电商指的是交易所有过程的电子化,也就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
电商网站为客户提供电子商务服务的技术与资源，为中小企业提供网络营销服务。近些年电商发展迅猛，现在电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，随着科技发展，电商逐渐往智能化，规范化，大众化，区域化，国际化发展发展，近年跨境电商发展得到大力支持，很多新起电商开始往跨境发展，实现“走出去”面向全球消费者。现还有社交电商类盈利模式主要是销售及渠道盈利, 会员收费制, 构建平台生态圈盈利.现在正是电商时代,电商是一个不错的选择,薪资待遇也是有极大的空间。可以到新华了解一下
电子商务专业目前一如既往的热门，你得把专业的知识学好。比如摄影、文案撰写、PS修图，现在自媒体运用也很重要呢。你可以结合当下热门的抖音等社交媒体，学习一下如何运作。还有就是你之后的定位，如果是淘宝运营，你还得专研一下淘宝的运用，比如自己开个小店。又或者借助社群效应，那你也可以提前演练一下。初此之外，你也可以学习一些其他的实用软件，拓宽自己的兴趣和能力
电商运营是做什么的？发展前景怎么样？
作为一个电商人，就来给你解释下“电商专供”这个词，只有你知道了这里面的意思，才能更理性的去看待！
所谓“电商专供”商品，是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通，与实体店销售产品型号略有差别的产品，其特点有二：一是销售渠道单一，只在网络上销售；二是价格优惠。该类商品通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动，多数情况是为了节约成本，所以较实体店一般价格低一些，当然质量会差一点。
所以，“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。因此，如果不仔细看，很容易被“坑”。
在这里要说的是，网上商家提供的“电商专供”产品，其实是与线下实体店提供的产品是不一样的，虽然外面看起来很难分清楚，但内置部件或产品的原料不同等，那么就会出现于实体店的产品有着很大的差异，可以说“一分价钱一分货”。
据网店转让平台易佰店介绍，“电商专供”是近年来电商发展下的产物，许多商家也热衷于“电商专供”来进行营销，如果消费者不注意其中的细微变化，很容易被“坑”。所以在购物时，越到“电商专供”时，一定要了解产品与线下实体店产品的细节有何区别，不要盲目的因为价格低等因素而购买，让自己反差太大。
不知道算不算被坑过，2014年吧，我房子装修的时候，当时买厨房用具的时候在京东买的，买的是美的的热水器和打火灶。
当时是不清楚还有电商专供这个概念的，但是就是觉得比实体店的便宜好多，两样东西买回来的话用到现在的话，应该也有4年多了，打火灶是修了2次，热水器是修了2到3次，热水器修的多一点，热水器好像是连那个内胆都坏了。现在打火灶只有一个灶头能用，另外一个灶头是坏掉了，用不了。热水器原来的那个内胆是铝的，已经烧坏穿掉了，然后换了一个铜的内胆。现在还能用，就是偶尔会出现故障报警。
后来维修上门，美的的维修人员跟我说后才知道有电商专供这个概念，他的意思是网上的东西如果是专供的，和实体店的肯定是不一样的，实体店的价格比那个高几百甚至贵一点的东西可以高一两千的，如果贪便宜的话，网上东西跟线下肯定是不一样的，像我买的这款热水器的话，实体店看起来差不多款的要卖将近3000吧，2000多，我网上买的才一千多，便宜是便宜，但是用起来确实是比较麻烦。售后和我说，不要去买网上的一些过于便宜的电器，如果要在网上买的话最好是把线下的货号看清楚，直接在网上看有没有相同型号的，就买一样的，那样问题应该不大。
电商已经繁荣很多年了，今年春节，回老家过年的你有没有感受到，网购已经成为老家人民的日常了，淘宝新增用户大多数来自三四线城市或农村地区。
以前还备受争议的电商行业，如今已经成为常态，很多人半夜闲着没事干就上淘宝买买买。
而电商的发展过程，并不是顺风顺水的，早些年，电商还是新物种，实体零售商看不懂也看不上，他们的线下店开得好好的。
但是阿里方面发展客户，找到很多商家入驻开店。淘宝最初吸引用户靠的就是低于线下店的价格优势，有些商家表示，淘宝商品之所以卖得那么优惠，是因为减少了店租、店员成本，而有些商家则索性在淘宝售卖“电商专供”产品。
所谓的“电商专供”与线下实体店的产品是不同的。
