怎样做一名优秀的客户理财经理?

   2023-04-15 20:35:56 网络310
核心提示:如何才能成为一名被用户信赖的理财经理?众所周知,理财经理在理财产业链中扮演着极其重要的角色,想要客户尤其是高净值人群信任你,除了一定的专业度,对于理财经理的能力也有相对高的标准。如何才能成为一名被客户信任的理财经理呢?你需要具备以下几个能力

怎样做一名优秀的客户理财经理?

如何才能成为一名被用户信赖的理财经理?

众所周知,理财经理在理财产业链中扮演着极其重要的角色,想要客户尤其是高净值人群信任你,除了一定的专业度,对于理财经理的能力也有相对高的标准。如何才能成为一名被客户信任的理财经理呢?你需要具备以下几个能力!

对于风险的把控能力

大多数客户对于理财产品都是相对陌生的,收益也好、风险也罢,他们都没有一个比较清晰地认知。作为一名专业的理财经理,首先你要有把控风险的能力:通过迅速了解不同产品,明确每款产品的特点、风险以及如何为用户进行资产配置,以帮助用户做好财富管理。

对于市场的宏观分析能力

理财环境变化莫测,作为普通用户,对于金融市场的敏感度肯定是低于理财经理的。所以,想要成为一名被用户信任的理财经理,还应具备对于金融市场的宏观分析能力;当金融市场出现什么情况,能根据大趋势及时作出判断,并在总的框架下对不同的产品进行微调,最大程度的维护好客户的资产安全。

做一个会沟通的理财师

作为理财师,你先是一个会说话的沟通者,然后才是一个会卖产品的销售者,想要赢取客户信任,促成订单成交率,这几个沟通小技巧你可以借鉴一下:

①认真聆听:当用户发言时,要做到专心致志的倾听,

②保持尊重:无论订单成交与否,在沟通的过程中,理财师和客户都是处于平等地位的,你既要尊重客户,客户也需要尊重你,如果出现对方不尊重你的情况,可做适当提醒;

③理性沟通:和用户沟通时要保持理性,不要带入自己的私人情绪和用户发生不必要的争执;

④保持耐心:当你阐述的内容中,出现客户不能轻易理解的情况时,理财师要有耐心,用比较通俗的语句再做二次或多次说明,直至客户理解为止。

保持镇定

理财市场本就与资本市场衔接紧密,资本市场稍有变动,理财市场也会带来相应变化。在面对市场变动时,作为用户来说,可能会出现慌张、坐立不安的情况;但理财经理切记要时刻保持镇定,毕竟在金融领域,你是客户的导师,遇到意外情况,如果连你都不镇定了,又如何让用户去信任你呢?理财师要做的就是静下心来去思考出现这种情况可能会有哪些原因以及后续的解决方案有哪些,尽最大努力降低用户损失。

金融理财师应该根据客户的什么为为客户配置合适的投资产品

供应链金融(Supply Chain Finance),SCF,是商业银行信贷业务的一个专业领域(银行层面),也是企业尤其是中小企业的一种融资渠道(企业层面)。指银行向客户(核心企业)提供融资和其他结算、理财服务,同时向这些客户的供应商提供贷款及时收达的便利,或者向其分销商提供预付款代付及存货融资服务。

产业链金融就是金融机构以产业链的核心企业为依托,针对产业链的各个环节,设计个性化、标准化的金融服务产品,为整个产业链上的所有企业提供综合解决方案的一种服务模式。

温馨提示:以上内容仅供参考。

应答时间:2021-11-22,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

如何成为一名优秀金融理财师

致理财师:如何才能为合适的客户配置合适的产品?

作为理财产业链中的交通枢纽,理财师扮演着极其重要的作用,如何把合适的产品配置给合适的客户,今天小贝就从以下几点来和大家聊聊。

了解用户需求

作为理财师,最大的作用就是帮助客户做好财富管理,如何才能为用户做好财富规划,关键还是得从用户的真正需求出发帮助用户解决问题。

在了解用户需求之前,理财师还应该对自己的理财产品有个比较清晰地认知,比如该产品地风险、收益等。在了解清楚理财产品相关信息之后,理财师还要对用户的财务信息:如资产、收入、支出等和风险偏好、理财目标、职业等非财务信息做个充分了解,真正做到以用户需求为导向为用户进行专业的产品配置。

坚持学习提升自己

通过长期服务高净值人群,理财师不难发现用户的需求是相对全面及高度定制化的,比如在服务客户的过程中,经常会遇到客户在法律相关、移民教育等方面也有一些需求,而这些需求对于理财师来说是没有办法及时解决的。

