简述特价促销和领卷促销之间的联系和区别

   2022-11-01 03:02:38 网络360
核心提示:感受不同,方式不同,心理感受不同。但都是为了促进销售。具体为:1.“降价”较”优惠券”给消费者带来的心理感受不同。从客户心理预期层面而言,如果商品直接降价,降价后的价格摆在那里,他会觉得所有人都是这个价格,自己并没有一种“优越感”或者独占小

简述特价促销和领卷促销之间的联系和区别

感受不同,方式不同,心理感受不同。但都是为了促进销售。

具体为:

1.“降价”较”优惠券”给消费者带来的心理感受不同。从客户心理预期层面而言,如果商品直接降价,降价后的价格摆在那里,他会觉得所有人都是这个价格,自己并没有一种“优越感”或者独占小便宜那种喜悦感,反而如果通过领券这个行为,就好像在群里抢到红包了那样,领红包时所带来的快乐和满足要比直接降价来的更猛烈,同样消费者也会由于商家送券的行为对商家更有好感。

2.“降价”较”优惠券”而言更是一种单纯的定价方式,一种市场销售行为,而“优惠券”更偏向于一种运营行为。降价行为带来的效果比较单一,对于现有对价格敏感的客户客单量有所促进。而采用“优惠券”,可以调整优惠券的使用条件、场景等来达到除降价以外的效果。比如:"满199减100",会让你为了享受巨大优惠而进行凑单,增加客单金额。“指定商品使用”可以提高指定商品的推广效用与转化率,“分享到朋友圈可领取使用”可以促进消费者对于商品此案次的传播,刺激用户推荐,增加店铺/商品曝光率、浏览量。同时还可设定优惠券时效来作为流量入口,刺激消费者多次进店挑选商品,提高店铺转化率。通过优惠券可以灵活设定其使用条件、场景等来达到更好地运营效果。

3.降价之后再涨价对消费者难以接受,而优惠券发放与否则不会太突兀,便于商家根据销售情况在消费者可接受范围内灵活变更商品价格。

如何进行电商活动促销?

淘宝平台上的产品是不能随意进行降价的,但有些产品不降价销量是提升不起来的,所以优惠券就成了众多卖家的首选操作,只要卖家合理将优惠券使用好,那么是可以带动店铺的流量及转化的,下面就跟着一起详细看看吧!

淘宝店铺之所以设置优惠券主要是为了提升转化,因此卖家可以使用合适的优惠券来吸引消费者,这样就可以有效提升店铺的流量,卖家如果将这些流量使用好,那么是可以带动店铺转化的。另外小编要提醒各位卖家,要合理发放优惠券,毕竟如果过多发放,那么就不会产生巨大吸引力了。

觉得优惠券发放条件是收藏加购店铺,这样既能体现优惠券的吸引力,又可以提升店铺的收藏加购率。当然如果卖家想要获得更多的回头客,那么可以在用户生日的时候发优惠券,这样既能加深消费者对店铺的印象,又可以有效提升店铺的回头客。

卖家使用优惠券之前,一定要清楚优惠券对店铺的意义,不要将希望都放在优惠券上面,只能它辅助店铺进行运营,否则如果卖家一旦将重心放在优惠券上,那么很有可能导致店铺出现亏本的问题。

另外要提醒卖家一点,优惠券不是随意推送的,最好将普通用户与会员分开设置,但是设置链接时要一样,毕竟这样才能才能让会员具备一定的优势,这样才能带动他们对店铺的信任,这样也是可以带动店铺转化的。虽然有些卖家不会再店内消费,但是一看到优惠券比较划算,那么也是可以促进店铺点击率的。

电商运营主要工作内容是什么?