电商专供产品成本更低，所以淘宝售价更便宜，当然也有些商家淘宝售价标高价，但是消费者收到货质量非常差。
随着电商的不断发展，很多品牌店入驻天猫、淘宝。消费者往往去线下试衣服，记下货号，再去淘宝搜同款，从电商渠道购入，因为电商卖得更便宜。
到手之后，消费者发现，这些所谓的同款，与线下看到的质量天差地别，才惊觉，这是打着同款旗号的“电商专供”，质量上打了折扣，价格才有那么便宜。
这在当年，也是被很多消费者吐槽的，但是电商一路发展至今，人们更享受电商带来的便利，而不再去深究所谓的电商专供。再加上消费分级，淘宝上不仅有低价产品，也有奢侈品，高价产品，所谓万能的淘宝，没有什么是淘宝买不到的产品。
网购已经成为一种潮流方式，而不再是人们比价，追求便宜的退而求其次选择渠道。
反对高票的答案。
电商专供款并不是质量和实体店销售的存在差距和存在质量问题。
电商专供款如果类比的话，更像之前渠道的“地方专供款”，也就是说带有渠道保护性质的专门产品。
我不了解别的行业，我自己之前是做快消品传统销售，我朋友是做家电电商运营后转电商类APP运营。只是拿这两个行业大概类比聊聊“电商专供款”。
快消品类受到物流仓储和保质期的要求比较高，特别是保质期，这要求配送的及时性和配送过程中“完整性”(专业不是这样表达的，内容太长 改为大家可以理解的词汇)。这类产品做电商，也绝对不是拿质量不好的产品糊弄，因为这类产品的统一生产线和统一的配方，工业化统一生产，统一包装，进入仓储和物流系统。可追溯系统是完全可以把每一件产品的信息都追溯回确定的批次的。从而可以获取到这一批次的全部生产信息，以及原料信息。
为了一部分产品去调节生产线和配方，这个费用和代价太大了。没有企业这么干。
那么，为什么网商(网络专供)会比实体店便宜？这里面在销售这块主要涉及几个方面(我不分析其他方面，不然太长)一是代理商的问题，就是网络这块的供应商，大的供应商从厂家本身拿到的折扣要比终端低很多(而且终端实体店还有其他成本，比如商超的进店费和管理费，活动费等等能打好几张表)，而网商则是“厂家——A级代理——分销平台(电商)” ，中间即使要扣除分销平台(电商)的各种费用，但是整体比实体店要省不少(比如人力成本)。二网络平台在做活动的时候，还有补贴政策，会使得消费者实际购买的时候更低。三是其他因素不一要分析了。
关于家电类，一部分情况也和快消品类似，比如生产线的情况，不可能为了以次充好去改生产线。真的改一次太贵了，而且再改回来又要花一大笔钱，改得过程中还会出现各种问题，还可可能损失更大一笔。
区别在于“型号”——大多数企业会把网络销售的型号和食堂店的型号有所区分。(也有考虑串货问题)就像我们去组装电脑，不同CPU搭配不同机箱壳子——但是你不能说这些东西质量有问题，都是没有任何问题的。
所以，选择正规厂家的产品，不管是实体店和网络专供都是没有任何问题的。
这话做法实际上对于线上线下都是一种保护，线上因为受到太平制约比较多，比如前两年某东对某品牌的强制打折，随后该品牌表现出不满，并把京东告上法庭，庭审结果并未公布，但最后该品牌以推出京东，入驻天猫而告终。
再举个更明显例子，双十一基本上都会做活动吧，但是这个活动不止品牌店铺内部活动，还有平台给客户提供的优惠，难道你去线下买同一款产品还要求商家把线上平台的优惠也给你吗？？？
其次，很多品牌线上供货厂家与实体店都不一样，这一点不是猜测，而是事实。 再举个栗子，有没有这样的经历，门店买的衣服质量感觉不错，但是线上旗舰店买来的确是毛病多多，褪色，褶皱，甚至线头都未处理干净。据我所知丹麦某老牌服装品牌就是这样。
受众人群不同，电商专供货一般价格比实体店低一些，所以采购生产都是不同的； 同样的货只能同样的价格，不然损害价格高的那一个平台，这样电商平台就没有优势，专供货是最好的选择。
也有一些说法是产品差异，避免价格冲突，对线上线下渠道都是保护。算是一种临时性的措施，以后线上线下同价势在必行。
说个亲身经历，去达芙妮门店买鞋子，挑了两双不错的鞋子，基本上也是定下来的节奏，当时我就问了一句：你们这个天猫店上也有同款吧？同时我从口袋掏出手机（天地良心那时候我只是想看下微信）销售当时有点慌了，直接给我说按网上价格的8折给我。 太意外了，我：好的，刷卡！两双都要了。
最小的东西就是某牌子卫生纸，电商专供质量差的很，很轻薄，和实体店完全不一样，虽然便宜。。。家里曾经在某东买过某牌子的冰箱和电磁炉，电磁炉用了三年，坏了，就去一家维修店修理，拆开后师傅和我说，我买的这电磁炉里的加热盘是他见过最小的加热盘。。。瞬间明白了什么，，冰箱的话，实体店没有这个型号，但是实体店有和电商专供样子一样的冰箱，型号多一个字母，，就看了一下冰箱的重量，实体店67kg，网店版58kg，我不知道这18斤的差距在哪。。。买电商专供都好担心了
