产品质量考核标准怎么制定?

   2023-04-26 11:34:36 网络890
核心提示:首先考核标准的制定要适中,太低没有意义,太高无法达到也是不适用的。制定的依据:一,可参考同行业的标准 二,根据本单位的年度总目标来分解部门的考核目标,三,统计质量数据,算出平均值,在次基础上浮几点作为目标,但要得到部门领导或主管领导的批准轮

产品质量考核标准怎么制定?

首先考核标准的制定要适中,太低没有意义,太高无法达到也是不适用的。制定的依据:一,可参考同行业的标准 二,根据本单位的年度总目标来分解部门的考核目标,三,统计质量数据,算出平均值,在次基础上浮几点作为目标,但要得到部门领导或主管领导的批准

轮胎行业的国家标准是什么?

导购,是一个有挑战的职业,一个充满激情的职业;导购开拓了企业的主要财源、是创造财富的直接动力;导购是一个最全面接触到社会方方面面、三教九流的人,也是最可能全面发展的人。 更具体点导购是什么,这个我们可以从职位和工作内容上来把握。 职位定义:导购是以职位定义的工作,从字面上说是“引导购买”、“购买的向导”,“导”是策略和手段,“购”是目的,也就是把自己的东西卖出去。这个过程起着主要角色和控制局面的是我们导购,我们是满足、放大顾客需求的人,也是为顾客创造新的需求的人,而作为产品的销售只是我们提供服务的一小部分。 工作内容说的是导购员要做哪些事情?一个优秀的导购员不仅能完成巨额的销量,还能在掌握行业背景、企业优势、产品卖点之后,以专家、顾问等形象出现在顾客面前,满足顾客的各项需求,最后达到顾客满意的结果。 案例: 导购:“您好,这位先生,您真有眼光,这个是我们今年最新款式,欧美风格—古朴自然、高贵典雅,适合像您这样的成功人士。我们还推出一项量身定做的业务,在此基础上,我们可以根据客户的需求为您量身定做个性化的产品……” 客户:“你们这套产品多少钱?” A: 导购:“3万8千8,”见客户面带愠色,连忙说“我们现在有个促销活动,打75折” 客户:“嗯嗯?还可以再便宜么?” 导购:“这个已经是最便宜的了,今天能订么?” …… B: 导购:“先生,这个款式和色调,我想你是满意的,但是还有很多我是为您着想希望您认真考虑一下,一些细节的东西,您跟我来,给你看看一些细节的东西。比如这个标签,上面有生产日期、型号、生产地等,这里您能看出来这个是欧洲进口的,网上完全能查到的……” 客户:“这个和其他有什么不同么,是不是因为这些要比其他的品牌要贵呢?” 导购:“贵不贵不是看一时的,您也不是为了便宜买这些的,东西好坏都在细节,我希望能给您提供一些参考,无论您最终做什么样的选择,我想这些稍微专业一些的知识,您知道是很必要的。您说呢?来,再看这个……” 对比分析: A和B不同的是,A顺应了顾客的要求,然后一直按顾客的要求不断降低自己的标准,作为一个价值3万多的产品,打折肯定不是品牌所想要的。作为一个导购就没有明白自己“导购”二字的含义,如何去引导、启发客户产生需求,这是我们要做的。 B导购就做地好些,在不了解的情况下,冒失的回答是不明智的。为了让顾客知道自己的选择是物超所值的,那么就必须让客户看到产品的价值,真实地感受产品背后的真正价值。用一种“行业标准”还不如说用自己的“行业标准”,把自己的优势作为一个选择标准输入客户心中,那么客户就会带着这个所谓的标准去衡量其他品牌。 那么,作为导购我们就做到了自己的职责:切忌被人牵着鼻子走! 2、为什么要做导购? 蝉联13年世界首富的比尔盖茨是做销售的;松下创始人松下幸之助被誉为“经营之神”也是做销售的;“台塑大王”王永庆也是做销售开始的,到2007年,他在全球有员工7万人,总资产超过5000亿人民币。但是他们都是白手起家的杰出企业家,我们有同样甚至更好的基础。 如果说上述目标太大,有人说自己可能实现不了,那么退而求其次开个小店。自己做老板要知道三样东西:销售、财务、管理。财务、管理可以不要,我们开小店,那么销售是必须学的,更应该掌握的。 联系到我们目前的情况,现在做的导购,就是这样一种类型的销售,作为一次机遇,不需要投入资金,承担风险而且免费利用这些条件。但是,如果一辈子只是把这份工作作为一个饭碗,那么,我们只能是一个导购。作为特殊行业的导购员,既然我们有幸接触到这个行业,一定不要浪费这次机遇,因为那些甘于平凡的人最后连平凡都将得不到。在这个社会,逆水行舟不进则退!如果真有这种想法,现在想告诉大家这个行业真的不是太适合。 好好利用好这个平台,做好导购给大家提供了三个机遇:自主创业、高级导购、专职经理人(高级导购得到的是巨额利润、专职经理人得到的是由丰富的销售经验而转化为管理经验,可以到公司

未成年,没有身份证怎么买火车票?

