以第三方的中立姿态规范家装施工行为的家装监理行业日前再次推出影响整个行业发展的新技术。
经过一年试水，正式进军家庭装修监理行业的工程监理巨头——北京市驰跃翔工程监理有限公司，近日在京城首家推出运用于家装监理的“视频通”新技术，就是把网络视频监控系统运用到家装工程实时监控中来。业内人士认为，这将掀起北京乃至全国家装监理行业新的技术革命，为家装监理企业找到一条全新的发展之路。
“家装监理企业运用的‘视频通’实时监控系统，就是在工地现场安装摄像头及解码装置，通过互联网传输视频信号，消费者可随时上网监控工地施工现场，甚至可以在远端进行工程验收。”驰跃翔监理公司总经理助理高炜在接受中国经济时报记者采访时表示，此项技术图像清晰度高，无停顿，色彩真实，可以随时进行录像，不仅可以传输图像信号，还可以传输语音信号，完全可以达到实地监控的效果，是市场上普通的摄像头无法达到的。
前不久，北京电视台播发的一条新闻：业主在装修工地自行安装了摄像机，摄像机完整地记录下了装修队偷偷变卖业主购买的好涂料，换以劣质涂料的场景。据中国消费者协会公布的情况，家庭装修市场投诉已连续数年成为全国十大投诉热点之一。有关专家认为，家装市场的混乱和不规范，主要是因为缺乏相应的质量监督机制。
“为了监督装饰公司的施工行为，一些消费者开始聘请家装监理，以期杜绝偷工减料的现象，但是由于人手有限，家装监理公司的工作人员不可能24小时都盯在工地，一些装修公司做点手脚很难被发现，这就给监理工作带来了难题。”北京市建筑装饰协会一位负责人告诉记者。
“运用‘视频通’技术，监理公司可以远程监控施工，业主也可以在任何时间、地点通过互联网查看自己的装修工程情况，有效防止装修人员不良行为的发生。同时，还可以让消费者全面了解家装过程，尤其是那些让消费者不放心的‘隐蔽工程’，能够在监理公司和业主的共同监督下确保质量。”
“装修房子，材料质量和装修质量是业主最关心的，但是，很多业主并不具备专业知识，也不放心装修公司的施工质量。现在，通过视频通技术将进一步打击不规范的装修行为，给整个装修行业带来一次重新洗牌的机会，大公司发展得更加正规，而小公司将被市场淘汰。”一家知名装修公司的负责人认为，视频通技术不仅为监理行业带来新的发展机遇，也对规范装修行业大有作用。
“最近我们家正在装修房子，来来回回已经折腾了快两个月时间了，由于平时要上班没有时间监督装修队。所以只好委托家装监理来监督。但感觉还是不放心。因此就用‘视频通’进行远程监控。”家住北京东四路南口、正在进行装修的业主刘华告诉记者，通过视频监控可以防止装修公司私自更换变卖材料、偷工减料，对一些装修设计不满意，还可以及时调整。
据业内人士统计，北京市一年的新房装修量约50万户，再加上二手房的装修量约30万户，装修市场产值已超过500亿元。如何解决市场蛋糕巨大但质量难以保证的矛盾，显然，聘请第三方、中立的家装监理进行监督是个行之有效的方法。但是，目前北京市场上真正能够操作该业务的公司并不是很多，2001年北京市建委批准了4家试点单位，但是目前除百万家园监理公司运作正常以外，其余三家基本上名存实亡。如此看来，家装监理的市场潜力相当诱人。
