根据描述，建议在情景模式下确认目前是否处于“静音”或“振动”模式，若是上述模式建议切换回“标准”模式，并进入设置铃声及音量后，自行拨打电话观察测试。
若按上述步骤尝试问题仍存在，建议重启后参考：
1. 可以播放设备中的音乐等媒体文件，确定扬声器是否正常；
2. 备份机身资料进行恢复出厂设置观察，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失。
如扬声器异常或恢复后依旧无法改善，建议及时前往维修站检测处理，以免影响日后使用。
联想zuk手机铃声不响是怎么回事
联想手机来电只振动无铃声，建议可进入设置-情景模式-选择标准-设置来电铃声及振动、调节来电铃声音量等尝试。无效可重启手机，备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。或联系售后检测。
更多功能与操作问题可到联想乐问吧咨询：http://ask.lenovomobile.com/
联想手机来电和信息没声音怎么设置
zuk手机出现手机铃声不响现象，建议：
1.重启手机，重新设置；
2.播放设备中的音乐等媒体文件，确定扬声器是否正常；
3.更换铃声，使用系统自带铃声，确认是否音频文件出错；
3.备份资料，防止数据丢失，恢复出厂设置
4.均无改善，联系售后站点进行检测维修。
若手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：
1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；
2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；
3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或者升级到最新版本尝试。
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