《增强型载重汽车轮胎》国家标准出台据了解,被列人国标的增强型载重和轻载轮胎共有十五个规格,有:

11.00-20-18PR、10.00-20-18PR、8.25-20-16PR、7.00-20-14PR、8.25-16-16PR、7.50-16-14PR、6.50-16-12PR

子午线载重轮胎有11.00R22-18PR、10.00R20-18PR、9.00R20-16PR、8.25PR20-16PR以及7.00R20-14PR等。

选购误区

误区一:价格高说明质量好

商家可能会告诉买主,造成进口轮胎价格高的原因是关税过高。按我国有关规定:一条进口轮胎的关税是30%,还要加17%增值税和10%的消费税,如果再加上商家要得到的利润,其零售价格可想而知,其实谁也没有注意过,进口轮胎价格过高还有另外一种原因:就是国外供货商为赚钱而高估成本。轮胎是一种消耗品,特别是国外普通车型配装的轮胎,决不会特殊到物超所值的地步。

误区二:原装进口最好

有些人买轮胎特别喜欢强调原装进口这一点。殊不知一般的车平均使用二三年后才开始换轮胎,此时的所谓原装胎其实从款式和性能等方面已经落伍了,同一种款式的车很可能配不同厂家轮胎,谁又称得上正宗原装进口呢?只有轮胎的价格会因原装进口这四个字而高出一大截。

误区三:国外流行就好

国外推的新款轮胎对国内的用户来说有一个最致命缺陷就是不适用。欧洲平整的路面与北京的二环、三环路的路况有较大区别,适合欧洲路况的轮胎在北京就难有上佳表现,特别是胎侧的耐冲击力方面显然有些水土不服,就如同穿意大利名牌皮鞋走石子路一般,胎侧起包在所难免。一些国外品牌的轮胎在国内合资生产后,都根据国内道路状况在轮胎侧面增加了一层帘子布,从而大大增强了胎侧的抗冲击力,合资生产的轮胎从性能上讲完全能够替代进口货。

误区四:原有规格不变才好

进口轮胎的规格不齐全在很大程度上是由于国外供货商的市场投机行为所导致,只考虑赚钱不考虑客户的实际需要,这就是某些国外供货商的行为准则,而许多消费者因为没有专业知识,不知道轮胎规格互换的窍门,只好期盼着原装进口的到来。例如北京有较多的车主拥有菲亚特公司生产的乌诺牌轿车,其轮胎规格为155/70R13,多数花纹是倍耐力P2000,其实P2000花纹早已属淘汰之列而价格依然不菲,有的人为配一条这种轮胎甚至要花六七百元,到这个份上就不如变通一下,用此钱买两条国产轮胎也行,这样一来会有几个好处,同轴用两条新胎,且比一新一旧更安全;合资胎或国产胎适应国内道路条件,出现质量问题有地方索赔;少花钱多办事,多数轮胎店都买得到,想想,算算,何乐而不为?

