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密码：b8ga书名：粉丝运营(吸粉技巧+盈利模式+实战案例)
豆瓣评分：6.8
出版社：人民邮电出版社
出版年份：2017-6
页数：220
内容简介：为什么有些企业坐拥百万粉丝，而另一些企业却陷入窘境，对粉丝没有吸引力？粉丝经济时代，企业或个人如何吸粉、涨粉，又如何实现粉丝变现？
《粉丝运营：吸粉技巧+盈利模式+实战案例》立足当前经济领域中的粉丝热点现象，结合案例深入分析了如何吸引、管理、引导和维护粉丝，为读者提供了实用、全面的粉丝运营经验和技巧。无论企业还是个人都需要重视自己的粉丝，抓住粉丝的痛点，挖掘粉丝的价值。本书将帮助读者做好粉丝运营的各个环节，打造吸引粉丝的超强“磁场”，从而塑造自身品牌，快速发展壮大，最终获利。
《粉丝运营：吸粉技巧+盈利模式+实战案例》适合企业的产品运营、内容运营等人员阅读，也适合管理微博、微信公众号等自媒体平台的商家、网店及个人作为培训用书。
作者简介：曾水华
淘宝大学企业导师，优喂智能电话首席产品官，淘宝女鞋分销优秀品牌“朵牧”创始人，北京理工大学浙江校友会秘书长。
向天夫
吉林省高校毕业创业十大先锋，吉林省十大电商好青年，大学生互联网体验空间——淘好网创始人，商周谷语品牌创始人。
王 伟
安徽网睿教育科技总经理，孔斌国际蚌埠联合创始人，5年多微电商创业经验，创造3个月从零到百万粉丝的奇迹。
电子商务营销要怎么去运做？
为您分享淘宝的整体趋势以及对于淘宝今年的规划。别认为这些趋势不重要，每一次淘宝的趋势，变化，对商家来说都是一个新风口。
例如淘宝直播，在刚刚推出时，大家也是嗤之以鼻，但随着淘宝直播的发展，销售数据一条接一条地刷新着我们对淘宝直播的认知。
网络运营者必看的三种方法，抢先一步！
因此，作为淘宝商家，只要我们把握好淘宝的趋势，就能抓住风口，收获红利。在新的一年里，我们该如何做店，今天就与你们分享吧。
第一，现场。
实况转播的风口已开启数年，其实到目前为止，大部分适合实况转播的商家或多或少也在推动自己的店铺向实况转播的方向尝试，无论是找主播带货还是开实况转播。
但在直播发展的这段时间，大家对直播的优劣都有所耳闻。分享一下，我们应该如何在直播中规避劣势，充分发挥优势。
实况转播的优点就不多说了，但是实况转播的缺点是什么？
事实上，直播最大的缺点就是，作为商家，我们找不到能带来高回报的主播为我们带货。
现在主播不少，在这众多的主播中，你能确定到底有哪些主播可以为我们实现实实在在的带货效果吗？
因此关于直播，更多的是推荐大家，如果自己有足够多的产品、风格，尽量自己开设直播商家。
一是商业直播可以保证成交单的数量是绝对真实的，二是如果用心运营，商业直播能够带来的效果，虽然比不上头部主播的效果，但也不比普通主播差。
而且，最主要的，商家开完直播间以后，每一场所需的费用，将远远低于找一位主播带货单场的费用。
具体商家自己开直播间如何才能实现高流量，可以开淘找其他的贴子学习，如果有需要我也会发帖子与大家分享。
第二，内容。
想要知道的是，淘宝即将迎来全新的改版，在改版中，内容和私域流量将作为主营，成为淘宝流量版块的中坚力量。
事实上在此之前，淘宝已经通过多种方式尝试过多个版块的内容，比如有好货，必买清单，哇哦视频等等，但是其效果并不十分理想。
然而这次，新的内容板块“漫游”将取代原来的微淘板块，占据手淘首页底部的第二个位置。
那么作为商人，我们应该如何利用这块土地？
先要明白，逛街是什么？
