根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
三星手机售后服务是免费维修的吗
可参考vivo手机客户服务中心维修手机收费情况:
手机故障在三包范围内:若手机出现自身性能故障,且手机在保修期内,去客户服务中心处理将不会收取费用;
手机故障不在保修范围内:若手机出现的故障是人为损坏,或者手机已经过了保修期,那么,维修手机的费用取决于更换配件的价格,客户服务中心更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。
客户服务中心支持的付款方式 :客户服务中心支持使用现金、支付宝、微信付款,目前不支持刷卡或其他付款方式,另外,维修费用需一次性付清,不支持分期付款。
块手机坏了,需要维修,问要怎样申请售后服
1.您所购买的产品在包修期限以内,出现性能故障,凭借购机发票、包修卡是可以享受包修政策的,但是具体情况以维修站判断为准。2.属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:1)超过三包有效期的;2)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;5)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;6)因不可抗力造成损坏的。更多包修方面的信息请查看如下链接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do 注:若手机有意外保障服务及屏碎保障服务,请携带绑定的手机前往三星电子授权服务中心由工程师检测查看。如对意外保障服务及屏碎保障服务有疑问,请致电400-6869-000。
三星手机售后维修服务
如果您的三星手机出现问题,为了更针对性及安全规范的解决手机出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障。
补充:如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
了解及核实手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
尊敬的三星用户:所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心 若您所在城市没有三星手机维修中心,建议您可联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
以上就是关于三星note8如何售后免全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!