什么是ISO9001:2000国际质量体系认证

华住酒店集团旗下拥有喜悦酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店以及度假品牌漫心度假酒店。集团自2005年成立以来,十余年间完成了全国31个省市的布局,在长三角、渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密集的酒店网络。选择酒店的注意事项1。选择正规酒店。在选择酒店时,*选择星级或全国*的正规酒店,这样在安全和服务方面都很到位。2.注册信息时注意保护个人隐私,尤其是身份证和银行卡的信息。不要被陌生人看到,否则会有窃取自己信息的隐患。3.进入房间后,无论是进是出都要锁门,同时拉起安全链。因为酒店人员复杂,所以一定要注意锁门。4.如果随身携带贵重物品,建议使用酒店提供的保险箱服务,以免发生意外,减少损失。2021年12月15日咨询记录及回答。华住酒店集团旗下有哪些酒店?中国酒店集团旗下拥有喜悦酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店,以及度假品牌-漫心度假酒店。集团自2005年成立以来,十余年间完成了全国31个省市的布局,在长三角、渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密集的酒店网络。选择酒店的注意事项1。选择正规酒店。在选择酒店时,*选择星级或全国*的正规酒店,这样在安全和服务方面都很到位。2.注册信息时注意保护个人隐私,尤其是身份证和银行卡的信息。不要被陌生人看到,否则会有窃取自己信息的隐患。3.进入房间后,无论是进是出都要锁门,同时拉起安全链。因为酒店人员复杂,所以一定要注意锁门。4.如果随身携带贵重物品,建议使用酒店提供的保险箱服务,以免发生意外,减少损失。或者可以给我推荐一个品牌,全季酒店,市场不错。你可以选择。物超所值在全季酒店有了新的标准和诠释,满足了商务休闲旅行中对住宿和餐饮的高需求,拥有完备的商务会议设施和服务,快捷多样的预订渠道,高性价比。加盟品牌的具体要求如下:1。加盟全季酒店前准备好足够的资金用于各种开销。2.有信心与四季酒店长期合作,共同谋求长远利益。3.注重品牌,信守承诺,有品味,有远见,有团队精神。诚实,良好的人际关系和沟通技巧。4.有一定的投资实力,良好的商业信誉和较强的品牌知名度。5.愿意接受全季酒店的特许经营政策和管理制度。6.能够根据公司要求对区域市场进行销售分析和市场调研。7.认同全季酒店的品牌管理理念,维护公司形象。前期了解:打电话给总部询问全季酒店品牌加盟。意向沟通:全季酒店专业投资顾问为投资人提供一对一服务,解答投资人疑问,与投资人深入沟通,了解综合情况和需求,为您一一解答。申请审核:投资人和投资顾问对投资人当地市场进行市场分析,确认投资意向。签订:签订特许经营合同,建立合作关系。合伙人支付押金,四季酒店授予特许经营许可证。店铺设计装修:前期装修设计和后期装修指导,酒店总部全季到店,店铺验收。开店准备:前期建设准备、开业前培训指导、人员招聘、开业营销活动策划、开业前验收。公务:提供开店业务指导,开展统一促销活动,整个季节不定期在酒店总部提供业务指导。这是连接步骤。可以参考你的公司。前期可以派人去调查市场吗?朋友,我不是这家企业的。我只是想帮你答疑解惑。你得联系企业工作人员[嘻嘻]。希望我的回答能帮到你。谢谢大家的支持~然后我就被忽悠到加入酒店需要注意哪些问题或者要规避哪些风险。请等我给你整理一下。酒店无论大小,消防都要过。否则一旦发生重大火灾事故,造成的损失无法估计。装修中甲醛浓度过高一般会导致哮喘、胸闷等症状。很多住在这个长租公寓的租客都有各种不舒服的症状,比如皮疹,长期咳嗽等等。做酒店业和做公寓是一样的。你必须对市场和消费者负责。一旦失去了消费者的信任,就很难翻身了。装修的时候,一定要用合格的材料来装修,只有取得市场和消费者的信任,酒店才能扩大规模,取得长足的进步。要合法。由于酒店业是一种服务行业,自然经营范围不能超出行业标准,尤其是法律禁止的活动。酒店严禁违法行为。经营范围和销售的产品必须经过相关部门的备案和资质审查,所以你不能钻法律的空子。否则很可能会被法律触发停业整顿,造成的损失只能由投资者自己承担。提醒一下,只能发六条,系统会认为咨询结束。对此我无能为力。不是我的问题[捂脸]。请先问一下,应该可以吧。

2.质量体系认证简介

质量体系认证是由第三方认证机构对企业质量管理体系进行评定并颁发认证证书,证明其符合ISO 国际标准要求的技术活动。由于“第三方”是独立于企业与企业的顾客之间的一方,因此质量体系认证实际上是一种公正行为,能够得到社会广泛认同。

3.申请质量体系认证是否可以对某一质量保证标准的要素进行“剪裁”?

答:“剪裁”是在合同情况下,必要时删去所选质量保证标准中某些质量体系要素或分要素,也包括增加某些要素或分要素。“剪裁”是在特定顾客和供方之间完成的,通过协商达成一致意见后,并规定在合同之中。体系认证不适用“剪裁”,但标准某要素确不适用于申请认证的企业时,则在质量手册中说明该要素不适用本企业即可。

4.质量体系文件运行多长时间方可接受认证机构的现场审核?

答:接受现场审核的关键是质量体系文件是否已经全部付诸于实施,并能提供有效运行的证据,包括是否按质量体系文件要求进行了全面的内部质量体系审核和实施了管理评审。具体的运行最短时间应根据企业的具体情况对待,不能一概而论。本中心规定体系正式运行至少在三个月以上。

5.质量体系认证应做哪些工作?

