“新基建”破局之道——智慧城市的“标准化”发展

   2022-10-01 06:39:11 网络740
核心提示:说到智慧城市的发展,就要从2020年7月,住房和城乡建设部等6部门联合印发《绿色社区创建行动方案》开始说起。 《方案》指出,将绿色发展理念贯穿社区设计、建设、管理和服务等活动全过程,到2022年,力争全国60%以上的城市社区参与创建行动

“新基建”破局之道——智慧城市的“标准化”发展

说到智慧城市的发展,就要从2020年7月,住房和城乡建设部等6部门联合印发《绿色社区创建行动方案》开始说起。

《方案》指出,将绿色发展理念贯穿社区设计、建设、管理和服务等活动全过程,到2022年,力争全国60%以上的城市社区参与创建行动并达到创建要求,基本实现社区人居环境整洁、舒适、安全、美丽的目标。

8月25日,全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会2020年工作会议暨第五届绿色智慧社区及智慧城市产业峰会在山东省青岛市召开。

众多行业专家、学者、企业围绕“标准助推创新发展,标准引领时代进步”“助力精细化城市综合治理、引导建筑业绿色发展”“推动智慧城市高质量、 健康 发展”等话题进行交流与探讨。

标准化对于城市的创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展至关重要。 目前,全国智标委在智慧城市、智慧社区、智慧建筑、智能家居等领域发布了数十项国家标准、团体标准,助力智慧城市发展。

2020年,“新基建”无疑是时代大潮中一个“技术革命的浪尖”,其澎湃而有力地敲击着这个时代。

对于“新基建”下的“新城建”,智慧城市产业生态圈专家委员会主席戴红认为,产业要抓住“新基建”带来的红利,利用好信息基础设施建设,加速城市新旧设施融合、创新设施应用,以人为核心,以智慧城市为落脚点,推动城市建设、治理、服务走向标准化、精细化、智慧化,以“新基建”助推城市治理体系和治理能力现代化。

从2019年《绿色生活创建行动总体方案》,到2020年《方案》,在绿色发展的基调下,围绕物联网技术应用、精细化治理等方面的标准化体系建设,发展绿色智慧社区标准实践试点显得更为迫切和重要。

自2014年以来,全国智标委先后在江苏、山东、天津、重庆、广东、福建、河北等省(市)开展绿色智慧社区标准试点工作,对标准化建设和行业发展具有重要指导意义。

海尔董事长陈斌表示,海尔从用户体验出发,在绿色智慧社区、数字城市的“标准化”方面将会努力进行 探索 和实践。

而智安 科技 作为智能家居赛道中的一员,也紧跟着行业巨头的脚步,致力于智慧社区的“标准化发展”。我们秉承着“让世界万物互联,未来万物智能”的愿景,打造以“智慧”为核心的绿色智慧社区环境。

其中智慧物联APP,集智能家居控制与智慧社区服务于一体,依托ZAIOT云端AI能力,打造 “小区内的事,就是一句话的事” 的极致体验,让用户能够通过语音交互的方式,控制全屋智能产品、呼叫物业服务、购买社区商户产品、缴纳物业费等。

从老旧小区改造的民生大计,到绿色智慧社区创建的和谐之居,标准化都发挥了十分重要的作用。因此,进一步加快构建推动高质量发展的标准体系、助力新型智慧城市建设跨越式发展、推动国家治理体系和治理能力现代化意义深远。

智慧社区实施方案

智慧社区是相对于传统社区的一种现代化的社区模式,主要特征是 科技 和互联网赋能,让社区居民生活地更便捷、更安全、更放心!

1.安全性

智能安防系统,例如:自动化的门禁管理、消防管理、智能化电梯管理、智慧停车场管理等

2.便捷性

主要是便民和物业增值服务,例如:现代化基础设施设备、家政服务、代办服务、中介服务、清洁服务等

分享互联观点:智慧社区是以服务为基点,满足用户智慧化便捷化需求的社区生活方式。

分享互联以五大模块来划分智慧社区:“3+2”模式,即业主用户APP,物业服务APP,商户服务APP,物业管理后台,智能硬件管理后台。

分享互联把智慧社区划分为:物业基础服务;物业增值服务;社区消费服务;社区金融服务;社区智能服务。

根据社区规模大小,一般包含智能门禁、智能梯控、智能垃圾桶、智能充电桩、智能停车场、智能信息栏、智能快递柜、智能访客系统、智能安防、智能消防、物业管理等云 端整体解决方案