一、做促销活动的目的

网店做促销活动的目的和意义是:维护老客户、开发新客户。

通过与老客户的回访互动,增加网店曝光率,挖掘更多潜在新客户,促进网站的销售及活力,形成良性循环。

二、做促销的策略方式

促销的方式很多,一般有:会员优惠、加10(或1)元,超值换购、满就送、买赠(买N赠一)、加量不加价、优惠券、套装优惠、赠品等方式(具体可查看马海祥博客《电子商务平台常用的15个促销方式》的相关介绍)。

对此,马海祥建议普通店铺不要尝试过多方式,1-3种为最佳,一是由于活动太多会使计算过于复杂,出错而增加亏损;二是增加客服压力和强度,致使跳失率增高。

一般效果最佳的方式依然是经典的限时折扣,结合产品特质、挖掘卖点进行包装和推广。

另外,根据促销对象的不同,网上促销策略可分为:消费者促销、中间商促销和零售商促销等,接下来,马海祥主要是针对消费者的网上促销策略。

1、网上折价促销

折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。

由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降,而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣,如当当书店等。

折价券是直接价格打折的一种变化形式,有些商品因在网上直接销售有一定的困难性,便结合传统营销方式,可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单,到指定地点购买商品时可享受一定优惠。

2、网上变相折价促销

变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。

由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。

3、网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

赠品促销应注意赠品的选择:不要选择次品、劣质品作为增品,这样做只会起到知得其反的作用;明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;注意时间和时机,注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品,另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。

另外,马海祥提醒大家要注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成营销困境。

4、网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。

抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

网上抽奖促销活动应注意的几点:奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;活动参加方式要简单化,因为目前上网费偏高,网络速度不够快,以及浏览者兴趣不同等原因,网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加,太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客;抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

5、积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作,网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。

积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。

现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现,如酷必得的“酷币”等。

网站通过举办活动来使会员“挣钱”,同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品,实际上是给会员购买者相应的优惠。

6、网上联合促销

由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。

如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果,如网络公司可以和传统商家联合,以提供在网络上无法实现的服务;网上售汽车和润滑油公司联合等。

三、促销产品选择与规划

对于电子商务的操作模式,我们已经有所了解,但我们应该如何进行产品选择与规划呢?对此,马海祥有以下几点建议:

1、高利润

小型电商没有大型电商那么有钱,所以我们就必须要做高利润,因为只有高利润我们才可以支付高昂的成本费(生产成本、人力成本、房屋成本、物流成本等),才有可能赚钱,才有钱进一步做推广、投广告,从而形成一个良性循环。

多少才叫高利润呢?产品利润达到70%及以上才能叫高利润,很多消费者可能要抱怨了,不过这就是事实。

2、高客单价

高客单价才使利润高,使资金回笼快,没有人愿意天天就卖每个人20元的东西,整了几百个才几千元的销售额吧!

关于这点每个行业的产品不同就不细说了,不过高客单价的产生主要还是利用关联销售、捆绑销售等方式来实现。

3、高重复购买率

要选择高重复购买率的产品,提升用户高度忠诚的产品,因为现在市场已和原来大不相同,不再是一家通吃的天下,开发新客户的成本非常高昂,基本能达到维护老客户成本的3-5倍,所以为了节约成本及经营轻松,大家一定要维护好老客户,让他们忠诚的选择你、依赖你。

4、排除季节性产品

为什么要排除季节性产品?因为季节性产品销售时期短、流动周期慢、库存压力大,所以没有很强大的资金流或者很好的供应链,最好还是排除掉对季节性产品的选择(具体可查看马海祥博客《电子商务的产品运营思路》的相关介绍)。

四、营造促销活动的紧迫感

其实,促销活动的特点就是玩的心跳,促销的产品有卖点和爆点,能够打动客户,怎么打动客户呢?就是给予紧迫感,不下手就来不及了的紧张氛围营造。

1、时间紧迫感

首先,是时间紧迫感。网站上的产品,尽量促动用户现在立即购买,千万别等到明天,尽可能的让用户现在就掏腰包购买。

有些用户如果今天没有在你的网站上购买,到了明天可能就会在其他网站上购买,为了让用户能够第一时间里在你的网站里购买,可以选择给用户一定的时间紧迫感。那么,在此时做促销配套的内容就可以是限时也可以是限量,总之要让用户认识到,如果这么好的机会不去抓住,以后可就没了。

当然,无论是限时的还是限量的,都必须让用户去相信。

站长在说服用户相信限时限量是真实的时候,最好的方法就是说实话。为什么呢?因为说实话是最有感染力、最有说服力的,就像最常见的过季衣服甩卖一样,秋天到了可以甩卖夏季的衣服,一般来说用户都是可以理解的或者明白告诉用户,就是为了提高市场占有率或者挤垮竞争对手,在或者货物有一些瑕疵,所以低价甩卖并售完为止,这样以来用户也更加相信。

