火车晚点了,换乘的车票怎么办

   2022-08-13 18:03:23 网络490
核心提示:火车晚点导致换无法换乘的,可以改签其他车次的车辆,也可以在申请退票。因铁路部门的原因导致退票的,不收取退票费。根据《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证

火车晚点了,换乘的车票怎么办

火车晚点导致换无法换乘的,可以改签其他车次的车辆,也可以在申请退票。因铁路部门的原因导致退票的,不收取退票费。

根据《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

关于退票的规定。

《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

1、在发站,退还全部票价。

2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第五十条发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。

以上内容参考 12306——铁路旅客运输规程

火车晚点没赶上中转的火车怎么处理

可以改签。

因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的,超过部分票价不予补收;低于原车票的,由乘车站或到站退还票价差额,不收退票费。

改签规则如下:

在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。

列车和到站不能办理“变更到站”。旅客未办理“变更到站”而提前乘车去往新到站时,所乘列车途经新到站和原到站的,对原车票按提前乘车办理补签,新到站超过原到站的乘车区间按越站办理;所乘列车不经原到站的,请重新购票,原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。

扩展资料

网上购票的改签

1、在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的,请到车站售票窗口办理。

2、在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

3、按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;

新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。

4、在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。

参考资料来源:中国铁路12306— 互联网改签、变更到站

参考资料来源:中国铁路12306—售票窗口改签、变更到站

参考资料来源:中国铁路12306—列车变更或延迟

火车晚点没赶上中转的火车怎么处理?火车晚点导致不能换乘怎么办

若因前一趟列车晚点导致错过了后一趟列车,请带上两趟列车的车票在转换乘的车站进行核实,办理相关退票或改签手续就可以了。

在知道晚点赶不上下一班火车的情况下,立即通过电话或网络将下一趟火车车次改签,留出足够的中时间。 

如果下一趟火车无法改签,那么重新通过电话或网络定一个时间来得及的下一班次火车,火车到站后,立即到火车退票窗口,把赶不及的那张车票退掉,可以回收一部分资金。

现在的火车很少有联票的了,都是自己个人选择中转的,如果你是通过火车站定的联程的,由于前一趟火车晚点,赶不上下一趟火车,可以找铁路部门协调给解决,可能就不需要支付费用。

火车中转换乘注意:

坐火车异站换乘的话,需要出站,然后打车去票上显示的换乘站即可, 异站中转是指中途换乘的城市,有多个火车站,而要换乘的车次不在同一个站,需要从下车的火车站去另一个火车站。

由于需要中转换乘,两列车次到站间隔应至少在10分钟以上,以免错过发车时间,导致误车。其次注意留听列车广播。持中转换乘车票的旅客不用出站,按照站台中转换乘标识和工作人员引导,直接由站台进入候车室候车。

旅客乘车站至目的地到站无直达列车,需要通过途中某一个车站中转换乘时,选择的两列车次到站时间间隔在30分钟以内,可在站内直接换乘。

     火车晚点导致没赶上中转的火车,可以选择退票或者改签。要是选择改签的,改签是不需要钱的,可以改签成还有票的其他车。要是需要办理退票业务的,本来退票是有手续费的,不过,晚点情况比较特殊,退票不需要手续费,可以退票后重新买票。

      

      火车晚点常常不能确定具体的时间,火车有可能晚点十分钟才能到站,也可能会晚点三四个小时。有一些火车站火车晚点会相应的给一些鸡蛋、水和面包什么的当成是晚点的赔偿;但是有些站点啥赔偿都没有。

火车晚点查询方式:

      登录12306app后,在界面下方找到“我的”,找到“出行向导”——“正晚点查询”,进到“正晚点查询”界面后,输入需要查询的车站和车次信息就可以查询。

火车晚点原因:

      1、天气原因:当出现大雪、暴雨等天气时,为了保证大家的安全,火车行驶过程中会降低速度。

      2、天灾:发生崩塌、泥石流、滑坡、地震等灾害时,为了安全起见,火车会晚点。

      3、设备故障:信号、轨道、列车、供电设备等存在故障问题时,设备维修会导致火车晚点。

      4、突发事故:行车事故、车上有人突然生病需要立即送医院...

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