近年来,随着信息技术的进步,各行各业都朝着智慧化发展。如:智慧工厂、智慧校园、智慧城市、智慧社区等等。其核心都是利用互联网、大数据、物联网等新一代信息技术,实现上下贯通、左右融汇,达到不同级别不同范围内的信息共享。简言之,让信息 科技 融入生活。

建设目标

智慧社区包含内容广泛,最为显著的有门禁楼寓对讲系统智慧化、小区安防监控系统智慧化、智能家居系统、信息发布系统等等。让小区最能体现智慧化的应属于门禁楼寓对讲系统的智慧化和安防监控系统的智慧化。

同时随着各地智慧公安的大力建设,要求全面采集各小区实有人口信息作为基础数据。然而现在的小区基本无准确的住户身份信息,这无疑制约着智慧公安和大数据的发展。因此,建设智慧小区不仅是顺应信息技术的发展趋势,更是为了采集基础资料以满足智慧公安建设的基础需要。

另一方面,已经在使用中的小区新旧不一,较新的小区则存在好马未能配好鞍的问题。较旧一点小区原有的门禁陈旧失修,不仅安全系数低,也成为了改造的首要对象,否则这批小区也会退变为环境较差的旧城区。

建设内容

1、搭建物业工作系统,解决内部管理问题和业主沟通问题,降低沟通成本、提高工作效率,提升物业收缴率,进一步提升物业公司内部的管控能力,是物业转型升级的必备工具。四个方法助力物业收缴率至少提升10%,主动缴费率提高3倍以上。

2、搭建智能硬件物联系统,升级(改造)智能门禁、智能停车、智能监控、智能充电等社区智能硬件,打破各个硬件的信息孤岛,统一管理,互联互通,将硬件动作数据进行加工分析最终发挥其最大价值。;提高社区安全治理、业主满意度,确保业主房产增值。

3、搭建社区商业运营系统,依托物业工作系统及硬件物联系统的黏性和精准数据,引入商家开展增值服务,提高居民生活便利及幸福指数。

4、对接公安大数据平台应用,在小区安装的系统和公安大数据平台之间建设数据传输单元,将通过小区系统采集到的基础数据传送到公安大数据平台,实现公网数据向公安网数据上传。小区安装的系统可以是小区智慧新防控系统,也对接其他满足公安大数据采集要求的其他智能系统。

建设效果

1.集成建设集约化

通过于平台建设,软硬件资源共享,实现系统融合、管理融合、流程融合、人员融合。

实现系统互联互通、数据共享、协同联动和增值服务,提升服务品质和品牌形象。

2.跨系统协调联动

以各子系统的状态参数感知和分析为基础,实现各场景联动控制。

当应急事件发生,系统报警同应急处置联动,通过启动应急预案,实现应急协同处置。

3.精细化能源管理

全面掌握各用能设备单元或管理单元的能耗数据,并结合多维度信息给予能效分析和预测;

能耗分门别类、分项统计,各分项能耗比重分析,找出异常因素与项重点管理,提升节能空间。

4.多维度可视化运维

系统全组态化界面,所有系统资源均通过图形表达,适用各种不同类型楼宇集成管理需求。

基于BIM的可视化运维管理,显示各子系统、设备及楼层信息,简单直观,易操作,为及时疏散和处理异常提供依据,提升运维效率。

5.全生命周期服务

基于 历史 数据分析,调整系统运行策略,实现内能源使用的优化控制。

支持设备运维的全闭环管理和服务。

针对客户的个性化需求,提供远程运维、精准营销等增值服务。

6.全方位信息感知服务

公安:感知“一标三实”信息,感知重点人员动态

物管:感知小区出入动态,感知尾随人员动态

业主:感知家人和访客动态,感知访客来访信息

门禁:感知住户自动开门

智慧社区涉及面广:

智能通行、智能停车、智慧政务、智慧医疗……涵盖社区生活的各个方面,为居民提供一个安全、舒适、便捷的社区生活环境,提升智能体验感,提高居民生活幸福感。

智慧社区是通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、 娱乐 、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。 充分借助互联网、物联网,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人 健康 与数字生活等诸多领域,以保障社区安全、提供综合社区信息服务、智能家居以及物业管理智能化。那么智慧小区包含哪些项目呢?