因此,想要成为一名理财师,关于高净值人群关注的其他如法律事务、税务筹划、移民教育等方面,理财师私下也要有相应了解,且不说当用户遇到这类问题时,你一定能提供解决方案,至少能和用户沟通起来,不至于出现用户在那自言自语的窘境,进而加强用户对你的好感度。

始终保持专业

想要服务好客户,尤其是高净值客户,理财师必须要保持和客户始终在一个频道,适时地给出反馈。当然,想要实现和客户同频,这是一个需要长期积累的过程,最重要的就是通过多次有效沟通帮助建立起用户对你的信任。

如何建立起用户对你的信任呢?和用户刚开始沟通时不要一上来就聊产品,这样会给客户带来一种你就是来找我买产品的。正确的做法应该是完全忘掉产品,由心而发的去关注客户,他们需要什么、对什么感兴趣,通过朋友式的聊天,拉近用户对你的好感度之后再谈产品。

成为一名优秀的理财师,是一个需要长期学习的过程,在这一过程中,我们通过产品端的学习可以帮助我们弄清资金需求方的不确定性和逆选择的问题,通过客户端的学习,我们能够更清晰的了解用户的真实需求及风险偏好等。学习的过程永远是漫长且单一的,想要更好的提升自己,理财师也可以借助一些外力,如Beta理财师来更好的丰富自己,帮助更多的客户配置更合适的产品,从而实现自己的人生价值。

配图来源:Pexels

什么是产业供应链金融?

具备这些,你就可以成为一名真正的理财师

对于高净值人群而言,做好财富管理显得愈发重要。在这种大趋势下,对于在理财产业链中扮演着重要角色的理财师要求也越来越高,如何帮助用户做好家庭资产的配置,才能真正实现用户的财务目标呢?

具备一定的专业素养

“术业有专攻”,想要成为理财师,首先你得具备一定的专业知识。最基础的就是考取相关证书,如理财规划师、金融理财师、证券等行业的相关证书,只有拥有了这类证书之后,你才有了踏进理财师这一行业的“敲门砖”。

当然,当你有了证书之后,并不意味着你就是理财师了,想要成为一名真正的理财师,必要的实操才是关键。只有真正进入到金融市场里面摸爬滚打、不断学习,才能更加快速地提高你在面对不同用户时的应变能力,进而提升你的专业素养。

良好的职业道德

用户想要做财富管理,必然会把自己的真实情况和想法都告知给理财师,作为理财师而言,必须保持良好的职业道德。对于客户告知的相关信息都要做到概不外泄,不能利用客户对自己的信任为自己谋私利。

虽然利益面前经受住诱惑很难,但如果我们只关注自己的业绩考核,完全忽视用户的需求和实际情况,向其推荐一些并不合适的产品,久而久之,我们和用户之间的“距离”就变远了。

精准的宣传和营销能力

想要用户买我们的产品,首先得学会营销,让用户先产生兴趣。互联网时代,理财师可以借助多种渠道和平台,向目标用户推广我们的产品。如利用科发布文章的自媒体平台和当下用户更青睐的短视频平台,把自己的观点更为广泛的传播给更多用户。

始终保持学习

对于我们的用户尤其是高净值用户而言,他们本身对理财投资市场就比较关注,除了关注市场动态之外,他们私下也会阅读很多专业书籍来丰富自己。作为理财师,我们更应该保持学习,不断更新自己对于行业的认知,以提高自己的专业度。试想一下,如果客户想要与你探讨某一业务,你作为理财师却接不上话,只留下客户自己在那侃侃而谈,可想而知,你的专业度在用户面前将大打折扣。

优秀的表达能力

作为一名理财师,除了要有一定的专业度,还要“能说会道”,通过条理清晰的逻辑让客户能真正听懂你所传达的理财观念和方法,如果你说了半天,客户听得却是云里雾里,你就有必要好好练练,提高一下自己的表达能力了。

配图来源:Pexels

供应链金融是指金融机构(如商业银行、互联网金融平台)对供应链内部的交易结构进行分析的基础上,引入核心企业、第三方企业(如物流公司)等新的风险控制变量,对供应链的不同节点提供封闭的授信及其他结算、 理财 等综合金融服务。供应链金融的实质就是依靠风险控制变量,帮助企业盘活其流动资产从而解决其融资问题。

以传化金融举例,其为传化智联旗下专业从事供应链普惠金融的战略平台,依托传化网线上线下生态圈优势,打造支付、商业保理、融资租赁、保险经纪四大业务体系,为3000万物流人提供集“仓配运+支付+金融”一体化的供应链金融解决方案。

简单点说就是给一个产业链条内的相关人员提供各类金融服务,比如贷款、保险、理财等。

以上就是关于怎样做一名优秀的客户理财经理?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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