答:首先,应成立以企业最高管理者为领导的贯标工作小组,选择咨询机构和认证机构。其次,进行多层的质量认证知识培训,全面提高员工素质。第三,组织撰写质量手册、程序文件、作业指导书等质量文件,并由企业领导人签发。第四,要求员工掌握质量体系文件的要求并按要求开展工作。第五,进行质量体系内部审核,对不符合项进行纠正和预防。第六,在体系稳定运行3个月后,向认证机构申请认证。ISO9000不等于高品质自1996年以来,我国逐渐形成ISO9000质量认证热,这股热的背后是一些企业认为,获得此认证,就等于产品领到了进入国际市场的“通行证”。事实并非如此。

随着全球经济一体化进程的加快,全球贸易保护主义普遍抬头,一些国家为设置非关税壁垒的技术壁垒和绿色壁垒,以立法形式颁布了一系列国际标准的产品认证制度,特别是涉及安全、健康、环保等方面的认证。这些认证标准远远高于ISO9000。例如,欧盟的“CE”、“GS”。没有这些认证,产品根本打不进欧盟市场。

我国企业对ISO9000的误解,一方面的原因是对其不了解,另一方面的原因是将其当作广告宣传的一张牌,将其当作促销手段,以此吸引国内消费者。

1)以集团公司的名义申请认证,通过认证所覆盖的场所来界定认证范围;

2)也可以相应分厂、分部的名义申请认证,但此分厂、分部应有证据表明其能承担独立的法律责任。

因为这两方面的原因,在获得ISO9000认证后,一些企业大松一口气,不去踏实推进质量管理工作,结果,产品质量仍不过硬。

质量管理是一项永久性的基础工作,企业只有在获得ISO9000后,严格执行其标准,并一步一个脚印,获取更高标准的国际认证,才能真正取得走向国际市场的“通行证”,才能达到现代高品质的要求。

6.一个企业要顺利地通过认证并取得实效,要注意以下几个问题:

答:

● 把贯标与认证作为提高企业管理素质,提高产品质量的有效途径;

● 选择一名有能力的管理者代表并予以足够的授权;

● 为各部门/岗位/层次的员工提供适宜的培训;

● 企业领导重视是搞好认证工作的关键。最高管理者应:

(a)制定和颁布企业的质量方针和质量目标;

(b)对质量体系的建立、实施、完善和保持负责,并主持管理评审;

(C)为质量体系有效运行提供必要的资源;

(d)建立与质量体系相适应的组织结构,规定职责和相互关系

7.监督审核是否可以推迟进行?

答:企业取得质量体系认证资格表明其具有持续稳定地满足规定质量要求的能力,监督审核是发证之后主要的有效验证手段,也是体系认证资格价值的重要组成部分。若企业的体系不能定期接受监督,意味着不能持续对顾客提供信任,按有关质量管理体系标准经常问到的问题

在2000版ISO 9000族国际标准发布之后,经常问到的问题(FAQ's)清单有了变化,清单中所列的问题及其解答都来源于ISO 9000族标准的使用者与相关专家,并经过专题研讨会的讨论,在世界范围内均具有代表性。此清单将被定期地评审与更新,以保持其准确性,并在适当时补充新的问题,同时本清单的编撰者还希望此清单能够为ISO 9000族标准的新使用者提供一个好的信息来源。

8.企业如何选择咨询机构?

答:质量认证咨询是一项技术性极强的专业服务,因此需要咨询服务的企业最好选择一个既有专业能力又提供规范性服务的认证咨询机构。专业能力不能狭义地理解为技术专业,而是指该咨询机构应有一定数量具备丰富的ISO9000知识、最好是取得国家注册审核员资格的咨询人员,当然这些咨询人员也需对本企业的技术专业有一定的了解,最好是比较熟悉。另外,还需对咨询人员进行评定,了解咨询人员以往的咨询业绩。

9.哪些企业适宜申请质量体系认证?

答:当企业的产品没有适用于质量认证的国家标准或行业标准;或是企业产品多品种、小批量、价值昂贵且要进行破坏性检验的;当采购商只要求提供质量体系认证证书时,企业要优先考虑申请质量体系认证。

10.认证需要投入多少经费?

答:依据企业规模、基础情况的不同,一般要投入几万到十几万不等的经费,各认证机构的费用标准也不一样。

11.能否由企业出钱,请咨询机构包办?