智慧社区主要包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。其它内容包括智能停车系统(车辆进出收费系统、车辆停车引导最近的空余停车位)、人口出入监控系统(小区的治安管理,可疑人员面部识别监控/偷盗等行为监控)、小区卫生监控系统(监控楼道、电梯、小区道路等公共场所的卫生安全)、消防监控系统(引起火灾自动报警、并且告知最近的灭火器、水管在哪个位置,快速响应)、走水监控系统(水管爆裂或家庭单位漏水通过传感器监控)等。

物业管理系统针对智慧化社区的特点,集成物业管理的相关系统,例如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表,自动喷淋等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中运营管理。还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。

社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动,区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。比如说美容美甲、寄快递、代购等等,商家接单后会提供上门服务。 社区B2F电子商务系统就是集约化采购,把每家都需要购买的物品集合购买,例如水果、蔬菜,大量购买降低物品单价。

现在老人居住的环境有两种最常见,一是住在家里,另外就是住在养老院,针对这两种情况分别提出智慧养老的方案,其最终宗旨是使得老人有安全保障,子女可以放心工作,政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术,通过各类传感器,使老人的日常生活处于远程监控状态。

智慧社区建设既要依托互联网大数据平台,又需要人工智能硬件相搭配,而目前集软硬件于一体的智慧小区解决方案供应商不多,合二为一的好处就是稳定、成本低、管理方便、有利于技术升级。智慧云天智慧小区整套解决方案就是集大数据、云计算、人工智能硬件于一体,更贴近用户的使用,更能充分发挥智慧社区的优势。

智慧城区(社区)是指社区管理的一种新理念,是新形势下 社会 管理创新的一种新模式。充分借助互联网、物联网,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人 健康 与数字生活等诸多领域,充分发挥信息通信(ICT)产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势。通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程,加快产业关键技术攻关,构建城区 (社区)发展的智慧环境,形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、 社会 管理等模式,面向未来构建全新的城区(社区)形态。

在城市的建设与发展中,政府作为管理者,对城市的建设具有领导作用和监督作用,推动着城市建设的 健康 发展。智慧社区建设在全国范围内己经展开,总体呈现出由东向西逐渐减少的趋势,全国大部分地区都开始了智慧社区的建设。在当前智慧社区的建立中,其中以北京、上海和深圳的智慧化区建设成效最为明显。2016年我国智慧社区行业市场规模1363亿元。

真正的智慧社区应通过信息化与新技术,以人为中心满足居民需求,从而推动社区可持续发展。一般情况下,智慧社区的建设应涵盖硬件设施、软件平台、应用服务三个方面的内容。其中,硬件设施包括市政基础设施与公共服务设施软件平台具体指智慧社区综合信息服务平台应用服务方面包括智慧社区治理、智慧社区管理、智慧社区服务、智慧社区综合事务处理等内容。此外,在建设过程中,还应根据智慧社区已有的建设经验与建设特点,基于目前的国内外标准化现状,把社区所涉及的各类治理、管理与服务事项进行分类与梳理,构建智慧社区标准体系,制定智慧社区急需标准,解决我国智慧社区建设在概念理解、体系建设、技术手段等方面存在的问题。

“智慧社区”有着厚重的 历史 脉络,也是 社会 发展的必然要求。政府的积极推动,已经为其发展奠定了很好的基础,取得了大量的成果,但由于缺乏 社会 力量的参与,导致了大量的数据和系统被闲置,造成了极大的浪费。

社区管理智能化是指在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下,物业管理具有能动地满足人的各种需求的功能。智慧社区是互联网,物联网,大数据的结合,为物业管理赋能,提供智能运营数字化解决方案及持续深度运营服务。

以朗新云筑智联智慧社区解决方案为例,其致力于社区服务四大模块:缴费管理,公共设施管理,门禁管理,停车场管理

能够为业主提供服务:线上缴费,电子收费,故障报修,无卡门禁,访客登记,停车缴费,续租退租

为物业管理提供服务:费用明细管理,欠费提醒,财务管理,业务巡检,维修保养,保洁打扫,访客管理,出入记录维护,车位租赁,车辆管理

社区实现数字化的管理,能够提升物业的工作效率,及时对业主们的需求作出反应,对物业管理有利即是对业主有利,更加规范并且高效的管理方式能够大幅度的提高业主的社区居住体验,同时能够让业主的各种需求都有快捷的通道去申请,保障业主的安全,最大化维护业主的权益。