但要注意,不要跟用户说仅仅是因为卖家善良,愿意少赚点钱。

2、出现在正确的时间里

其次,是出现在正确的时间里。促销配套信息要出现在正确的时间里,通常这个正确的时间就是产品描述的结尾显示“购物车”按钮的地方,而且网站应该把促销配套的主要内容以要点形式清楚的说明一遍。

一般看完产品信息是用户要做决定的时刻,这时就要向用户展现产品之外的这些好处,一般来说都可以帮助用户在犹豫不决时最初有利于网站的购买决定。

有很多网站把促销信息放在首页并以旗帜广告的形式显示,但是当用户来到产品页面时,却没有显示折扣、免费礼品等配套,有些网站把促销信息放在首页,经常以旗帜广告的形式显示,但是当用户来到产品页面时可能已经忘记了网站首页显示的促销内容,产品页面没有显示折扣等配套信息。此时,就会失去一次再次说服用户购买的机会。

3、免费的礼物

然后,是免费的礼物。电商网站必须在最恰当的地点向用户再次重申促销配套中的免费礼物,因为免费是最有力的营销工具之一,电商网站给用户一些免费的礼物,是推动用户做出最后决定的最有效手法之一。

一般卖信息类产品的网站使用免费礼品最为有效,比如一本电子书价格50元,同时,买了这本书的用户会得到多达10-20本价值100元的免费电子书。一般用户会认为,这样的电子书买的太划算了,不买是自己的损失,当然这些免费赠送的电子书也不能是网上可以找到的,而且必须是真正标有的价格、有价值的电子书。

赠送数字形式的免费礼物,对于网站来说不增加任何生产和送货的成本,对于用户心理也是影响很大的。

另外,卖实物的网站也可以送实物的礼品,买眼镜送眼镜布,买衣服送发卡,买戒指送太阳镜等。这些免费礼物的价值都不是很高,几块钱就可以了。其实,起作用的关键都在于让用户感觉到划算、高兴、满意。

4、产品包邮费

最后,是产品包邮费。一些电商网站的产品包邮也是一个有效的促销手段,淘宝、京东、凡客等都是这么做的,但是淘宝的一些卖家可能会很抠门不给包邮。

在很多情况下,用户会感觉不到产品的差异,而包邮的促销内容,对用户有很大的吸引力。

五、如何推进促销活动

在促销活动进行的同时,我们还需要一些工作来推进进促销活动的实施及效果保证,具体来说有以下几个要点:

1、用户调研

2、执行方案

3、团队安排

4、活动节奏掌控

5、备用方案

6、应急方案及措施

7、结果处理、分析

8、价格梯度。

促销活动的终极目标是销量,但是也不能只看到销量,通过活动我们可以看的数据很多:流量、跳失率、转化率、客单价,这些数据都是非常有用、非常值得我们深入分析的。

哪些数据好?哪些数据差?为什么差?都可以在今后的活动中加以改善和优化,毕竟只有了解了用户喜好和需求,才能做到迎合他们的胃口,才能赢得市场。

六、非活动时

促销活动只有在必要时分阶段进行,平时在非活动时,应该怎么做呢?我们应该保证低成本的流量和转化率:

1、SEO,SKU优化(具体可查看马海祥博客《大型电子商务网站的SEO优化要怎么做》的相关介绍)。

2、各类推广方法的尝试。

3、页面完善,提升转化率。

4、产品优化,提高客单价。

5、客服培训,提高积极性。

总的来说,电子商务网站应该这样做促销活动,保证我们的良性循环与进步。

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从基本上来讲,电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营,此外还有包括客服、数据统计等等,从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利。

从基本上来讲,电商运营分为以下四个大的方面。

1、店铺运营

店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。

2、产品运营

产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。

3、流量运营

流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。

4、活动运营

活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。

以上电商运营的主要工作内容,此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分,当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

以上就是关于简述特价促销和领卷促销之间的联系和区别全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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