走动就是从以前的买家秀社区升级而来，但是和买家秀社区又有区别。原来在买家秀社区里，不管是什么内容，
我们都非常清楚，其目的是宣传产品，让我们下订单。但是也正因为这个原因，在用户的认知中，只有当他们需要购买时，才会看到这些内容。
因此在逛淘宝时，淘宝必然会弱化其营销属性，以避免用户继续形成固有的印象。这样就提升了淘宝逛街的内容属性，让用户甚至在没有购物欲望的时候也可以点进去。
对商家而言，由于基于买家秀平台的漫游，是以淘宝上的所有用户为创造者。因此要在闲逛中获得良好的反应，就需要应付每个用户的需求。
与此同时，我们还可以通过消费者对产品的赞誉，实现用户对产品的赞誉。其操作方法，则需等新版本发布后再来仔细研究。
3.私有域通信。
众所周知，淘宝就是一个国家APP，所谓国家APP，说明在国内大部分手机用户中，都有淘宝存在。
尽管这件事很值得淘宝引以为豪，但同时也意味着，淘宝再想要扩大自己的用户量也是一件难事。
这样的窘境，自然也同步到了淘宝商家身上，获得新客的成本一直居高不下，想要保证自己的销量，就要转变思路，做好私域流量运营。
实际上，淘宝一直都在做私域流量，而且也非常重视。谈到这里，或许大家还不太了解，但谈到微淘，大家应该都知道。
微淘是淘宝的私域流量版块，虽然微淘在淘宝首页的底部长期占据着第二位的位置，但是无论是商家还是用户，对微淘的重视程度都不太理想。
为持续提升商家对私域流量的重视，淘宝公司将微淘重新改版为“订阅”，并继续从下栏第二位向上移动。向上移动至淘宝主页，与现有推荐位置并列。
这种转变，要求商家对过去被忽视的粉丝流量给予更多的关注。把开拓新客的精力转向维护老客户，那么老客户该如何维护呢？
重点在于，要注意两点。
一是用户的粘性。
一些商家可能觉得，想要提高用户粘性，只要多多少少多刷几次存在感即可。事实上，用户的粘性与存在感是不同的。
为了提高用户粘性，需要商家通过发的内容来拉近与用户的关系，而单纯的营销是无法拉近的。
我们在发布内容的时候，可以添加一些与产品无关的信息，甚至于是对日常生活的吐槽，让粉丝觉得运营这个账号，是一种活生生的人，而不仅仅是一个宣传商店，宣传产品的入口。
二是存在感。
为了做好用户粘性，要保证我们的产品在用户面前的曝光。因此在私域流量方面，我们必须充分利用好微淘对于用户曝光的作用。
尽量利用每天可以发送的内容数量，在粉丝面前获得足够的曝光，但是要记住，发送的内容不能有太高的市场属性，否则会让粉丝反感。
最终，作为淘宝商家，要想在淘宝上获得流量，实现店铺突破，需要关注的不仅仅是各种实操技巧，淘宝的趋势和规则也是我们不容忽视的。
并且到2021年，直播、内容以及私域三大板块都是淘宝最看重的版块，不过或许将来也会有所变化。但是到目前为止，这三个才是我们最需要注意的。
如何运营好社交电商
电子商务的营销方法有好多种，下面简单介绍几种：
1、创意广告营销
创意广告营销，也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。
2、知识型营销
知识型营销就像百度的“知道“，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。
3、事件营销
事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的.方式来提高影响力。
4、口碑营销
口碑营销虽然并非2.0时期才有的，但是在2.0时代表现的更为明显，更为重要。如今的口碑网、360口碑资讯网在这些方面都做的很出色。
易族智汇javashop专业做电商系统十几年了，拥有专业的技术团队，支持全业务模式电商系统。