优码君认为,智慧社区除了对业主来说,生活中各种活动因为智能 科技 的应用而更加便捷、安全、创新,比如智能门禁,智能家居,监控安防,等等;同时,也包括物业管理的智慧,即工作中的数字化程度。

智慧社区是我国的一个发展趋势,生活目前越来越 科技 ,我们生活点点滴滴也需要进步,如:北京红马智慧 科技 ,在北京发展后,在山西太原又建立新的公司,在太原区域发展,主要包括物业的软硬件设施,如在线报修,在线缴费,人脸识别门禁,智慧停车,访客远程开门,智能巡检等都包含,让大家的生活更舒心,更安全。

智慧社区就是连接互联网,把社区的与互联网服务整合在一起,可以更加方便快捷的管理。下面是由我精心为大家整理的“智慧社区 实施方案 ”,欢迎大家阅读,内容仅供参考,希望对您有所帮助!

智慧社区实施方案(一)

为积极稳步推进智慧社区建设工作,结合我市实际,特制定本方案。

一、工作目标和原则

(一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标,以“互联网+”为创新引擎,以促进信息和资源共享为重点,着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年,全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础,三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合,市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系,确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下,引进社会力量和资本,建立智能化社会服务模式,形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系,初步实现全市社区的智慧化。

(二)工作原则。

1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计,并承担全市基础性项目各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。

2.科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下,广泛调研论证,合理设计,科学试点,分步实施,稳步推进。

3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源,优化配置、提高效率,实现各类服务信息共享和有效对接。

4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发,确定最符合社区实际和特点的建设模式,并科学有序推进。

5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用,充分调动各方积极性,扩大社会合作,探索互利共赢的建设和运营模式。

6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的 创新思维 ,推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时,增强安全意识,强化安全管理和防护,保障数据和 系统安全 。

二、工作任务

(一)推进智慧社区基础设施建设。

1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进,到20XX年年底,将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网,社区网络宽度接入能力不小于10M,逐步扩大社区公共区域WIFI 无线网络 覆盖率。(牵头部门:市民政局、大数据局及各区、县(市)政府配合部门:市财政局)

2.加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际,为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备,方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用,配备一定数量的电脑,为有需求的社区居民提供上网服务。(牵头部门:市民政局配合部门:市财政局及各区、县(市)政府)

3.加快推进社区便民服务终端建设。通过政府和企业协同投入的方式,鼓励社会力量积极参与。根据社区规模,逐步为社区配备电子信息显示屏、缴费和公共服务信息查询一体机,方便社区居民缴纳各种费用和查询各类公共服务信息。在社区养老、医疗等领域提供电子辅助终端,为社区居民提供健康信息化服务支持在广电、传媒等领域探索高清交互数字终端进入家庭,开设智慧社区专区(频道)。(牵头部门:市民政局、服务业委配合部门:市财政局及各区、县(市)政府)

(二)完善社区管理体系建设。

1.进一步转变政府职能,推进基层社会管理创新。以推进基层社会管理体制改革创新为动力,以建立新型社区治理和服务体系为目标,健全完善社区基层党组织领导下的居民自治体系,增强社区自治和服务功能,实施创新驱动。进一步转变政府职能,对于确需通过社区受理的便民服务事项,要精简手续、优化流程,强化协同办理,提高行政效能。进一步落实社区办理事项准入制度,公开具体事项名称、设立依据、内容、申报材料、程序和办理时限,实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等,强化流程监督。积极推行社区“全科社工”工作模式,逐步形成“开放式办公、前台一口受理、后台分工协同”的服务模式。开展全程委托代理、全年无休假等便民服务,打通市民办事的“最后一公里”。(牵头部门:市民政局配合部门:市政务服务办、大数据局)

2.整合社区政务和公共服务信息资源,搭建社区事务一口式办理平台。社区事务一口式办理平台作为智慧社区的业务支撑,兼具政务事项办理和基础信息采集功能。加快统筹社区公共服务网络和信息资源,凡涉及社区居民的政务和公共服务事项,逐步纳入社区事务一口式办理平台集中办理。加快社区信息系统集约化建设,推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区一口式办理平台迁移或集成,最大限度整合基层业务应用系统、服务终端和管理台帐,增强部门协同服务能力,实现社区服务事项的全人群覆盖、全口径集成和全区域通办,提升社区居民的使用率和满意度。(牵头部门:市民政局配合部门:市大数据局、财政局等相关部门及各区、县(市)政府)

