可以去窗口查询。如果查询不到，凭订单号查询。
如果当时没有查到订单，那么说明订票未成功，3日后会退钱到卡里。
现在机器作不了凭证，只能吃亏。
另外开车前取票就行，没有任何规定说开车前2小时不能取票，只是该车开前2小时内不能再通过网上定该次列车的票。
12306铁道部火车票官网，怎么用
登陆12306
点击右上角的注册
根据提示填写相关信息，提交，注册成功
进入12306，点击右上角的”车票预订“
填写出发地，目的地，出发日，点击查询
选择相应的车次，点击”预订“
选择乘车人，选择席别，提交
30分钟内支付票款，否则订单取消（支付宝、网银均可支付）
记得采纳答案
1、打开12306网站，点击右上方的【注册】，进入注册页面。
由于12306网站访问量较大，网站可能有加载缓慢，卡顿现象，可尽量在早上或晚上进行注册操作。
2、填写用户名与密码。注册页面填写12306账号信息，这个账号用于以后登录12306网站购票。
3、填写用户的姓名，身份证信息，以及邮箱、手机等；如果是学生，还需填写学号等信息。此处填写的信息需要与身份证信息相同，否则使用此用户购买了火车票后，取不出票。
4、验证邮箱，车票查询。登录邮箱，点击验证网址链接即可。用户验证邮箱或者不验证邮箱都可以进行订票操作，如车票查询。
以上就是关于火车票网上订票取票的问题，貌似又被铁老大坑了全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