社交电商的本质是人与人之间的交往，社交电商不卖货，更多的是卖个人IP和影响力。
1、做社交电商一定要打造自己的IP，成为自己所在行业的专家，不要成为卖货的业务员，业务员永远干不过专家，专家干不过明星，明星干不过超级IP。
现在的80、90后他们追求快乐和自我价值的实现。他们家庭有房没经济负担，如果靠出租房屋甚至比现在的老板还有钱。上班随心所欲不是为了养家糊口，而是实现个人价值。雇佣制时代正在走向衰落，合伙人时代正在来临，现在是打造超级个人IP最好的时代。
社交电商的本质是人与人之间的交往，社交电商不卖货，更多的是卖个人IP和影响力。而个人IP背后的本质就是信任和影响力。
社交电商的本质：信任和影响力
2、社会越来越尊重个人的价值。
客户买的不是产品，而是问题解决方案，产品只是专家身份的替代品。客户需要的是精美的食物和便捷的服务，而且质优价廉，还很好玩儿的游戏，很多社交电商平台就具备这些特征，不仅物美价廉比天猫京东还优惠，还有秒杀，还能省钱，还能分享，还能有及时奖励，还能玩团队，还能有管道收入。规则清晰人人平等，自发复制，每个人都喜欢被奖励，分享也会被朋友感谢，是个特别好玩的游戏。
互联网时代，任何产品一定要向游戏一样好玩，而且倍增裂变指数级别增长，才是好产品。
3、超级个人IP可以迅速的倍增信任和影响力，从而轻松倍增你的收入，这些收入不是来自朋友，而是来自管道，来自平台资本。
超级个人IP可以影响和帮助更多人解决痛苦和实现梦想。
社交电商圈子的超级IP和自明星就是最好的体现。超级个人IP可以快速收钱、收心、收人、收魂。
那我们该如何确定自己个人IP呢？
定位很重要，搞清楚你的定位，有了定位之后才能聚焦你的能力和发挥你的特质天赋。
思考超级IP定位，可以先提出三个疑问：
1、我的核心优势和资源是什么？
2、我的核心用户在哪里？
3、我能够为我的核心用户解决什么核心痛点？
设计IP理论框架三个核心：
1、要找准一个焦点，而且是你擅长的喜欢的焦点。
2、要不断的重复，占领粉丝的头脑和心智。就像脑白金的广告一样
3、要连续N次不同角度的重复，这种关键要务必须看到你听到你的名字就条件反射立马反映出来。
如果提及你，别人不知道你是干什么的有什么特色，没有个人观点。那么社交电商里面你的影响力就不会很大，除非你找到有影响力的人加入你团队。
a、武功会一万招，不如一招练个一万遍；
b、你要问自己擅长的招数是什么？自己最喜欢的招数是什么？
c、只有自己擅长和喜欢的招数才能持久，才能不断叠加，优化，最终产生质变。
例如：
有的人喜欢玩小视频，他就可以结合自己定位来输出与他定位相关的小视频
再比如有的喜欢写文章，他就可以通过自媒体渠道去打造个人IP。
社交电商的个人IP打造
超级个人IP打造实战招数有
1、写文章；2、视频；3、语音（电台）；4、发图片；5、地面活动
要坚持价值价值和做出品牌效应，找到和你有共识的人群。
做好超级IP就具备社交电商核心。就是让你的粉丝成为VIP，和粉丝们一起赚钱，因为你是超级个人IP，你本身就是一个很好的产品，成交从信任开始。
造势，名人大咖合影，不断刷脸，对于社会事件发表自己的观点。
打造团队IP实战秘术核心是优化总结，复制裂变。把个人IP打造方法进行总结优化，然后复制到团队中去，裂变出千千万万个超级IP出来，最后这个团队就是超级IP团队。
社交电商如何躺赚
做社交电商，找到你的个人支点，你就是世界的中心，一切因你而起，一切因你而有所成就。
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