空调发错了一般是要求免费给你更换正确的空调,而不可以要求赔偿哦,毕竟对方发错了也不想的,慢慢现在纠正的措施就是马上安排发正确的空调给你就行了。
你这个过程可能损失的就是等待成本,但是这个一般也是难获得赔偿呀。
格力空调能退货或者换吗?
需要跟商家协商,只有双方都同意,才能退货。
亦或者是发现、怀疑空调不是正品,是返修品,存在质量问题,等等,可以向空调厂家总部投诉,要求直接退货。
既然有了退货的打算,接下来就不要安装了。
格力空调是可以退货以及换货的。依据格力空调官方网站发布的家用空调产品三包政策信息可知,其包换条款产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
另外依据格力空调官方网站发布的家用空调产品三包政策信息可知,其包退政策是产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障。或者自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。以上两种情况均可退货。
一、格力退机折旧费规定:
1、对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、格力家用空调保修期限:家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
以上内容参考 格力-家用空调(产品三包政策)
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