我是一个实话实说的宝妈，热爱生活美学，就这样安安静静分享生活，分享所从事的电商常识。我有 真实购物号可以补单，Si我，骗子勿扰
电商专供的东西我一向特别注意，只要发现是，就不会去买，但是，也上过一次当。
以前只知道电器有电商专供款，同学告诉我，别只看外观，型号只要和线下的有一个字母不同，都不是完全一样的东西，所以，我们后来几乎所有电器都在实体店买了。
但是我真的没想到服装和食品居然也有电商专供款。大家去网上旗舰店看看就知道了，很多服装款式都会写着线下同款，这种是线上线下都有卖的，那没有标的就有可能是线上专供的。
有一次从“我买网”上买东西，我看酸奶挺便宜的，就买了一箱，结果买回来一看，外包装印着电商专供，那一瞬间，都不想喝了。
我其实挺不理解的，用的东西可以在材料、材质上质量缩水，酸奶难道是在奶源、分量上缩水吗？
倒不懂自己有没有被坑过，但是从网店买来的东西虽然比实体店要便宜，但是质感真的有种不一样的感觉。
实体店买的纸巾又厚又结实，网店买的同款薄薄两层；
实体店买的鞋子一试穿就恨不得买下来，网店买的鞋子怎么穿怎么卡脚；
实体店买的某品牌的猪肉脯虽然贵，但是又香又厚；网店买的猪肉脯虽然便宜，但是一吃就觉得是边角料，比较柴。
这么说吧，一分钱一分货是不假，但是实体店很多都是两分钱一分货了，有些看你不懂都敢宰你五分钱一分货，说网上东西不好的，不排除是有些店确实黑，但是大部分都是想一分钱买两分货甚至三分货的，就像有人都敢网上花几百买劳力士的手表，还吐槽质量不好，我只能说，你不被坑谁被坑，再给大家讲一个我以前同学给我讲的故事，加多宝和王老吉刚闹掰那段时间，有很多王老吉在外面贴了一层加多宝的纸来卖，相信好多人都记得吧，我同学们妈妈喝了，说加多宝真是不如王老吉好喝，没有药味，感觉加了很多糖精，然后我同学笑着说，我给你变个魔术，然后就把加多宝那层纸撕了，就变成王老吉了，她妈妈自己都笑半天，不排除有些东西网上确实不好，但是很多情况确实也有心里影响
电商专供的货物和实体店同类的货物是有差别的，要不然也不会叫做电商专供货物了，一般情况下，电商专供货物的质量和价格都是低于实体店的同类货物的。
电商行业经过几年的发展，已经到了竞争激烈的阶段，处于白热化的状态，这样机会导致线上的价格竞争比线下更加激烈，因为大家可以直接一眼就对比出来哪一个更加具有性价比，哪一个更加好，而且线上经常做各种各样的活动打折扣，同样是销售商品，线上的利润比线下的利润低很多，甚至有的还是处于亏损的状态，因为需要参加各种各样的活动和买流量。
所以这个时候就出现了很多的电商专供货，这样的货物普遍的质量不如实体店好，也可以用比线下价格更低的价格销售给网购用户，商家就可以留住利润空间然后做各种各样的活动卖给消费者。
一分价钱一分货的道理永远都是存在的，商家是需要赚取利润，而买家也可以通过电商专供货买到物美价廉的商品。
我从业电商的十几年生涯里，其中十一年在打工中度过；曾服务过知名化妆品、羽绒服、箱包、保健品，后来创业也选择过贴牌加工、换标翻新等等盈利模式，太清楚所谓的“专供款”是什么概念了。
在此严肃的提醒各位顾客，自古一分钱一分货绝对站得住脚，请谨慎对待！
那么，什么情况才容易产生“专供款”？
常见品牌方，为避免线上与线下市场冲突，也为了照顾、安抚线下代理商或经销商的纠结心理，所以“专供款”腾空出世；某些看似99%一样，实则材质、工艺等水分太深了！
就拿我其中一项目“皮带”举例，真正牛皮皮带卖39包邮，你信吗？你不得不信，因为质检报告、因为各种民间测试，它确实是牛皮。不过是牛皮边角料（废料）打碎后，与某类 科技 纤维压制合成一体而成，你说它是不是牛皮？勉强而言确实算。但对于整张牛皮的皮带而言，成本肯定低……
为什么这么做？因为市场竞争最有效的，还是价格。所以追求这个价格，就不得不变成“奸商”。
你对运营(电商)是怎样理解的?
电商运营是做什么的？
1、电商运营做的是一整套的，包括调研 电子商务运营相关图片、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。
2、但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
3、电商平台或电商店铺需要通过精细化运营，达到或实现将销售额，利润，订单，流量最大化，每个公司的运营的定义不同，但都是围绕最终利润或用户来操作的，比如类目运营，用户运营，活动运营等。