3.推进网格化社区服务管理,搭建市级社区网格管理服务平台。社区网格管理服务平台作为智慧社区的数据支撑,将社区划分为若干网格,对人、地、物、组织、事件等各种资源信息进行全面采集、动态管理、及时发布,实行定向网格化管理,为社区居民、企业和政府提供全方位、全过程、全覆盖动态大数据服务和应用。各地区以市级社区网格管理服务平台为基础和依托,对本行政区域内公共服务资源和信息网络进行整合,搭建区、县(市)级政府公共服务信息平台,整合公共服务、基础数据、经济商务、绩效考评等功能,并延伸至街道、社区。(牵头部门:市民政局配合部门:市大数据局、财政局等相关部门及各区、县(市)政府)

(三)完善和提升社区服务体系建设。

1.创新以民生需求为导向的社区服务工作机制。积极推进以就业、社会 保险 、社会救助、社会治安、医疗卫生、计划生育、 文化 、 教育 、体育为主的政府公共服务覆盖到社区,实现城乡基本公共服务均等化。推动形成“政府引导、社会参与、居民自治”的社区服务创新模式。支持驻社区单位与社区居民开展邻里互助等群众性自我服务活动,为低收入人群、老年人、残疾人、优抚对象等提供各种服务。鼓励各类组织、企业和个人兴办与社区居民生活密切相关的城乡社区服务业,推进社区商业服务规模化、集约化、产业化,鼓励企业以连锁经营、品牌加盟等服务业态进社区。(牵头部门:市民政局、服务业委配合部门:市大数据局等相关部门及各区、县(市)政府)

2.完善“沈阳新社区”政务服务平台。在微信服务平台运营所形成的社区服务、党政服务、媒体服务、便民服务等功能需求的基础上,构建整体服务框架,进一步开发基于移动端的手机应用,按照智慧沈阳建设要求,打造最贴近社区居民的媒体服务、政务服务和民生服务的平台同步拓展“社区智慧屋”线上到线下服务模式,到2017年建成300个智慧屋,并以智慧屋为节点,实现“沈阳新社区”政务服务平台的社区安全、智慧家居、便民服务等线上功能的线下落地和体验。

3.加快社区服务综合信息系统建设。以社区事务一口式办理平台和社区网格管理服务平台为支撑,建设统一的集社区政务、公共和商业服务为一体的综合信息系统。利用互联网、移动互联网、物联网等新技术,整合网上服务、服务热线、移动终端、网络电视、自助服务终端、电子显示屏等服务 渠道 ,充分利用“沈阳新社区”、“我的沈阳”智能门户等资源,为社区政务服务、公共服务、商业服务提供统一应用和可扩展支撑,作为各类智慧信息系统的统一入口和信息发布的统一出口,为市民提供“实时在线”的个性化服务,为大数据应用和服务提供社区数据支撑。加快电子政务向基层延伸,将政务公开、事项预约、查询咨询代办等服务推送给社区居民。结合“智慧沈阳”重点工程,对养老、就业创业、气象、卫生、文化、教育等社区公共服务进行信息整合、个性化信息推送和智能服务。以社区养老服务线上和线下相结合模式为切入点,逐步拓展各类社区服务与智慧社区的融合。(牵头部门:市民政局配合部门:市大数据局等相关部门及各区、县(市)政府)

三、实施步骤

(一)夯实基础阶段(20XX年1月-8月)。在全市选择部分社区作为智慧社区试点。以推进重点项目试点运行为主要目标,梳理各类数据和业务,制定智慧社区建设方案和建设标准体系。初步建成社区事务一口式办理平台,率先实现民政、残疾事业、就业创业类事项的一口式办理。通过“沈阳新社区”政务服务平台发布各类标准化社区事务事项。初步完成试点社区的一口式办理标准化改造和基础信息化设备配套。初步完成市级社区网格管理服务平台建设,采集试点社区网格基础数据。

(二)完善和试点阶段(20XX年9月-20XX年5月)。进一步扩大智慧社区试点范围,在全市网络基础设施完善的社区逐步推广社区事务一口式办理。完善市级社区网格管理服务平台,加大网格化数据采集力度。建成社区服务综合信息系统,探索引进社区商业服务。

