华为售后客服电话24小时人工服务

华为24小时人工服务维修电话为：全国终端服务热线：950800、华为终端VIP热线：950801、华为商城热线：950805。

在的华为nova6发布会上，华为消费者业务手机产品线总裁何刚宣布，华为终端服务热线启用新号。

华为终端服务热线新号码均以950开头，后接800、801、805，分别对应全国终端服务热线、华为终端VIP热线、华为商城热线。官方表示华为终端服务热线7*24全天候服务，2019年12月6日正式启用，原服务热线4008308300同步使用。

华为主机保修条例：

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

华为400客服电话是多少

华为维修人工服务热线电话400-830-8300，客服电话(座机)800-830-8300。

客服服务时间：周一至周日8:00-20:00。你们在拨通售后电话之后，尽可能使用自己售后服务，选择自己需要的服务。如果无法解决，可以按0接通人工客服，不过由于接受咨询的人数较多，往往需要等待一小会。

华为公司在战略转型方面取得巨大成功，已经成为国内手机生产商第一龙头，处于无可撼动的位置，华为手机的成功除了它的战略定位外，其中一个非常重要的因素就是华为公司的售后服务，遍布世界各地的售后维修点。

华为产品服务

华为聚焦ICT基础设施领域，围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案，帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率，降低经营成本。

2017年8月，华为云业务部门Cloud BU升为一级部门。华为公司副董事长、轮值CEO徐直军提出，华为云BU要有“崭新的组织形态、崭新的运作方式、崭新的运作背景，崭新的面向客户的方式。

1.个人与家庭用户

请拨打：400-830-8300；800-830-8300（座机）；普通话 7*24小时

2.企业用户

请拨打：400-822-9999；产品售后技术支持，服务信息查询（维保/配件等）

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