答:不能。企业申请认证的过程本身就是提高企业管理水平和产品实物质量的过程,是一个增值过程,企业本身不进入角色,就等于失去了这个过程。

12.企业如何选择质量体系认证机构?

答:企业进行质量体系认证的目的是向其顾客提供足够的信任,表明其质量体系具有持续稳定地满足规定质量要求的能力。这种信任是间接由认证机构来证明的,因此企业一般应选择具有较强技术专业能力的权威认证机构,它的声誉与影响可以比较容易地被更广泛的顾客所接受。

13.用于新版标准转化工作的费用将是多少?

答:ISO/TC176制定标准的目标之一,就是使新版标准平稳过渡期内所需的潜在费用最低。所需的任何附加费用都可以被认为是一项增值投资。为满足ISO 9001:2000新标准的要求而实施的任何必要的变更所需的花费,对于不同的组织来说由于它们在质量管理体系的实际运行状态、组织的规模和结构复杂性,以及最高管理层的态度和所承担的义务等因素方面的差异而有所不同。同时我们预期新标准的转化为各组织机构带来的效益与其在此方面的花费相比是物超所值的。关于在认证升级方面的花费,IAF指南中已经将对新标准的审核与对现有认证的监督评审尽可能地结合在一起,以降低费用。

14.质量体系认证证书扩大、缩小的要求有哪些?

答:已获得WIT认证证书的获证组织在下列情况之一时,可向WIT监督管理部申请转换证书:

a) 认证范围发生变化;

b) 认证模式发生变化;

c) 组织搬迁;

d) 组织合并;

e) 组织分开;

f) 组织名g) 称变化;

获证组织应提交“获证方转换证书申请书”,说明换证的理由及希望证书变更的具体内容,必要时还应提供相应的文件,如覆盖新申请变更内容的质量体系文件、营业执照副本、工艺流程图、组织机构图。

凡属扩大或缩小认证范围、认证模式涉及要素增加、组织搬迁、合并、分开等都将进行一次现场审核。若因获证组织名称改变的换证,则需对其质量体系文件进行审查,确定其是否已做相应的更改。

监督管理部负责按照证书转换工作程序对获证组织进行换证审核,经WIT合格评定小组评定并由WIT主任批准后颁发新证书。由WIT综合部收回原证书后,发放新证书。

转换证书的证书号同原证书号,生效日以原证书生效日为准。如申请证书转换的获证组织由两家同是WIT获证组织合并而成,则由监督审核部与该组织协商,确定延用哪一个组织的原证书编号。原则上,合并后采取哪个组织名称,就使用哪个原证书编号。证书转换后,失效的证书编号予以注销。

15. 有哪些情况下将暂停和撤销质量体系认证证书?

答:获证组织出现下列情况之一者,WIT监督管理部将提出证书暂停/撤销的申请,报WIT主任审批。

a) 在监督审核中发现的不符合项未在商定时间内有效纠正;

b) 未按规定使用本中心签发的质量体系证书及标志;

c) 质量体系发生重大变更未得到WIT符合性确认或有影响质量体系的重大事故发生;

d) 未按规定及时交纳有关审核费用;

e) 社会的投诉或其它信息经分析表明获证组织不符合中心的相关规定要求;

f) 违反与WIT签订的协议书中的规定,如不接受WIT监督审核等

经WIT主任批准暂停使用证书的获证组织,WIT监督管理部将认证证书暂停使用/撤销通知单提交给获证组织。

当获证组织仍不能有效纠正,经中心主任批准,证书予以撤销,撤销后的证书号将不再被使用,必要时将予以登报声明。

对于破产、违反WIT有关规定、或到期不延长证书有效期的获证组织,WIT将撤销认证并收回所签发的证书。在暂停/撤销证书后,不能继续使用任何提及认证/注册的广告物品。

16.获证方使用认证证书和标志有哪些应注意的事项?

答:可以在各种宣传品上使用标志或证书,如产品说明书、广告、信签、名片等。

不可以在产品、销售包装上使用标志或证书,只有在诸如注明“生产本产品的质量体系通过了认证”的情况下,方可将标志使用在包装等物品上。

不可以在试验室测试或计量报告中使用标志或证书。

WIT标志的色标为M100Y100K30渐变至M5Y100,复制时可使用红、棕、黑、深蓝或金色5种单色。

标志可以按比例放大或缩小使用。

如组织在其宣传品上使用CNAB认可标志时, 应注意CNAB认可标志须与认可编号及WIT认证标志同时使用。

以上就是关于产品质量考核标准怎么制定?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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