1、首先第一步就是要点击打开百度搜索长城宽带，然后点击打开长城宽带的官方网站，如下图所示。
2、接着就是打开长城宽带网站之后，这时候注意的是在网页的右上角有点击“登录”的选项，然后点击进行登录。
3、然后就是点击之后，这时候就会出现输入账号和密码的提示，然后进行输入再点击登录。
4、接着点击登录之后，这时候就可以在页面中里看到宽带办理的业务“续费宽带”，然后点击进行打开。
5、最后一步就是点击打开“续费宽带”之后，这时候就可以在旁边看到退订选项点击选择即可。
关于联通宽带退费问题.
如果是长城宽带新装用户，自安装完成后7天内，对网络质量或者售后服务有任何不满意均可申请无理由退款。申请无理由退款的用户，请致电长城宽带当地服务网点，售后工作人员会为您办理退款手续。
如果是因为长城宽带不能提供正常服务想要办理退费业务的话，持登记的有效身份证件到当地长城营业网点办理。
如果是因为个人原因不想用长城宽带想要退费的话，先要持登记的有效身份证件到当地长城营业网点要求终止提供服务，然后再办理退费。
根据长城宽带在官网公示了《入网服务协议》中提到，用户承诺协议期内不提前退费，则免除初装费，若中途终止合作则需补交280 元综合工料费。
在办理退费申请后，由长城公司审核后进行退费，退费打款到账时间不定，一般在半年之内。
如果退费问题长时间无法解决，一是联系消费者协会处理，二是向市场监管部门投诉，三是向长城宽带分公司的上级机构投诉（如长城宽带总部），四是进行仲裁或提起诉讼。
移动宽带怎么退？
宽带需进行销户后才可退费，先前往归属地营业厅办理预约销户，次月出账后即可办理正式销户，以及退费。温馨提示：在正式销户前，用户可以持有效证件或凭服务密码到当地联通营业厅办理预约销户取消业务，重新启用该号码。
你好，很高兴为你解答：
移动宽带业务退订方法：
1、到移动公司营业厅办理销户，带上身份证原件。
安装移动宽带的时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，才可以正式销户。如果是销户代办，需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动10086进行宽带预销户。
预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。
以上就是关于长城宽带真是烂，想退钱，怎么操作全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