(三)提升和推广阶段(20XX年6月-12月)。在全市推广智慧社区试点成果。社区所有政务和公共事务进入社区事务一口式办理平台,实现跨区域通办。在条件较好的地区探索大数据应用。通过社区服务综合信息平台与健康、卫生、体育、教育等其他智慧系统互联互通,在养老、家政、生活服务等领域与线下实体对接,引导社会力量参与商业服务体系建设,推出多种品牌社区服务。

四、保障 措施

(一)加强组织领导。成立由市政府主要领导任组长的市智慧社区建设工作领导小组,形成跨部门的市级协调管理机制,市民政局、大数据局负责具体实施,共同推进智慧社区建设。其中,市民政局负责智慧社区重点项目的建设和组织实施,负责“沈阳新社区”政务服务平台的资源整合和推广使用,市大数据局负责协调推进智慧社区应用平台建设和基础数据的采集共享。各地区也要建立由各相关职能部门参与的智慧社区建设工作协调管理机制。

(二)完善政策体系。推动政府引导支持和市场有序参与的有机结合。拓展社区服务范围,在养老、餐饮、娱乐、家政等领域培育线上线下相结合的社区服务新模式。市、区县(市)政府要制定相关政策,鼓励和支持企业和社会组织参与智慧社区建设。同时,各地区、各有关部门要将推进智慧社区建设纳入本地区、本部门推进智慧沈阳建设所承担任务中统筹考虑,制定智慧社区具体建设措施。市、区县(市)政府绩效考评部门要将智慧社区建设工作纳入年度政府绩效考评体系。

(三)建立长效机制。将智慧社区建设中需政府投入的经费,列入财政预算予以保障。加大社区基础信息化专项经费保障,确保社区网络、数据采集、硬件和耗材等专项经费及时到位。完善区县(市)、街道、社区的智慧社区应用考核体制。加大对社区工作者的培训力度,将“全科社工”纳入年度培训计划,每名社区工作者全年接受智慧社区有关培训不少于30学时。社区内各类平台、系统和网络实行准入机制。加强社区的数据管理,确保社区信息资源的开放性和安全性。

   智慧社区实施方案(二)

根据《关于加快智慧南京建设的意见》、《深化街道和社区体制改革实施方案》、《南京市智慧社区建设实施方案》、《高淳区关于进一步加强城乡社区建设的实施意见》等文件精神,现就我区智慧社区建设提出实施方案如下:

一、建设目标

在“智慧城市”整体框架下,紧扣全区社区体制改革方向,以居民为中心、以服务为导向,将各部门延伸到社区的业务系统进行整合,着力构建覆盖全区、分级管理、上下衔接、基本功能与特色应用相结合的社区综合管理和服务系统,全力拓展便民服务内容和领域,改进基本公共服务的供给方式,重构社区管理与服务的形态与流程,为广大居民提供政府服务协同化、社区管理智能化、居民生活便捷化的生活环境,切实有效提升社区居民幸福感和满意度。

二、建设原则

一是统筹规划,分级负责。区主管部门负责顶层设计、统筹推进,区有关部门、镇和社区负责推广应用并根据实际完善功能。

二是资源整合、条块联动。整合共享全区各级网络、信息资源,纵向实现区、镇、社区所有管理服务事项联通办理,横向实现各部门、各镇信息系统数据交换和共享。

三是先行试点,逐步推广。选择典型社区先行试点,完善实施路径和 方法 ,形成长效运营管理机制,加快推广应用覆盖全区。

四是政府引导,社会参与。建立政府主导、多方参与的推进体系,发挥政府在规划建设、运行管理和经费保障方面的引导作用,鼓励社会组织和企业参与建设。

三、任务分工

(一)提升社区信息化基础支撑能力

1、完成社区信息基础设施。整合社区网络,结合政务外网提升扩容工程,实现区、镇、社区(村)三级联网。提高社区用户互联网宽带,加快推进公益免费WIFI网络建设,部署信息显示屏等自助设备。(牵头单位:区智慧办、区工信局、区发改局责任单位:区委组织部、区民政局、区人社局、区农工委、区气象局、区科协、各镇等。完成时间:20XX年12月)

2、整合共享社区信息资源。完善社区基础信息采集交换平台,融合智慧高淳公共信息平台建设,进一步完善社区基础数据共享交换标准和流程。结合各部门延伸至社区的工作需求,推广应用低保核对、不动产登记等业务模块,建立社区信息动态交换机制。(牵头单位:区智慧办、区民政局、区发改局责任单位:区住建局、区人社局、区计生局、区残联、区分局、区司法局、区城管局、各镇。完成时间:20XX年12月)

