自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，康佳集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务：
① 液晶电视整机的“三包”有效期为12 个月；
② 液晶电视主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)的“三包”有效期为36个月；
③ 随机遥控器随整机包修, 用户自购遥控器包修3个月；
④ 退机时间为7天，换机时间为15天；
2、自2011年5月1日起，对于网络、智能电视产品，从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务，超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务，再次要求上门调试的需收取上门调试费；对于非网络电视产品，仅提供电话调试指导，要求上门调试的需收取上门调试费。
3、以上政策只适用于正常产品服务，延保产品按照延保合同条款执行。
王牌电视上门维修收费标准
液晶电视维修收费不换板的话一般维修费用100+，看电视尺寸而定。更换整个主板的话，大概是300-500元左右。“液晶电视400元”、“38英寸250”等模糊的维修费用报价。液晶电视维修价格也没啥标准，各地不同，不同师傅价格也不一样，注意别被坑了。液晶屏一般是电视价格的60-70%，如果过了3年质保期就没必要换了，不如买新的。
提醒：商家在售后服务卡期内维修是不应该收取上门费的，如果商品已经过了免费售后服务卡期，商家收取维修上门费的收费方式是合理的。由于目前国家对家电维修并没有强制规定，所以企业多按照自定标准执行。消费者在接受家电维修上门服务时，最好问清楚维修服务的项目和费用，查看价目表或价目册，并索取调换下来的原零配件及详尽的维修服务票据，以便维护自己的合法权益。
1、液晶电视在使用的过程中，如果出现电视机开机没有声音和图像的问题，同时电视机电源灯闪一下之后变成了长亮，电视机在开机的瞬间闪现白光，这时电视机出现的故障就应该是电视机的背光驱动板损坏了，但是也不排除是电视背光灯管出现问题所导致。
2、电视机在开机之后出现三无现象，无声音无图像电源灯不亮。这一故障导致因素首先应该是电源板出现问题，再次可能是因为电视机的CPU部分工作不正常所导致。
3、电视机灯闪之后不能开机。这一液晶电视的故障判别应该是电视机的CPU总线工作不正常或是液晶电视的IC接触不良。
4、电视机出现满屏的杂点或者是满屏有规律的竖条的时候一般情况下都是电视机的缓冲板出现了问题，这时进行液晶电视维修的时候，就可以更换一对缓冲板，或者是测量哪一个IC线路出现故障，之后进行更换即可。
5、液晶电视最容易出现的问题是暗带和线条，当液晶电视出现这样的问题时，其实就可以将其归纳成为是电视显示屏的问题，液晶电视显示屏出现这一现象的原因可能是因为电视温度过高导致液晶电视的COF和屏之间的连接点脱离，这时进行液晶电视维修的时候可以使用平头的烙铁垫层隔热介质熨烫的方式进行修复。
6、液晶电视出现开机有关但是一段时间之后无光有声音的情况是，一般都是因为电视屏组件逆变电路出现故障导致的，除此之外还有是因为电视机光管的老化或是损坏导致电视机高压板保护。这时进行维修时可以使用取消高压板上的均值反馈到电路中的方式来判断是不是高压板本身出现了问题。
4400元的电视机怎么砍价
厂家收费标准：上门费15公里内免费，15到30公里20元；检查费根据屏幕大小35到85元，液晶150到200元；维修费25到35元，维修时三种费用相加，检查后用户不修不收维修费，只收上门费和检查费
液晶电视机上门维修为什么这么贵
4400元的电视机可以用底价法进行砍价。电视机利润在百分之十五左右，可以直接砍价到3800元，3800元接近店家的进价，这样让店家知道你是对行业了解的人，然后可以通过不断的讨价还价得到最终双方满意的价格。
很多维修者对液晶电视维修还处在摸索阶段，再加上电视机里面的元件大都是贴片元件，对维修带来一定的难度。而维修者往往是换整块的一个单元电路板，在维修者看来，反正羊毛出在羊身上。这样一来，维修费自然就高了。如果维修者技术高超，能找到已损坏的零件，然后换一个，那可就大大的不一样了！
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