消费者下单不易 橱柜企业需挖掘用户共鸣(欣赏更多橱柜图片)
橱柜市场销售 关键在成功下单
橱柜企业与消费者最大的“对立”,莫过于每一家品牌或者企业,都满怀希望的期待着所有进店的客户都能够掏钱下单,但对于大部分消费者而言,也许就仅仅只是想要“愉快的逛逛街”而已。于是,如何能够让每一位进店的消费者多多下单,几乎是每一个橱柜品牌面临的终极考验。
橱柜使用周期长 消费者顾虑多
某定制橱柜品牌的导购员表示,橱柜产品本身就属于耐消耗品,基本上购买一次的使用期都在五年、十年以上,尤其是建材类产品,重装或者购买新产品替换的成本远远大于其他品类产品,所以对于大部分消费者而言,购买这类产品都是非常慎重,一般至少都会逛三次以上才能够最终确定下来。
而对于消费者而言,考虑的东西就更多了。刚刚买了新房的刘女士就表示,自己已经是这个月第四次来逛卖场了。既要考虑整个家装风格,又要考虑材质环保性,而且家里每一个人对于家居装修都有不同的意见,所以一直很难做决定;同时,她又觉得专卖店的价格有点虚高,一方面希望能够等到品牌大促销的时候再下手,另一方面又担心等得太久不能及时搬进新家,各种纠结的简直让人心烦。
挖掘用户共鸣 可提高下单率
虽然无论是从经济学角度还是从哲学角度,进店人数和下单比都无法达到完美的统一,但如何能够抓住越来越挑剔的消费者的心,却仍旧是橱柜企业和品牌渴望达到的“高峰”。
如何打动消费群,一直是橱柜企业最关注的问题。在这之中,最重要的不是各种营销手法或者销售术语,而是“用户体验感”。让消费者一走进来,就能够立刻感受到品牌的核心点——产品。橱柜产品是否满足消费者的需求,是否能够紧跟市场的潮流,能否真正挖掘用户的共鸣才是关键点。