建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 >导航栏的服务支持 >查找服务店 >输入省份/城市/县区。
2、打开我的华为APP，点击服务 >到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 >点击到店维修 >选择城市/输入地址）。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
相关链接如下：客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
华为手机屏幕碎了怎么办 华为手机屏幕碎了怎么修呢
建议您携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。华为客户服务中心：http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm?internetservice&cn&90324；维修备件价格查询：http://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/index.htm?internetservice&cn&90324；预约服务：http://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/index.htm?internetservice&cn&90324；寄修服务：http://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/index.htm?internetservice&cn&90324
华为手机外屏玻璃碎了怎么修复
1、第一种，碎屏服务宝。如果你们的华为手机仍在碎屏服务宝有效期内，手机屏幕因为意外，包括碰撞、跌落、挤压造成的破碎，可免费更换一次屏幕。但要注意的是手机进过水、弯曲变形、私拆私修，这项服务就算是废了。有几个好处，官方换屏后，原厂的保修不受影响；部分机型，可以免费更换破碎、开裂的后盖，包括了华为Mate 20 Pro、华为P20 Pro等机型。 2、第二种、华为无忧服务。这项服务是华为提供的一种意外险服务，相比碎屏服务宝来说，这项服务是更全面的一项服务，对于遇到的碰撞、跌落、挤压、进水等问题，都可以进行低价维修，但次数只有两次，两年的官方质保，不仅可以用于屏幕维修，也可以用于主板维修。 3、第三种、华为惠修一口价。这就是更大范围的维修保障，华为在使用过程中，出现主板故障/显示屏外屏破损，可通过惠修一口价活动进行维修。但要注意的是，存在内屏故障、主板断裂、进液腐蚀、私拆、私修、机身变形等问题，是修不了的。维修后，有外屏或主板90天保修。华为有很多机型都支持这种维修，包括了华为Mate 20、华为Mate 20 Pro、华为Mate 20 X等等，也支持荣耀机型。
华为手机外屏碎了怎么换？
手机外屏碎了自己能换。
手机屏幕自己可以换，但要注意自己换屏一定要买整块屏幕，自己是无法更换外屏玻璃的，所以自己去买的话记得买屏幕总成，安卓手机可以换，但是苹果请谨慎选择是否需要自己换，因为难度比较高。
假如手机屏幕碎了，但是还能用就表明是外屏碎了，而内屏没有受到影响，是可以继续使用的。不过不建议继续使用，因为外屏碎裂会进一步导致内屏出问题，再加上外屏便宜，内屏贵。
怎么判断手机是外屏碎，还是内屏碎：
一、看裂纹。手机屏幕采用多层结构“压实而成，而所谓的“内屏”，指的就是处于中间的触摸层、液晶层（主要是这两层，还有其他涂层存在），而“外屏”一般指的就是最外层的盖板玻璃，如果用户的手机屏幕碎了，可以将外面自己粘贴的钢化膜撕掉。
二、看深度。虽然手机的屏幕是镶嵌在手机边框总成上，一般是看不到屏幕厚度的，但如果手机屏幕碎裂以后，基于裂痕的深度，是可以判断出手机屏幕是外屏碎了，还是内屏碎了。
外屏碎了用手可以摸出来，而内屏碎了的话，代表裂痕深度延伸到了触摸层和液晶层，肉眼就可以看到裂痕的深度，藉此就可以判断出手机是内屏坏了，还是外屏坏了。此外，大多数情况下，外屏没有损坏的情况下，内屏不会损坏。
三、看画面。手机屏幕的主要作用是显像，而手机的外屏只是起到保护手机屏幕的作用，而内屏的液晶层和触摸层在搭配其他配件使用的情况下，为用户的手机提供显像功能，如果手机内屏出现了问题，那么就会导致手机的触摸功能和画面显像功能出现问题。
四、看底色。部分手机内屏出问题以后，外屏并不会破碎，而内屏也没有明显的损伤，此时就需要通过观察底色来确定，不管是OLED、LCD，还是是FAMOLED屏幕，虽然肉眼观测不到，但在屏幕上布满了密密麻麻的灯点（像素点）。
当用户的手机出现摔伤或撞击时，就会容易损坏这些灯点（像素点），导致手机屏幕显示出来的图片存在色差，最常见的就是横向或竖向的直线条纹（也有可能是单独的某个点存在色差），只要出现这种条纹，就代表手机的内屏损坏了。
您好，对于你的遇到的问题，我很高兴能为你提供帮助，我之前也遇到过哟，以下是我的个人看法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！。去手机维修店更换就行。
第一：手机外屏是人为失误问题还是手机质量问题导致外屏碎。
第二：手机是否再保修期内，如果是的话，寄回去厂家维修换。
第三：如果手机已经过了保修期，就拿到专业的手机维修店更换，买原装型号的外屏。
注意：自己不要随意拆外屏更换，还是交给专业人员处理妥善。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！
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