双录即录音和录像。中国银监会、保监会、证监会发出了行业规范，要求业务员在金融投资理财产品过程中，应对关键环节同步录音、录像。录音、录像资料不能用作商业用途，业务员不能外泄和擅自复制。
在保险产品销售中，有很多的保险业务员为了成功销售保险产品，对消费者存在可以隐瞒的情况。保监会出台了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定:除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合相关情形的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。
保险产品和理财产品都不是完美的。一般情况下，业务员只会向消费者宣传较好的一面，并不会向消费者宣传较差的一面。由于很多的消费者并不喜欢查看保险合同和免赔条款，所以很容易出现不必要的麻烦。
一般来说，双录在保险行业中应用广泛，在银行业和证券业中应用较少。保险产品的提成较高，保险业务员会努力促成保单，包括使用欺瞒消费者的手段。
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一、信托双录的流程，理论上来说，双录应当是信托产品的投资者和信托公司工作人员之间完成，但实际情况中，由于信托公司通常只在总部和较少城市设有分点，而信托投资者往往来自于全国各地，如果全部面对面签署的话，无论是投资者到信托公司，还是信托公司到投资者所在地，都会产生高昂的时间成本和差旅成本，因此，不少信托公司采取了“远程面签”的办法。
二、如何进行远程双录?一种是通过APP双录，信托公司开发app，投资者认购信托计划份额后分配到一个面签用的登陆账号，由理财经理提前与信托经理确定好登陆时间，投资者在指定时段登陆后通过视频录制，与信托经理线上一对一对答确认后视频自动存档。
不过，目前大部分信托公司尚未上线APP面签系统，信托公司通常采取折中的办法，通过qq、微信等第三方通讯软件录制视频存档，只要保证投资者本人出镜，回答问题且展示信托合同、有效身份证件即可。视频通常由理财经理按照规定录制完成后统一提交给信托公司。
请问什么是双录？
从产品销售专区管理、录音录像管理、内部制度管理以及监督管理等方面对专区“双录”管理作出比较系统性的规范。在录音录像管理方面，按照要求，银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像，完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节，消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等。
法律依据：
《关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》
第二条本规定所称销售专区录音录像（简称专区“双录”），是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品（以下简称自有理财产品）及合作机构依法发行的金融产品（以下简称代销产品），应实施专区“双录”管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像。
银行业金融机构代销国债及实物贵金属，可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理。
第三条本规定适用于对个人消费者销售自有理财产品及代销产品的银行业金融机构。信托公司及邮政储蓄银行代理营业机构参照执行。
银行找不到客户购买理财产品双录
所谓双录，就是录音、录像。
也就是在销售过程中，业务员在向投保人讲解保险产品的时候，需要按照标准的询问格式询问投保人，同时由第三人全程进行录音录像。
在进行录音录像的过程中，手机不能响哦，手机如果响了的话打断了录像过程，就需要重头开始录制。
为什么会要求双录呢？究其原因，主要是因为银行销售保险的误导情况太严重，很多人本来是要买银行理财产品的，结果却被忽悠买成了保险。
所以，并不是所有人在买保险时都需要双录。目前要求双录的主要有两类：
一是保险公司和保险中介机构销售投资连结保险产品，或向60周岁（含）以上的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。
二是保险兼业代理机构（主要为银行），销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用营业场所内自助终端等设备进行销售的，需要进行“双录”。
没错，一般保险产品销售，只是要求60岁以上的人群才要双录。但对银行却是不分年龄，只要是卖长险就要进行双录。对银行可谓是“特别对待”。
由于国内金融理财市场尚不成熟，银行里买的理财产品其实有些并非是银行自己的产品，而是高风险的非自营非代销投资产品，甚至可能是金融诈骗，各类“飞单”导致客户资金受损的案件时有发生。
据统计,今年前三季度,银监会系统开出的罚单接近2300张,其中部分罚单就指向了银行分支机构的“飞单”违规行为。
由于存款、银行理财都是银行的自营业务,银行员工办理这类业务对业绩的贡献不大。但在售卖代销的保险、基金等产品时,他们却能获得保险公司、基金公司或投资公司给予的高额佣金。
所以银行员工更愿意推荐一些代销产品,甚至隐藏产品真实信息误导或欺骗投资者购买。一些风险意识薄弱、盲目贪图高收益的投资者便成为了“飞单”的受害者。
为了严厉打击这类销售误导以及“飞单”现象。银行业、保险业重拳出击，要求双录，旨在进一步规范销售市场，对投保人而言是利好消息。长期来看，对市场规范也是有着重大意义的。
购买理财产品,自主购买和已完成双录的区别
找银行负责人。
1、双录就是指银行在销售理财和代销保单等金融产品时，同步录音录像。
2、银行首先要设立销售专区，然后在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像，并标识出明显的录音录像字样。
3、银行应对存储的录音录像资料严格管理，不可人为更改、涂抹或删除，并确保能够实现快速精准地检索调阅，同时对这些资料数据备份，并妥善保管。
购买理财产品，自主购买和已完成双录的区别如下：
1、自主购买理财产品相关风险需要购买者自行阅读理解并承担。
2、在双录环境下购买理财产品是指，投资者在金融机构营业场所购买理财产品，投资者需要与银行工作人员同框入镜，在听取银行工作人员介绍业务并确认知晓风险、同意办理业务后，即完成双录。
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