发展前景：
1、直播将成为电商平台不可缺少的基础设施。
从电商平台纷纷推出直播，直播平台纷纷推出电商直播可以看出，电商直播化成为一种常态。除了淘宝，蘑菇街，网易考拉等平台推出直播外，未来不排除京东，苏宁易购 等平台也会推出自己的直播频道，直播很可能会止步于营销手段 ，而是会和购物车，店铺，收藏等一样成为电商平台的基础设施。
2、行业将出现电商与泛娱乐直播平台合作。
未来必然会有拥有庞大用户流量入口的直播平台与电商平台达成合作，类似于移动自讯的UC+淘宝天猫，今日头条+京东，这技能帮助直播平台和主播增加收入，同时也给电商平台带来更多的流量变化。
3、纯粹的电商直播平台正在悄然兴起。
很显然，直播更能激发消费者的购买欲望，那么对于一些实力雄厚的商家来说，他们很可能会打造自己的指标平台，然后通过直播平台构建自己的线上商务。
电商怎么操作运营?
简单的说就是天猫店铺的负责人。
具体的就是：运营负责电子商务团队的工作流和信息流。运营负责建立工作流程，以及工作标准，规范和约束各部门以合理的方式开展工作。是电商的核心管理岗位之一，不是实施型岗位。
运营模式
B2B是企业对企业进行网上交易B2B指的是Business to Business，即商家（泛指企业）对商家的电子商务。
B2C （Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
C2C是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者。
C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。
1、商务平台的搭建
盖楼需要地基的搭建，同样开展电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台是就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。
2、产品的定位
在准备做电子商务前就要考虑这个问题，必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。
3、网络营销和推广
有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。
4、品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立，大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是，首先前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了，首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一，长久，不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对信用度和品牌的作用。
5、客户关系的维护
当运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，就需要学会客户关系的维护。
不要冷淡了那些曾经消费过的老客户，那些老客户是曾经认可品牌的，并且会再次消费的群体，在节假日的时候，给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了，给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!
6、售后服务
售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节，保证和承诺一定要做到，比如网站上有7天无条件退换货，那么，当客户在7天之内要求退换货的时候，不要问客户问什么，直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务最主要的一点就是：做诚信!
7、物流配送
电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话：怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了整个的销售流程和环节！
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