(二)建设智慧社区综合信息管理服务平台

3、建设镇级政务服务系统。实现数据接轨承接,以及系统推广应用,畅通联系服务群众“最后一公里”。并以“前台一口受理、后台分工协同”为原则,整合各部门业务系统,优化 办事流程 ,实现公共事务通办、联接联办。(牵头单位:区政务中心、区智慧办、区民政局责任单位:区人社局、区计生局、区残联、区住建局、区分局、区司法局、各镇。完成时间:20XX年12月)

4、建设社区事务支持系统。建设智慧党建,规范综治三级信息化平台建设,完善社区事务协商(投票)、社区志愿者管理服务、社区事务跟踪管理、社区内部协同工作平台及社区日志、台账等应用系统,整合社区党建、综治等业务系统。构建网格化管理体系,实现对社区人员、部件和事件信息的三维、可视、动态管理。(牵头单位:区民政局、区智慧办责任单位:区委组织部、区综治办、区人社局、区计生局、区残联、区分局、区城管局、团区委、区妇联、各镇。完成时间:20XX年12月)

5、建设社工工作量化考评系统。依托镇、社区各类系统产生的业务、服务数据,推广应用社工工作考评系统,形成社工管理和服务工作全面、准确、量化的考核评价指标体系。(牵头单位:区民政局责任单位:各有关单位、各镇。完成时间:20XX年12月)

(三)深入推进社区信息惠民服务应用

6、拓展社区信息惠民综合应用。根据社区居民需求,应用如拼车、二手物品交换等符合社区特点的居民互助信息服务。建设社区公益捐助系统,组织和引导针对社区内受灾家庭、弱势群体的公益慈善服务,推进新型社区邻里关系形成。实施社区文化信息共享工程,建设标准化社区文化活动室和星级农家书屋。(牵头单位:区民政局、区智慧办、区文广局责任单位:各有关单位、各镇。完成时间:20XX年12月)

7、提高物业管理智能化水平。推进社区安防应急体系建设,综合运用信息化手段发布气象灾害预警、应急避难场所、民防设施地理位置等方面信息。推进社区车辆智能化管理、水电气远程抄表、有毒有害气体检测预警、电梯安全监测等系统建设。(牵头单位:区住房中心责任单位:区城管局、区民政局、区分局、区气象局、区住建局、区市场监督管理局、各镇。完成时间:20XX年12月)

8、推进社区商业增值服务。围绕社区居民生活需求,规范引导各类企业、社会组织,开发建设生活信息发布、搜索、交易平台,提供家政、配送、教育、健康等增值服务,进一步提升信息化服务水平。(牵头单位:区民政局、区智慧办责任单位:各镇。完成时间:20XX年12月)

四、组织实施

(一)推进计划

1、调研启动阶段:20XX年5月至20XX年6月。完成对现有社区业务系统和资源的详细梳理,开展建设方案深化设计工作,对接南京已有的统一平台技术标准。

2、试点推进阶段:20XX年7月至20XX年8月。选择信息化基础较好、具有代表性的2个城市社区和2个农村社区进行智慧社区试点运行工作。

3、应用推广阶段:20XX年8月至20XX年12月,根据试点情况对平台进行整改和完善工作,并逐步在全区所有社区的推广应用。

4、持续完善阶段:20XX年1月以后,在继续完善社区综合管理信息系统的基础上,鼓励支持社区及相关服务组织创新应用,进一步拓展公共服务与增值服务。

(二)保障机制

1、加强组织领导。在区委、区政府领导下,各镇、各相关部门分工协作,保障智慧社区网格化管理服务队伍,形成智慧社区建设长效协调推进机制。针对相关工作任务,加快推进智慧社区综合信息管理和服务平台建设,确保平台尽快上线并推广应用。

2、落实资金保障。各镇、各相关职能部门安排专项资金并建立动态保障机制,落实智慧社区建设和维护相关经费。同时充分发挥市场作用,积极探索政府搭台、企业运作、社会参与的多方投入机制。

3、营造创新氛围。各镇、各相关部门加强对全区智慧社区建设宣传和普及工作,鼓励支持探索创新特色功能,充分利用先进信息技术完善社区便民应用,因地制宜推动智慧社区建设向纵深发展。

以上就是关于“新基建”破局之道——智慧城市的“标准化”发展全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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