一、可亲可敬的检车员的光辉形象。
在同事的眼中，是一位让大家敬佩的人。记得去年他技术比武，那时他已经得了阑尾炎，那是他最关键的时刻，可是他还是没有去就诊，坚持要比武，那是比武最难的时刻，单车检查，他还是要坚持，赛场他一鼓作气，完成了最后的比赛，第三名，多么骄傲的成绩，可是他倒了。后来我问他，为什么硬要坚持不要命了?他的回答很淡定也很震撼我：成绩不重要，输赢不重要，重要的是不要输给自己以及每个过程。听过之后给我了很多鼓舞，对于我们这一批80后的尾随者我们不能输给自己，即使没有风光的前景也要有过程中的精彩!
他对待工作的默默奉献、对待困境的勇于担当、对待病魔的淡定坚毅，让我们每一个人为之动容，也让我们每一个人无法忘怀。在对人生的执着追求中，在学习中创新，在创新中超越，在超越中使我们得到真理，始终坚守在检车员默默奉献的道路上，以高度的责任心，务实的工作作风，强烈的敬业精神，让他在生命平凡中闪光升华!
共产党员，是一个让人感到无限光荣的称号。每当电视新闻报道中采访时代精英，讲述他们钻研科学知识、引领时代潮流的先进 事迹 ，当电视屏幕上播放白衣战士为抢救“非典”患者，置自身安危于不顾的感人镜头，共产党员的英雄形象，就被牢牢定格在我的脑海里，共产党员的先进事迹，就会深深地打动我的心。我们都叫得出，那些家喻户晓、耳熟能详的名字，他们的英雄事迹鼓舞着一代又一代的青年人向前进，我们却往往会忽略，那些默默无闻的共产党员、那些甘于奉献的平凡工作者，他们就真实地存在于我们的身边，他们的高尚品格更值得我们敬佩。
我，一个和在一起工作的检车员，可是我不是党员，虽然以一颗充满热忱的工作心，以一种对共产党员的崇敬心，以一份无限真诚的赤子心，向大家讲述一个共产党员的 故事 ，一个在我身边时刻给我指引、让我感动的共产党员的故事。可能是我做的不够好，没有像一样有出色的工作能力，但我相信在以后的平凡工作岗位上我会做出了突出的成绩，会把自己的光和热奉献给大家，用“条理清晰，干劲十足，有条不紊”来概括自己，玩着干工作!
因为有你：党员，做我的精神后盾，我相信在以后的神华列检的列车上不会出现任何的漏洞。神华列车“听好了，请提高自我免疫功能，否则我就好好 修理 修理你了”，我也相信你会平安出发安全到达终点。
接发列车工作总结篇五
紧张而繁忙的__ 年，在遗篇欢庆声中，已经成为过去，而迎来了飞速发展腾飞的新的一年，在铁路事业进入了一个跨越发展的新时代，长大重载列车开行，高速列车的多次提速运行。标志着铁路行业正在突飞猛进的发展做为一名机务系统的内燃机车工人技师，现任东风4型、1875号机车司机，担当齐齐哈尔至三间房小运转的乘务。一年来，自己认真执行各项规章制度和标准化作业。落实各级领导的工作要求，高标准、严要求，对各项工作都能尽职尽责，按时完成各项工作。在自己的努力下，一年来，消灭一切行车事故及事故苗子、消灭了机故、责任晚点及一切不良反映，实现了行车安全年。
在这一年里，自己认真学习、掌握各项规章制度，学习机车新设备的使用。如机车开始安装使用—__ 监控装置,自己虽然以使用了一段时间,但在特殊情况下及非正常情况下的行车使用和操作上有一些方面一时还不能全部掌握为使自己尽快掌握和使用好此设备,自己认真学习操作手册的要求,认真呢听取老师的讲解,并利用车间设备进行实作演练,向有经验的同志请教,使自己很快掌—__ 的使用 方法 ,为正确使用操作和行车安全提供了安全保障.在行车工作的乘务中,由于乘务制度是四班制,夜间乘务的时间较长,保证待乘充分休息的问题很重要,自己坚持自觉的落实待乘纪律,按规定要求认真休息、睡眠,保证良好的睡眠质量,确保在乘务中能够集中精力,防止打盹睡觉小运转机车在担当正常的列车牵引任务的同时,还要担当沿途各站的调车任务,各站的作业方式多种多样,线路状态复杂,各专用线较长,各种限速要求多,自己在坚持学习和掌握调车有关规章制度的同时,认真对各站的线路状态、各专用线的作业要求、限速及作业方式进行认真调研并做到熟悉掌握,在调车作业中严格遵守各站调车作业的要求及各项限速、走行速度等挂车时，认真执行三停一挂制度，确认好脱轨器开放状态及防护信号、停留车位置，严格控制连挂速度(不超5km/h)，牵引运行时，认真执行死个时机的了望，全组人员认真确认信号和执行好要道还道制度、确认前方进路在列车运行中，认真执行了望制度，严格按照列车运行要求运行，正确操纵列车，严格按列车运行图行车，确保列车安全正点。
