第2名：银行业
差评率：53%
银行业的整体负面评价从2001年的20%上升到了今年的53%，好评度也相应下滑了很多，比2001年下降了近50%。纽波特表示，银行业的不堪形象过于明显，因为“它同雷曼兄弟在2008年的倒闭直接相关，而且该行业看上去依旧问题重重。”除此之外，美国人普遍认为银行的服务费用偏高。美国和欧洲一些银行频频爆出的丑闻，也表明该行业很成问题，人们对银行解决自身问题的能力并不抱太大的希望。美国银行因为无故取消抵押品赎回权、财产没收、误导性的抵押贷款调整计划和其他一些引起争议的行为，已经让自己的形象一落千丈。像这样的丑闻，只会让人们越来越讨厌这个行业，认为银行为了金钱完全不顾及节操，并最终导致普通的美国人利益受损。
