一、面试前准备工作
1.当接到面试电话或通知，别忙着高兴，首先你要了解这个公司靠不靠谱。最简单的方法：百度搜索公司名称，看能不能搜到相关信息。
2.打开淘宝或者1688官网，输入你要面试的公司名称，查查看公司有没有开淘宝店和1688店，如果有，看下运营的产品是什么，公司店铺注册了多少年。如果注册年限久远，而且店铺销量稳定，那恭喜你，这公司运营的还不错，你去了能学到点东西。
二、开始面试
1.简历。不需要太多废话，个人简介中有经验的介绍经验，没经验的谈行业感悟以及行业趋势，网上查点专业名词了解一下，这种方法是在暗示HR你有了解行业，至少这是入行的第一步，不是来混日子的。
2.面试一定要有自信，昂首挺胸，不要让HR感觉你很猥琐，感觉你靠不住。衣着要简单整洁。
3.面试时候自我介绍语言组织要提前准备好，烂熟于心。声音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露着自信，方言能纠正就纠正，普通话必须相对标准，胆怯造成的结巴一定要克服，克服的方法是放慢语速，不要着急。
4.等你做完自我介绍，不要主动去谈什么规划，规划是给有经验的职场人来说的，新手千万不要乱谈规划。
5.说完自我介绍这些，要用个简单的结束语提醒HR你说完了，不要有尴尬的冷场。话术很简单：我的自我介绍大致就是这些，这样就可以了。
6.下一步HR基本上会对你感兴趣了，接下来他会给你介绍公司状况，这时候你一定要耐心听完HR的介绍，并要表现出很感兴趣的样子迎合HR，避免尴尬。听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗?这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来，但要注意语境。
以上就是关于新手电商运营面试技巧的相关分享，总之，面试是门艺术，是为你敲开职场大门的砖头，在面试过程中从来都是你套路我，我解你的套路。
电商运营工作怎么面试？
电商运营和新媒体运营是很多应届生和想转行的人的首选，而这两个岗位都有一个共同的特点，并不是都需要借助互联网运作，是他们都极有可能帮助你实现财务自由。
很多人都想着先去公司做个新媒体运营，再做个自媒体人，新媒体平台创造的月入百万的作者并不鲜见，而先从事电商运营再自行创业，收入也是不低的。
所以很多小白去找工作就忍不住在这两个里面二选一，如果你不懂电商运营（点题），怎么去面试？以下分3点回答大家。
01
说出自己的定义是第一部分。
小白去面试也一定要做个有上进心的小白,如果你什么都不懂，但是你去应聘这个岗位，去做好面试准备是很有必要的，
去网上搜一搜电商运营的定义：电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台(e-commerce platform)(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。
02
个性化面试准备
了解你要面的岗位，电商运营其实是个很大的概念，里面囊括的职位有很多。
关于这一点，可以去面试岗位的岗位职责和要求里面去找。
工作职责：
1.负责Wish、Ebay、亚马逊等平台账号的管理和维护
2.跟踪账号日常情况，及时处理客户和市场信息，保持店铺良好运营
3.观察在线产品数据变化，及时应对，保证店铺产品销量。
任职资格：
1.大专及以上相关学历， 英语良好
2.熟练使用office办公软件
3.一年以上相关平台运营经验，运营成绩良好者优先
4.欢迎有志在电商发展的实习生、应届毕业生加入我们(请先了解**公司)
以上是某公司招聘电商运营的要求和岗位职责。
工作职责主要是要管理账号处理客户和市场信息，观察数据变化，
这需要人有很好的信息处理能力和数据分析能力，如果你有这一方面的特点甚至能举例说明，其实是很好的加分项。
当然这只是小编的想法，如果你有更好的总结点，当然也是可以的。
再看任职资格，里面要求英语良好，所以可能接触国外的客户。
而第四条有一个括号，已经是赤裸裸的提示了，如果你没有经验，想加入请表现出你的诚意，多多了解你要面试的公司，才能得到HR的赏识。
03
无经验电商运营会遇到的面试题
如果是有经验的人，面试官会让他讲下上份工作的成果和经验教训。
如果你没有经验，你可能会遇到这几道问题。
1你没有经验，为什么会想从事电商运营呢？
2你了解电商运营吗，在你眼里电商运营是什么，要做什么工作呢。
3你觉得在这份岗位上你有什么优势吗？
4你有为自己做过职业规划吗？
5你了解我们吗？
如果你看懂了以上全文，我猜你会给一个很好的回答。
电商运营工作面试问题：
1． 语言表达、仪表
序号 题目
1 简单的谈一下自己。观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。
2 请你告诉我你的一次失败经历。 如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训。
3 你有什么优点和缺点。 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。
4 请讲述一次让你很感动的经历。 考察应试者是否有感性。
2． 工作经验
序号 题目 面试要点参考
1 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？ 应试者是否曾关注自己的工作，是否了己工作的重点，表述是否简明扼要。
2 你认为你在工作中的成就是什么？ 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
3 你以前在日常工作中主要处理些什么问题？ 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节。
4 以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈。
3．应聘动机与期望
序号 题目 面试要点参考
1 你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？ 同时可判断对方的分析能力和自知力
2 你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？ 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
3 你对我公司提供的工作有什么希望和要求？ 能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑
4 你喜欢什么样的领导和同事？ 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
5 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
6 你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？ 当对方专业与本职位关联不大时使用本条
7 你更喜欢什么样的公司？ 判断对方在本公司的适应性和稳定性。
4． 事业心、进取心、自信心
序号 题目 面试要点参考
1 你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？ 追问题，避免对方夸夸其谈
2 你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想情况是既自信又不狂妄。
3 你认为成功的决定性因素是什么？ 追问题：你认为自己具备其中的哪些？
4 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位。
5． 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
序号 题目 面试要点参考
1 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？ 无标准答案，关键在于对方思路
2 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 无标准答案，工作习惯问题
3 你如何看待超时和周末、休息日加班？ 理想情况是既能接受加班，又不赞成加班
4 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ 观察对方是否言不由衷
6． 分析判断能力
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己适合什么样的工作？为什么？
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
2 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？ 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
3 “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题
的角度与推导的思路
4 吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
7． 应变能力
序号 题目 面试要点参考
1 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题
2 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题
8． 自知力、自控力
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 关注对方对自己短处的描述
2 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ 关注对方思维的出发点
3 领导和同事批评你时，你如何对待？ 观察对方是否言不由衷
4 假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？ 观察对方提到问题时瞬间的反应
9． 组织协调能力、人力关系与适应能力
序号 题目 面试要点参考
1 你担任过什么社团工作？ 顺势追问细节，全面观察对方
2 你喜欢和什么样的人交朋友 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
3 从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？ 不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务⋯⋯
4 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？ 两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法
10． 精力、活力与兴趣、爱好
序号 题目 面试要点参考
1 你喜欢什么运动？ 将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触
对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析
2 你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？ 将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性
3 你一般什么时候休息？什么时候起床？ 休息有规律者优先
4 你经常和朋友玩到很晚才休息吗？ 能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足
11． 专业知识水平及特长
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己最擅长的是什么 与应聘职位一起综合考察，寻求共同点
2 谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？ 时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力
3 你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？ 对本专业的深度理解
4 你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？ 一般侧重于阅读的收获。
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