在列车运行中，由于长大重载列车的开行，机车牵引吨位大、辆数多，列车启动困难，在榆树屯站与三间房站有长大坡道，起车后就爬坡，由于牵引吨位大，列车长，操纵不当就容易造成坡停事故，为此自己把防止牵引长大重载列车的坡停事故，如何增加机车的粘着牵引里作为一个攻关的课题进行调研在探讨各种坡停的主要原因的过程中发现，空转是褚多原因中的主要原因，也是最易发生的原因之一，而空转的主要原因：一是由于机车轮周牵引力大于粘着牵引力，二是因受到外力及轨面上轮轨间再有雪、冰、水、油等物质涂在上面，造成机车粘着牵引里急剧下降，甚至为“0”在制止空转的褚多办法中首先是要增加机车的粘着牵引力，在适当降低机车功率的同时，要想办法增加机车的粘着牵引力，适当撒砂是最简单、最简介而有效的方法之一，所以砂子与机车的关系是十分密切的。我们从以下几个方面进行探讨：
(一)、什么是机车牵引力。机车拉列车必须有牵引力。机车牵引力有以下几种：
(1)、指示牵引力：假定内燃机车柴油机功率为4000马力，如果它毫无损失的传到动轮上以牵引列车。也就是说机车牵引力为4000马力，这个牵引力既指示牵引力。它是一个假设想的概念机车牵引力。
(2)、轮周牵引力：实际作用于机车轮周上的牵引力。内燃机车的轮周牵引力受两个因素限制：牵引电动机的能力大小和轮轨间粘着力大小的限制。想加大机车牵引力，必须设计大功率的牵引电机和提高机车的粘着力。现在机车的牵引电机已由单机210kw→410kw→600kw。为家大牵引电机功率留下大的空间。但提高粘着力必须家大机车轴重和粘着系数。轴重提高已到23吨。因受钢轨的承重限制，已接近极限，另一途径就是提高轮轨间粘着系数。
(二)、机车粘着力(fm)作用与轮周上的切线力大于轮轨间粘着力时，车轮要发生空转。在不发生空转的前提条件下，所能实现的轮周牵引力为粘着牵引力。粘着牵引力由三个因素组成：机车计算重量、计算粘着系数和重力加速度。由此可以看到各型机车的轮周牵引力受到粘着力的限制。
(三)、计算粘着力系数，该系数受机车构造因素(机车轴重和牵引力分配不均，运行中轴重重新分配和轴重增减、牵引力波动，轮轴间纵向和横向滑动等不利因素影响和轮轨间表面清洁状况以及机车运行速度等影响)。粘着系数一般有一定公式计算(该公式由实验得来)。但粘着条件不好，如刮风、下雨、下雪、结霜、油污染线路、小曲线半径线路等。可以用撒砂来改善。
(四)、撒砂可以提高机车牵引力，尤其提高起动牵引力。
机车牵引列车，要想增加轮周牵引力，撒砂是一种简易可行的措施。我们知道，冬季下雪后机车在大街上行走，汽车是经常打滑。我们曾在汽车站的附近和有坡度的路段上撒上砂子，以防止汽车空转打滑。机车在轨道上行驶也是同样的一个道理，钢轨与轮对之间是两个比较光滑的平面，粘着系数低，一般在0.25~0.23(理论计算值要高一些)之间，如果轮轨间再有雪、霜、冰、水、油等物质涂在上面，粘着系数会降得更低，甚至为0所以撒砂可以克服或减少空转现象的发生撒砂也要有一定的要求，并不是砂子越多越好，撒砂操作不当，不但不能增加机车的粘着牵引力，反而会增加机车的运行阻力所以要掌握好撒砂的规律和方法：一是进入挂车线后连挂车辆前，单机走行时适当进行撒砂二是列车启动后适当进行点式撒砂三是在爬坡时根据线路轨面状态进行点式与线式撒砂相结合的方式再有保证砂子自量要标准符合要求也是重要的，否则将起不到良好的效果。只要采取正确合理的撒砂方式与适当调整机车的输出功率(即保持与粘着牵引力相适应的轮周牵引力)相结合的操纵办法，就可以有效的避免坡停事故的发生。
为此在列车运行中，要保持和提高机车的粘着牵引力，就必须提高轮轨间的粘着系数，而提高粘着系数最有效的、简单可行的办法就是在机车运行中适当撒砂，以增加轮轨间的粘着系数，达到增加粘着牵引力的目的。
一年来，自己在乘务工作中，取得了一些成绩，技术业务水平也有很大的提高，但与领导的要求还有一段距离，还差得很远，自己在今后的乘务工作中要加倍努力，并要制定新的进行课题进行调研，为安全运输生产、取得更加辉煌成绩而努力奋斗。
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